您是希望接觸韓國觀眾的企業嗎？考慮一個卡考談話業務帳戶。KakaoTalk 是迄今為止韓國最受歡迎的消息應用程式。我們將帶您通過進出使用Kakao談話的業務，創建一個KakaoTalk頻道，找到您的客戶，並給他們發簡訊。
如果您有興趣將您的KakaoTalk業務頻道連接到 respond.io 請通過對功能請求進行投票來幫助我們加快集成過程。
什麼是卡考談話？
KakaoTalk是一款韓國消息應用程式，與其他區域消息應用程式相似。Kakao有一個名為Kakao Pay的數位錢包服務，類似於 WeChat 並有被稱為Kakao Friend的角色類似於 LINE.
KakaoTalk 應用程式有四個主要面板稱為朋友，聊天，查找和更多。朋友小組顯示你的朋友和頻道。雖然聊天面板通常是您繼續現有對話的地方。
在 Find 面板中，您可以搜索、添加或邀請使用者，並接收好友建議。這個小組還有一個關於不同主題的公共聊天室清單，特別側重於K-Pop。任何人都可以加入、創建或參與這些公共團體。
更多面板具有其他 Kakao 應用程式、帳戶設置、日曆以及表情符號和主題的商店。Kako 也有您在消息應用程式中可能不希望出現的東西 - 無論您導航到哪裡，應用頂部都顯示一個持久的音樂圖示。
瓜
K-Pop 是一個 價值數十億美元的行業 ，極大地改變了韓國經濟。為了紀念這一點，KakaoTalk有一個內置的音樂播放機。按下音樂圖示將使用者帶到甜瓜面板，讓人聯想到 Spotify 和蘋果音樂。
旋律上俗稱旋律是 一種流行的本地音樂服務，用於購買或流式傳輸歌曲和專輯。它是目前韓國最大的音樂服務，於 2016 年被 Kakao 收購，不久後整合到應用程式中。
雖然，使用者仍然需要創建一個甜瓜ID和訂閱服務，一旦完成使用者可以聽音樂，而無需離開KakaoTalk。 這種集成使在聊天、帖子和房間中播放和分享歌曲變得容易。
卡考公共聊天室
K-Pop在韓國文化中根深蒂固，是一個熱門話題。由於KakaoTalk是韓國最受歡迎的消息應用程式，很多關於K-Pop的在線討論都發生在KakaoTalk的公共聊天室或公開聊天中。
公共聊天室最多可容納 1500 人。喜歡 Telegram 群組，使用者可以匿名加入聊天室。通過在「查找」面板中搜索，使用直接連結、QR 碼或特定主題標籤和關鍵字可以輕鬆發現聊天室。
卡考流行在哪裡？
KakaoTalk 是韓國最受歡迎的消息應用程式。卡考談話有多受歡迎？2019 年第 4 季度，Kakao 報告了 5，140 萬全球每月活躍使用者 （MAU），其中 4，480 萬（87%） 是國內使用者。
KakaoTalk在韓國的受歡迎程度與 WhatsApp 在其他國家。 WhatsApp 在荷蘭的市場滲透率為85.6%，在義大利為85.3%。而KakaoTalk在韓國的市場滲透率為87.5%。
雖然 WhatsApp 是許多國家領先的消息傳遞應用程式 ，它還沒有打入韓國市場。報告顯示，只有7%的韓國人使用 WhatsApp 在2019年。KakaoTalk是韓國最好的商業消息傳遞應用程式。
卡考業務：帳戶
要將 Kakao 用於商務，您需要一個 Kakao 業務帳戶。以前Kakao有兩種類型的商業帳戶，加上朋友和黃色身份證。2017年，Kakao 將此系統簡化為僅一個業務帳戶 - KakaoTalk 頻道。
卡考塔克頻道 vs 商業卡考談話頻道
創建卡考談話業務帳戶時，您可以創建卡考談話頻道或商務卡考談話頻道。您想要創建的帳戶類型取決於您的業務規模，較小的公司更適合基本的 KakaoTalk 頻道。
基本的 KakaoTalk 頻道具有您業務所需的大部分功能，包括可在應用內可搜索的可自定義使用者 ID、使用者新聞源的帖子、消息傳遞、管道性能分析，甚至您可以發送給客戶的促銷優惠券。
KakaoTalk 業務具有其他適合大型企業的其他功能，如經過驗證的徽章和品牌保護的搜索優先順序，以及推薦的管道和 KakaoTalk 推送通知 （Biz Message），以增加參與度。
KakaoTalk 商業頻道需要其他文檔，但好消息是，這兩種類型的 KakaoTalk 業務帳戶均可免費獲得 1：1 消息。下面介紹如何創建卡考談話頻道並升級到卡考談話業務頻道。
如何創建卡考談話頻道
1. 導航到Kakao 商務註冊頁面進行註冊。請記住，在創建頻道之前，您必須有一個個人 KakaoTalk 帳戶。
2. 填寫 頻道的詳細資訊，創建唯一的搜索ID。
與 LINE的高級ID，KakaoTalk頻道允許您選擇您的帳戶使用者ID。 但請明智地選擇，因為此使用者ID一旦註冊就無法更改。
3. 完成。 您可以開始回應在 KakaoTalk 頻道經理中向您發送訊息的客戶。
如果您有興趣訪問商務 KakaoTalk 頻道附帶的額外功能，這就是升級的方式。
如何升級到業務卡考談話頻道
切換到商務卡考談話頻道是免費的。但是，只有擁有韓國企業註冊號和其他本地文檔的企業才能升級。確切的要求在 卡考談話頻道經理中列出。
1. 導航 到業務頻道訂閱頁面並按 申請。
2. 填寫 企業登記號並上傳所有必要的檔。
確保頻道上顯示的資訊與您的文檔匹配，否則可能會被拒絕。審批大約需要 3 到 5 個工作日，詳情將發送到您的註冊電子郵件。現在，您的帳戶已準備就緒，讓我們來討論一些最佳實踐。
使用卡考談話頻道：最佳實踐
Kakao有自己的規則，這些規則會影響企業與聯繫人的互動方式，這些規則不同於電子郵件或 SMS.因此，我們概述了尋找客戶並通過KakaoTalk向他們發送消息的最佳實踐。
卡考業務：在卡考尋找客戶
與電子郵件和 SMS，您不能只是將客戶清單導入KakaoTalk管道管理器並開始消息傳遞。為了減少垃圾郵件，KakaoTalk要求使用者首先與Kakao企業帳戶開始對話。
幸運的是，公司可以使用多種功能將客戶引導到其 Kakao 業務帳戶，包括 QR 代碼、直接連結、網站按鈕、應用內搜索和廣告。
業務卡考：直接連結、QR 碼和網站按鈕
當客戶已經在線時，使用直接連結、QR 代碼和網站按鈕輕鬆獲取客戶消息。這些功能在卡考談話頻道經理中找到。
如果您已經有很多使用者使用網站按鈕訪問您的網站，將有助於引導客戶進行聊天。雖然直接連結可以發送時事通訊，將使用者從您的客戶清單轉換為 KakaoTalk 連絡人。
最後但並非最不重要的，QR 代碼可用於引導離線人員訪問KakaoTalk連絡人。在您的營業場所顯示 KakaoTalk 業務 QR 代碼以及 KakaoTalk 徽標，以便 KakaoTalk 使用者可以掃描並開始與您聊天。
業務卡考：應用內搜索
鐵杆 KakaoTalk 使用者可能甚至不需要連結，當使用者想要與您的品牌互動時，他們會在應用內搜索您的業務。確保您的 KakaoTalk 業務帳戶設置為 允許搜尋 - 預設情況下關閉。
您可以通過選擇儀錶板>管理>詳細設置來做到這一點。請記住，您的頻道通常需要大約 2 到 3 天才能變得可搜索。
卡考商業：卡考時刻的廣告
鏈接和搜索將説明您現有的客戶加入您的 KakaoTalk 頻道，但如果您想找到新客戶，該怎麼辦？幸運的是，Kakao 提供了強大的廣告工具，將您的訪客或潛在客戶轉化為客戶。
要開始在 Kakao 上做廣告，您需要註冊卡考時刻帳戶。您可以通過其 直接連結 訪問平臺，或前往您的KakaoTalk頻道儀錶板>右上角> Kakao 時刻。
有三個廣告帳戶可用業務，個人，和海外。一旦您選擇了適合你的帳戶，您就可以引導更多的使用者向您發送消息。讓我們探討回應這些使用者的最佳實踐。
卡考業務：消息客戶
一旦您有大量的KakaoTalk聯繫人向您的KakaoTalk企業帳戶發送消息，您就可以在KakaoTalk管道管理員或通過以下方式連接的商業消息傳遞平臺上回復他們 API.
KakaoTalk 在 KakaoTalk 頻道經理中專門為消息傳遞創建了一組功能，並且對您可以發送的內容施加了一些限制。我們將在 1：1 消息傳遞、廣播和群發消息方面進行探討。
卡考商業： 1：1 消息
需要記住的一個關鍵專案是，KakaoTalk 使用者在向您發送消息之前不一定被迫關注您的 Kakao Talk 頻道。但是，此功能可以打開或關閉，或晚上取決於一天中的時間。
您可以回復來自 KakaoTalk 頻道經理的聊天。在那裡，您可以將聯繫人組織成小組，添加標籤，將其分配給團隊成員並管理對話進度。Kakao 還提供一項功能來幫助您處理消息。
KakaoTalk 頻道經理為常見問題（常見問題）提供回應範本。回應範本可以通過 Kakao 頻道經理創建和發送，但不幸的是，它們不能在 Kakao 頻道經理應用程式中使用。
卡考談話頻道經理的一個遺漏是閱讀收據。因此，您將無法知道您的 Kakao 連絡人是否已閱讀您的消息。但是，使用者在看到他們的消息後會收到警報，因此最好快速回應。
卡考商業：廣播
雖然卡考談話頻道經理有廣播能力，但卡考會向您收取費用。每個一般消息的成本為 15 英鎊（0.012 美元），而每條目標郵件將讓您倒退 20 英鎊（0.016 美元）。
目標消息的成本更高，因為您可以向過濾后的受眾群廣播。您可以發送豐富的資訊，但有了嚴格的廣告準則，任何帶有促銷元素的內容必須聲明。
對於擁有 30，000 多個聯繫人的大型組織，Kakao 擁有一種稱為智慧消息的高級廣播工具。這是從手動定位的一個步驟，因為它使用機器學習來定位最相關的受眾。
卡考商務：信息圖
進一步閱讀
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