Chuyển đổi cuộc trò chuyện thành khách hàng

Biến các cuộc trò chuyện thành lợi nhuận: đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn, theo dõi hiệu suất của nhóm bán hàng và nhanh chóng chốt nhiều giao dịch hơn khi bạn bán hàng cùng respond.io

160%

Tăng doanh số bán hàng

Khi bạn bán hàng qua tin nhắn tức thời

2x

Khách hàng của bạn

Thông qua những trải nghiệm trò chuyện đáng nhớ

250%

Tăng doanh số bán hàng trong các yêu cầu

bằng cách bán hàng trên WhatsApp so với trò chuyện trên web

Được tin cậy bởi +10.000 công ty

Tối đa hóa doanh số bán hàng với Conversation-Led-Growth

Tăng doanh số bán hàng trên mọi kênh nhắn tin

Tập trung địa chỉ liên hệ từ mọi kênh trong một bảng điều khiển thống nhất để quản lý bán hàng hợp lý
Ghi lại mọi giao dịch bán hàng, từ quảng cáo kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội đến mã QR và mục nhập thủ công, tất cả thông qua các kênh nhắn tin ưa thích của khách hàng
Mỗi liên hệ là một giao dịch tiềm năng, miễn là họ có số điện thoại

Dễ dàng quản lý khách hàng tiềm năng khối lượng lớn với các giải pháp được hỗ trợ bởi AI

Tự động định tuyến khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đến các đại lý bán hàng, trong khi AI Agents hoặc menu trò chuyện xử lý khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn
Giải quyết Câu hỏi thường gặp và đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ với AI trước sự can thiệp của con người, đảm bảo phản hồi chính xác và kịp thời được tạo ra từ cơ sở kiến thức tùy chỉnh
Thu hút khách hàng bằng cách cho phép họ khám phá các dịch vụ thông qua danh mục hoặc menu trò chuyện
Duy trì nhận thức hàng đầu bằng cách gửi tin nhắn bán hàng ra nước ngoài được nhắm mục tiêu hoặc nhắc nhở và ưu đãi kịp thời

Hỗ trợ nhóm bán hàng bằng các công cụ tốt nhất để trò chuyện hiệu quả hơn

Đảm bảo nhân viên của bạn có các công cụ để tạo thông điệp rõ ràng và hiệu quả - trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động
Hỗ trợ AI cho phép nhân viên soạn thảo tin nhắn chuyển đổi
Tăng cơ hội bán hàng bằng cách chốt giao dịch nhanh hơn, cho phép các đại lý xử lý nhiều cuộc trò chuyện đồng thời và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu

Mở khóa thành công bán hàng với thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi hiệu suất của nhân viên bán hàng để đảm bảo họ đang truyền tải thông điệp hiệu quả và đáp ứng kỳ vọng
Đo lường thời gian phản hồi và giải quyết đầu tiên để đảm bảo xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng tiềm năng
Xác định các ứng dụng mà khách hàng của bạn thích để tập trung nỗ lực của bạn một cách chiến lược và tối ưu hóa phương pháp bán hàng của bạn

Các tính năng bổ sung

Lọc thư rác

Lọc ra tiếng ồn và tập trung vào khách hàng tiềm năng thực sự với tính năng lọc thư rác nâng cao, đảm bảo nhóm của bạn luôn tương tác với khách hàng chính hãng

Quản lý đăng ký tự động

Đảm bảo tin nhắn của bạn luôn tuân thủ và cân nhắc bằng cách tự động hóa các quy trình chọn tham gia và chọn không tham gia

Cộng tác hợp lý

Nâng cao chiến lược bán hàng của bạn bằng các công cụ được thiết kế để giao tiếp nội bộ liền mạch, cho phép nhóm của bạn nhanh chóng chia sẻ thông tin chi tiết và cơ hội để chốt giao dịch nhanh hơn

Tích hợp liền mạch

Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và hợp lý hóa các giao dịch bằng cách tích hợp với các nền tảng bán hàng hàng đầu như Shopify, Magento, BigCommerce và hơn thế nữa

Bảo mật mạnh mẽ

Bảo mật dữ liệu bán hàng của bạn bằng các chứng nhận bảo mật hàng đầu bao gồm ISO 27001, Mã hóa SSL và 2FA, đảm bảo mọi giao dịch đều được bảo vệ từ đầu đến cuối

Dịch vụ đáng tin cậy

Tin tưởng vào một nền tảng có quy mô phù hợp với khối lượng bán hàng của bạn. Respond.io Đảm bảo hoạt động trơn tru, đảm bảo không có chì nào bị bỏ lỡ do chậm hoặc thời gian chết

respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý Truyền thông Khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Đông & Châu Phi trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2

Tham gia 10.000+ tổ chức thành công