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如何销售WeChat: 使用WeChat 销售来关闭更多交易信息

George Wong
George Wong
· 21 Jul 2023
14 分钟
如何销售微信: 使用微信销售来关闭更多交易信息

如果你想知道如何在 WeChat 上销售,而不是使用电子邮件和电话,你就在合适的地方。 在这篇文章中,了解所有在 WeChat 上销售的情况,并使用 respon.io 来缩短您的 WeChat 销售周期!

销售与传统方法之间的节拍模式

多年来,电话交谈和电子邮件一直是进行销售的主要方法。 但最近企业也采用了即时通信。 这些是电话和电子邮件销售的一些限制:

打电话。 双方必须同时并在有利的环境中参与对话。

由于语音通话通常不会被录制,详细信息可能会被遗忘或错误解释。
电话通话可能很昂贵,尤其是如果它们是国际性的。 此外,人们更喜欢 在这些天内发文本,而不是打电话

显示电话和电子邮件销售限制的图像

由于垃圾邮件过滤器常常发送与销售相关的电子邮件到垃圾邮件文件夹,电子邮件往往被丢失。 人们打开他们的 电子邮件的频率远远低于短信应用 来检查新消息。

当用户在对话或最近的电子邮件中不回复每个人时,帖子会变得分散,导致混乱和错过消息。 人们也可能从不同地址发送电子邮件,从而导致联系人身份识别问题。

正如你可以看到的那样,电话通话和电子邮件有许多限制。 幸运的是,进行远程销售有一个更好的选项:即时发送信息。

为什么使用即时通讯进行销售

即时通讯通过合并电子邮件和电话的最有用的方面来改善对话销售。 即时通讯对话可以实时或异步进行,人们可以随时随地回复消息。

当输入紧急消息不方便时,用户可以向收件人发送录音。 共享文件和文档的能力使即时消息成为最通用的通信渠道。

显示您为什么要使用即时通讯进行销售的图像 - 比电话或电子邮件更有效,回复率更高和可追踪的对话历史

即时通讯对话也往往比较临时,更容易迅速建立关系, 特别是因为联系人将更能响应您的消息。

消息很容易追踪,因为它们是按时间顺序存储的,没有消息线程。 您与一个联系人的每个交互将包含在其频道上的聊天窗口中。 让它更容易搜索或访问相关信息。

接下来,让我们继续讨论您应该使用 WeChat 官方帐户进行销售的原因。

如何出售WeChat: 出售WeChat 的利益

那里有许多即时通讯员;是什么让WeChat与其他人相脱节? 首先,WeChat 每月有 12 亿活跃用户,使其成为 全球最受欢迎的消息应用之一特别是在中国

如果您的客户端所在区域的 WeChat 是主要消息应用, 频道上有大量潜在客户的极好机会。 既然他们已经花费了很多时间使用 WeChat ,那么他们就很容易联系到你了。

一个图片显示您为什么要在 WeChat 进行销售 - 广大潜在客户群,特殊的业务工具,第三方收件箱支持

WeChat还有数百万家企业用来与客户沟通并向客户出售的官方账户。 这些账户提供了获得通讯、分析、民意测验等特殊工具的机会以及完成工作的更多工具。

任何关注您官方账号的微信用户都可以 向您发送消息,为潜在销售打开大门。 即时通讯的精通性对于建立类似伙伴的关系并使您的客户感到特别感受是很强的。

WeChat 还支持第三方收件箱服务,如应答.io,为拥有大批销售人员的企业开启更多的利益。 然而,在您开始销售WeChat之前,您应该知道它的局限性。

通过respond.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件!

如何在WeChat上出售:你应该知道什么关于销售WeChat

尽管任何人都可以为企业创建一个 WeChat 官方账户,但账户需要 经过 WeChat 验证,才能访问上述提到的工具。 这是一个无法避免的过程,因为未经核实的WeChat Official Accounts 将在30天后被取消。

要验证一个 WeChat 官方帐户,您必须提交您的企业注册信息、官方申请信和手机声明。 还有一个 年度验证费 USD99 或 RMB300,这取决于您的业务地点。

WeChat 也特别关于 当官方帐户可以联系 WeChat 用户 时。 官方帐户不能向WeChat用户发送第一条消息,这意味着对话需要由客户发起。

显示您应该知道的 WeChat 聊天销售的图像 - 严格验证过程,限制消息窗口,以及不支持WeChat 群组

官方帐户必须遵守48小时的消息窗口。 窗口关闭后,您不能直接发送消息到个人WeChat帐户。 但是,如果微信用户没有恢复对话,您可以通过其他渠道与他们联系

最后,微信公众号 不能添加到群组。 这意味着您将无法在单个聊天中给多个客户发送消息。 现在限制已经很清楚,让我们看看连接WeChat到一个 omnichannel 收件箱能够获得什么。

如何通过响应出售WeChat : 快速胜利

虽然WeChat官方账户的运作可以通过 官方账户平台进行,但它只适合小型企业。 对于拥有一组销售代理的大型企业来说,像应答.io这样的第三方收件箱更合适。

当您连接您的 WeChat 官方帐户响应时您可以做的一些事情:

自动缩短您的销售周期

Respond.io有一些强大的工具来加速销售过程。 通过将重复的任务自动化,您可以在其他地方分配劳动力和时间。

通过微信等消息应用程序与企业沟通的客户 希望收到快速回复。 如果客户没有迅速听到您的回音,他们会继续走下去。

显示如何使用 Workflow 销售WeChat 的图像

使用 respond.io,通过设置 自动回复 来管理客户的期望,以便在您不在时让客户知道 或欢迎他们

自动化工作流程通过 自动化潜在客户资格审核路由到正确的团队将客户 分配给合适的销售人员来确定联系人所属的销售漏斗或路线。

将 WeChat 官方帐户与您的销售客户关系集成到 CRM

工作流程允许您 将 respond.io 与您现有的销售 CRM 集成,以允许它们之间进行信息交换。

在转移联系人之前显示合格联系人的图像

使用 集成,您可以消除在重新输入数据到另一个应用或平台时可能出现的任何潜在错误。 使用它们来提高您的销售效率并节省时间!

获取联系人合并和标签的客户聊天历史概述

大多数消息应用用户手机上有多个消息应用程序。 他们可能已经使用其他消息频道来到您之前, 这会导致片段的对话。 幸运的是,您的 联系人合并 功能解决了这个问题。

通过联系人合并,您可以合并过去联系过的联系人,不管他们使用哪个渠道。 与联系人相关联的频道、消息、事件和评论将合并为一个单一的配置文件。

与跨频道合并的联系人的对话也按无缝状态按时间顺序显示。 在消息控制台中可滚动的接口,所以您永远不会错过来自他们的消息,不管他们是在哪个频道上联系的。

显示联系人合并操作中的图像

如果有联系人的消息窗口在 WeChat 上已关闭 在另一个 连接频道 上恢复会话,没有消息窗口,如短信或电子邮件。 您将能够在您离开的地方恢复对话,而无需切换平台。

标签 让您建立完整的客户档案来更好地理解他们。 例如,使用Tags按兴趣、订阅级别或语言等分区客户 您知道哪些销售团队应该处理他们的对话。

移动代理应用程序

Respond.io有一个移动应用,允许代理人回答客户询问并在他们的手机上跟踪来自WeChat的线索。

该应用拥有桌面上所有可用的功能,如 仪表板 联系人联系人 给代理人一个无私的信息体验,方便他们回答在行上的消息 无论他们在哪里。

显示应答.io移动应用进行随机销售的图像

代理人每次收到新消息或被指派新联系人时都会收到推送通知。 允许他们随时更新并避免丢失信息。

若要获得响应,请从安卓系统的Google Play 商店的Apple App Store 下载iOS。 现在你知道如何使用 WeChat 来更好地使用您的销售操作,现在它是很好地使用这种知识的时候了。 连接您的 WeChat 官方帐户来响应.io 并联系新客户!

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George Wong
George Wong

George Wong是答复者的通信战略家。 自2022年担任内容管理员以来,他的作用已经扩大到包括产品营销、书写和社会媒体。 当他不帮助企业通过聊天提供收入时,George喜欢制作音乐,与机械键盘搭配,然后在艺术中编织。

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