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如何出售 WeChat:用 WeChat 销售将完成更多交易 [2023 年 7 月]

George Wong
10月 28, 2022

如果您想知道如何出售 WeChat 您不用使用电子邮件和电话,而是来对地方了。在本文中,了解所有关于销售的信息 WeChat 并使用 respond.io 缩短你的 WeChat 销售周期!

WeChat 销售与传统方法

多年来,电话和电子邮件一直是进行销售的主要方法,但最近企业也一直在采用即时消息。以下是电话和电子邮件销售的一些限制:

为了进行电话通话,双方需要同时在有利的环境中参与对话。

由于语音通话通常不会被记录,因此详细信息可能会被遗忘或误解。
电话可能很昂贵,尤其是国际电话。此外,如今人们更喜欢 发短信而不是打电话

显示电话和电子邮件对销售人员的局限性的图像
电话和电子邮件销售的局限性

电子邮件往往会被遗漏,因为垃圾邮件过滤器经常将与销售相关的电子邮件发送到垃圾邮件文件夹。人们打开 电子邮件的频率远低于消息传递应用程序 检查新消息的频率。

当用户不回复对话中的每个人或最新的电子邮件时,线程就会分散,从而导致混乱和错过消息。人们还可能从不同的地址发送电子邮件,从而导致联系人识别问题。

如您所见,电话和电子邮件有许多限制。幸运的是,有一个更好的选择来进行远程销售:即时消息。

为什么使用即时消息进行销售

即时消息通过结合电子邮件和电话中最有用的方面来改善对话式销售。即时通讯对话可以实时或异步进行,人们可以随时随地回复消息。

当不方便键入紧急消息时,用户可以改为向收件人发送录音。共享文件和文档的能力使即时消息成为最通用的通信渠道。

一张图片,显示了为什么你应该使用即时通讯工具进行销售 - 比电话或电子邮件更有效,更高的响应率和可追溯的对话历史
为什么要使用即时通讯工具进行销售

即时消息对话也往往更随意,更容易快速建立关系,特别是因为联系人会对您的消息做出更快速的响应。

消息很容易追踪,因为它们按时间顺序存储,不涉及凌乱的线程。您与联系人的每次互动都将包含在频道的聊天窗口中,从而可以轻松搜索或浏览相关信息。

接下来,让我们回顾一下为什么要使用 WeChat 销售的官方账号。

如何出售 WeChat: 出售的好处 WeChat

市面上有许多即时通讯工具;是什么造就了 WeChat 从其他人中脱颖而出?首先 WeChat 拥有 12 亿月活跃用户,使其成为 世界上最受欢迎的消息传递应用程序之一, 尤其是在中国

如果 WeChat 是您的客户所在地区的主要消息传递应用程序,大量潜在客户很有可能会在该渠道上。因为他们已经花了很多时间使用 WeChat,他们很容易联系到你。

一张图片,显示为什么你应该进行销售 WeChat - 广泛的潜在客户群、特殊的商业工具、第三方收件箱支持
出售的好处 WeChat

WeChat 还拥有数以百万计的企业用来与客户沟通和销售的官方帐户。这些帐户提供对特殊工具的访问,例如时事通讯、分析、民意调查等,以完成工作。

任何 WeChat 关注您的公众号的用户可以 向您发送消息,为潜在销售打开大门。即时消息的对话性质非常适合建立类似合作伙伴的关系,让您的客户感到特别。

WeChat 还支持第三方收件箱服务,例如 respond.io,为拥有大型销售人员团队的企业带来更多好处。但是,在您开始销售之前 WeChat,您应该了解它的局限性。

如何出售 WeChat: 关于销售,你应该知道什么 WeChat

虽然任何人都可以创建一个 WeChat 企业公众号,账号需要 验证者 WeChat 为了访问上述工具。这是一个无法避免的过程,因为未经验证 WeChat 公众号将在30天后被取消。

验证 WeChat 公众号,您必须提交您的商业登记信息、正式申请信和手机对账单。每年的 验证费 为99美元或人民币300元,具体取决于您的营业地点。

WeChat 还特别关于 公众号何时可以联系 WeChat 用户。公众号无法发送 WeChat 用户的第一条消息,这意味着对话需要由客户发起。

显示您应该了解的内容的图像 WeChat 聊天销售 - 严格的验证流程,有限的消息传递窗口,并且不支持 WeChat 组
使用限制 WeChat 销售

官方帐户必须遵守 48 小时消息窗口。您无法向个人发送直接消息 WeChat 窗口关闭后的帐户。但是,如果 WeChat 用户不会恢复对话,您可以通过 其他渠道与他们联系。

最后 WeChat 公众号 无法添加到群组中。这意味着您将无法在一次聊天中向多个客户发送消息。现在限制已经明确,让我们看看通过连接可以获得什么 WeChat 到全渠道收件箱。

如何出售 WeChat 用 respond.io: 速赢

虽然操作 WeChat 公众号可以通过 公众号平台处理,它只适合小型企业。对于拥有销售代理团队的大型企业,第三方收件箱,例如 respond.io 更合适。

以下是连接时可以执行的一些事情 WeChat 公众号到 respond.io:

通过自动化缩短销售周期

Respond.io 拥有许多强大的工具来加快销售过程。通过自动执行重复性任务,您可以将劳动力和时间分配到其他地方。

客户在消息传递应用程序上与企业沟通,例如 WeChat 期望收到快速回复。如果客户没有很快收到您的回复,他们就会继续前进。

显示如何执行操作的图像 WeChat 使用工作流的销售人员
使用工作流实现销售流程自动化

跟 respond.io,通过设置 自动回复 来管理客户的期望,让客户知道 您何时离开或欢迎他们

自动化工作流通过 自动执行潜在客户资格认证路由到正确的团队 以及 将客户分配给 适当的销售人员来确定联系人所属的销售漏斗或路由。

结合 WeChat 销售CRM的官方帐户

工作流允许您 结合 respond.io 与您现有的销售CRM一起 ,以允许他们之间进行信息交换。

在转移联系人之前显示合格联系人的图像
用 WeChat 对于企业:合格的联系人

通过 集成,您可以消除在另一个应用程序或平台中重新输入数据时可能出现的任何潜在错误。使用它们来提高销售人员的效率并节省他们的时间!

通过联系人合并和标记了解客户的聊天记录

大多数消息传递应用程序用户的手机上有多个消息传递应用程序。他们之前可能使用过其他消息传递渠道与您联系,这会导致孤立的对话。幸运 respond.io的 联系人合并 功能解决了这个问题。

使用联系人合并,您可以合并过去与您联系的联系人,无论他们使用哪个渠道。与联系人关联的频道、消息、事件和评论将合并到一个配置文件中。

与跨渠道合并的联系人的对话也会按时间顺序显示在消息传递控制台的无缝、可滚动界面上,因此无论他们通过哪个渠道联系,您都不会错过他们的消息。

显示联系人合并运行的图像
如何出售 WeChat:联系人合并允许您合并联系人详细信息

如果带有联系人的消息窗口已关闭 WeChat,在没有消息窗口的情况下在另一个 连接的频道 上恢复对话,例如 SMS 或电子邮件。您将能够从上次中断的地方继续对话,而无需切换平台。

标签 可让您构建完整的客户档案,以更好地了解他们。例如,使用标签按兴趣、订阅层级或语言等对客户进行细分,以便您知道哪些销售团队应该处理他们的对话。

移动代理的移动应用程序

Respond.io 有一个移动应用程序,允许代理回答客户查询并跟进来自 WeChat 在他们的手机上。

该应用程序具有桌面上可用的所有功能,例如 仪表板联系人消息传递 ,为座席提供轻松的消息传递体验,并方便随时随地回复消息,无论他们身在何处。

显示 respond.io 移动应用程序,随时随地进行销售
销售 WeChat:使用 respond.io 要执行的移动应用程序 WeChat 电子商务

座席每次收到新消息或分配新联系人时都会收到推送通知,使他们能够保持更新并避免丢失消息。

要获取 respond.io 应用程序,请从适用于 Android 的 Google Play Store 和适用于 iOS 的 Apple App Store 下载。

现在您知道如何使用 WeChat 为了改善您的销售运营,是时候充分利用这些知识了。 连接您的 WeChat 公众号到 respond.io 并吸引新客户!

延伸阅读

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George Wong
内容作家
George Wong 加入 respond.io 2022 年担任内容经理,获得动画和多媒体设计文凭。他的见解对于希望通过消息传递推动业务成果的公司来说是无价的。
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