龚喜发财！🎆 Respond.io 以三个现象级版本跃入兔年。查看新的谷歌 Business Messages 频道、网络钩子事件，以获取有关以下方面的实时信息 respond.io 事件和 5 个新的工作流模板作为楼宇自动化的快捷方式。

启用与谷歌的无缝聊天 Business Messages

谷歌 Business Messages 现在是受支持的消息传递通道 respond.io.🥳 如 Google Search 是世界上最受欢迎的搜索引擎，其原生的商业消息传递功能是客户沟通的重要渠道。

以前，查找您业务的客户 Google Search 不得不采取几步开始与您聊天。他们必须点击您的网站并填写查询表格或打开您的Facebook或 Instagram 页面以向您发送消息。

谷歌 Business Messages 消除这种摩擦，因此客户可以通过入口点无缝联系您，例如 Google Search、谷歌广告和 Google Maps.现在，他们可以直接从他们登陆的 Google 接触点与您聊天，以查询产品可用性、查看营业时间、进行预订等。💪

要开始使用， 创建一个谷歌 Business Profile.然后， 连接 你的谷歌 Business Profile 自 respond.io 开始接收和回复 respond.io 收件箱。您甚至可以添加谷歌 Business Messages 作为独立的小部件或作为您网站上的 多渠道小部件 中的频道，通过 respond.io.

谷歌支持的其他功能 Business Messages 包括工作流自动化， Dialogflow, Zapier 和 API 2.0 自动化消息、简化业务流程并与外部应用程序集成。

如果您对使用 Google 有疑问，请随时联系我们的支持团队Business Messages 上 respond.io.

保持最新状态 Webhook 事件

获取有关发生的关键事件的实时信息 respond.io 使用新的网络钩子事件功能。这允许您使用 Webhook 来触发通知或与其他应用程序共享有关指定事件的信息。

支持的事件列表包括：

• 新的传入或传出邮件
• 对话已打开或已关闭
• 添加了新联系人
• 现有联系人已更新
• 联系人标签已更新
• 联系人被分派人已更新
• 为联系人添加了新批注

例如，您可以同步所有消息 respond.io 通过设置 Webhook 来发送所有传入和传出消息，从而使用内部数据库 respond.io 到所需的目的地。

要开始使用，请转到 Webhooks >设置>集成 并配置您的 Webhook。你将能够指定要接收通知的事件，并提供要接收这些通知的 URL（终结点）。 在此处了解有关 webhook 以及如何使用它们的更多信息。

新的 Webhook 该功能仅适用于 Business Plan 用户及以上。如果您有任何疑问，请联系我们 的支持团队。

使用新的工作流模板快速构建自动化

Respond.io的工作流模块专为灵活的无代码自动化而设计。现在，5 个新的 工作流模板 使建筑自动化比以往任何时候都更容易。

新模板包括：

• 聊天菜单
• 班次转移
• 问题升级
• 发送 CSAT 并将数据保存到 Google Sheets
• 发送 CSAT 并将数据保存到数据仓库

这样，您可以快速自动化和实施关键的业务流程。请留意即将推出的更多模板，这些模板将支持更广泛的用例。