龚习发财！🎆 Respond.io 以三个现象级的版本跃入兔年。查看新的 Google Business Messages 通道、webhook 事件，获取有关 respond.io 事件和 5 个新的工作流模板，作为楼宇自动化的捷径。
启用与 Google 的无缝聊天 Business Messages
谷歌 Business Messages 现在是受支持的消息传递通道 respond.io.🥳 如 Google Search 是全球最受欢迎的搜索引擎，其原生业务消息传递功能是客户沟通的重要渠道。
以前，在 Google Search 不得不采取几个步骤才能开始和你聊天。他们必须点击您的网站并填写查询表或打开您的 Facebook 或 Instagram 页面向您发送消息。
谷歌 Business Messages 消除了这种摩擦，因此客户可以通过入口点无缝地联系到您，例如 Google Search、Google Ads 和 Google Maps.现在，他们可以直接从他们登陆的 Google 接触点与您聊天，询问产品可用性、查看营业时间、进行预订等。💪
首先， 创建 Google Business Profile.然后， 连接 您的 Google Business Profile 自 respond.io 要开始接收和回复消息，请在 respond.io 收件箱。您甚至可以添加 Google Business Messages 作为独立小部件或作为您网站上 多渠道小部件 中的一个频道，通过 respond.io.
Google 支持的其他功能 Business Messages 包括工作流自动化， Dialogflow, Zapier 和 API 2.0 实现消息自动化、业务流程以及与外部应用程序集成。
如果您对使用 Google 有疑问，请随时联系我们的支持团队Business Messages 上 respond.io.
保持最新状态 Webhook 事件
获取有关 respond.io 使用新的 Webhook 事件功能。这允许您使用 Webhook 触发通知或与其他应用程序共享有关指定事件的信息。
支持的事件列表包括：
- 新的传入或传出消息
- 对话已打开或已关闭
- 添加了新联系人
- 现有联系人已更新
- 联系人标签已更新
- 联系人被分派对象已更新
- 为联系人添加了新注释
例如，您可以同步所有消息 respond.io 通过设置 Webhook 来发送所有传入和传出消息，从而使用内部数据库 respond.io 到所需的目的地。
要开始使用，请转到 Webhook > Integration > 设置 并配置 Webhook。您将能够指定要接收通知的事件，并提供要接收这些通知的 URL（终结点）。 在此处了解有关 Webhook 及其使用方法的更多信息。
新的 Webhook 该功能仅适用于 Business Plan 用户及以上。如果您有任何问题， 请联系我们的支持团队。
使用新的工作流模板快速构建自动化
Respond.io的工作流程模块专为灵活的无代码自动化而设计。现在，5 个新的 工作流模板 使楼宇自动化比以往任何时候都更容易。
新模板包括：
- 聊天菜单
- 换班
- 问题升级
- 发送 CSAT 并将数据保存到 Google Sheets
- 发送 CSAT 并将数据保存到 Data Warehouse
这样，您就可以快速自动化和实施关键业务流程。请留意即将推出的更多模板，这些模板将支持更广泛的用例。
