Cara Menggunakan TikTok untuk Bisnis dan Meningkatkan Konversi: 6 Tips Pro

Ingin tahu cara menggunakan TikTok untuk bisnis dan mendapatkan hasil? Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif, TikTok telah menjadi platform yang kuat bagi bisnis yang ingin menjangkau audiens baru, mendorong keterlibatan, dan mendongkrak penjualan.

Namun seperti biasa, menggunakan saluran baru untuk bisnis disertai tantangan. Membuat video yang menarik perhatian pemirsa TikTok memerlukan adaptasi dari cara Anda membuat konten untuk Facebook atau Instagram. Melibatkan prospek dalam percakapan di saluran yang tidak digunakan terutama untuk obrolan, menguasai iklan TikTok, dan mengukur kinerja adalah proses pembelajaran.

Kami hadir untuk mengungkap tantangan ini dan menunjukkan cara menggunakan solusi TikTok for Business dengan sukses di industri mana pun yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Mari kita mulai!

Mengapa Menggunakan TikTok untuk Bisnis

Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus menggunakan TikTok untuk bisnis jika Anda belum menggunakannya.

Meningkatkan Kesadaran Merek

Basis pengguna TikTok yang besar dan terlibat menawarkan platform unik bagi bisnis untuk meningkatkan visibilitas merek mereka melalui konten yang kreatif dan viral.

Kembangkan Pemirsa Anda Secara Organik

Algoritma TikTok mempromosikan pertumbuhan organik, yang memungkinkan merek menjangkau pemirsa baru tanpa memerlukan anggaran iklan yang besar.

Meningkatkan Trafik dan Penjualan

Bisnis dapat memanfaatkan TikTok Ads untuk menargetkan demografi tertentu dan mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka, sehingga pada akhirnya meningkatkan penjualan. Dengan berbagai format iklan, Anda dapat menarik minat pengguna dan mendorong konversi.

Lacak Kinerja Iklan

TikTok menyediakan metrik komprehensif untuk membantu bisnis menganalisis kinerja iklan mereka dan mengoptimalkan kampanye mereka untuk hasil yang lebih baik. Bisnis dapat melacak tayangan, klik, rasio keterlibatan, dan data konversi untuk mengukur efektivitas upaya periklanan mereka.

Untuk mendapatkan manfaatnya secara penuh, Anda perlu menyiapkan akun dengan benar, mengoptimalkan untuk audiens Anda dan menghubungkan ke platform manajemen percakapan.

Cara Menggunakan TikTok untuk Bisnis

Dari menyiapkan akun hingga menentukan tujuan, langkah-langkah ini akan membantu Anda membangun fondasi yang kuat. Kami juga akan berbagi beberapa jebakan umum yang harus dihindari.

Siapkan Akun TikTok Anda untuk Bisnis

Kami akan memberi Anda ikhtisar singkat jika Anda belum menyiapkan akun. Untuk langkah-langkah lebih rinci, baca panduan lengkap TikTok untuk bisnis.

Siapkan Akun Bisnis TikTok

Untuk memulai, beralih ke Akun Bisnis TikTok dengan membuka pengaturan profil Anda. Akun Bisnis memberi Anda akses ke analitik TikTok, fitur periklanan, dan integrasi e-commerce.

Dapatkan TikTok Terverifikasi

Verifikasi membangun kredibilitas dan meningkatkan visibilitas karena akun yang terverifikasi lebih mungkin muncul dalam penelusuran dan konten yang direkomendasikan. Ajukan verifikasi melalui pengaturan TikTok dengan memenuhi persyaratan keterlibatan dan keaslian.

(Opsional) Hubungkan TikTok ke respond.io

Respond.io merupakan salah satu dari sedikit Mitra Teknologi Pemasaran TikTok pertama yang memiliki merek dagang di seluruh dunia. Lencana tersebut diberikan untuk keahlian dalam solusi penjualan dan pemasaran TikTok menyeluruh, termasuk otomatisasi alur kerja penjualan dan alat untuk mengoptimalkan kinerja iklan TikTok.

Apa artinya ini bagi bisnis Anda? Sebagai mitra berlisensi, respond.io memberi Anda akses ke inovasi terkini dalam Pesan Bisnis TikTok. Dari menangkap prospek hingga menutup penjualan, Anda akan memiliki alat untuk menarik, mengonversi, dan mengembangkan pelanggan — semuanya dari satu platform.

Pesan Bisnis TikTok masih dalam tahap Beta dan saat ini tidak tersedia di respond.io untuk organisasi yang terdaftar di Amerika Serikat. Akun Bisnis di Area Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris Raya tidak dapat menggunakan API untuk mengelola atau mengirim pesan langsung. Catatan: TikTok sekarang mengharuskan Akses Lanjutan untuk fungsionalitas Messaging API. Hubungkan akun TikTok Anda ke TikTok for Business (Business Center) agar pengiriman pesan tidak terganggu.

Menghubungkan TikTok ke respond.io menyederhanakan komunikasi Anda sehingga Anda dapat mengotomatiskan balasan, menerima pesan dari semua saluran, dan mengintegrasikan dengan sistem CRM dan alat pihak ketiga untuk mengonversi prospek lebih cepat dan menjaga mereka tetap terlibat.

3 Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Menggunakan TikTok untuk Bisnis

Saat Anda membuat akun, penting untuk mengetahui kesalahan umum berikut yang harus dihindari.

Menggunakan Akun Pribadi (Kreator) Alih-alih Akun Bisnis

Beberapa bisnis mungkin memilih tetap menggunakan akun kreator untuk memanfaatkan musik dan suara yang sedang tren serta kemungkinan jangkauan organik yang lebih besar. Tetapi sebagai sebuah bisnis, Anda benar-benar memerlukan iklan dan analitik jika Anda berencana untuk menjual.

Memposting Konten yang Sama di Semua Saluran

Kesalahan umum lainnya adalah menggunakan TikTok dengan cara yang persis sama seperti Anda menggunakan saluran media sosial. TikTok adalah platform video pendek, bukan platform media sosial, dan pemirsa mengunjungi TikTok untuk tujuan yang berbeda dengan tujuan mereka mengunjungi media sosial.

Meskipun beberapa video yang Anda unggah di Facebook dan Instagram dapat digunakan kembali untuk TikTok, Anda tidak akan memperoleh hasil terbaik jika Anda mengunggah konten yang sama di ketiga saluran tersebut. Perhatikan gaya dan tren TikTok untuk memastikan konten Anda menarik minat audiens Anda.

Komunikasi Satu Sisi

Akan tetapi, tujuannya tidak boleh hanya untuk menghibur, tetapi juga mendorong tindakan. Meski TikTok tidak cocok untuk percakapan sebagaimana saluran lain, penting untuk mencapai keterlibatan.

Gunakan TikTok Messaging Ads untuk mendorong penonton mengobrol dengan Anda di WhatsApp atau Facebook Messenger, tempat mereka terbiasa berkomunikasi. Sertakan CTA untuk mengundang penonton memulai obrolan, mengunjungi situs web Anda atau melihat TikTok Shop Anda jika Anda memilikinya.

Berikutnya, kita akan membahas detail strategi yang Anda perlukan untuk mendapatkan hasil bisnis di TikTok.

Tarik audiens di TikTok, konversi di respond.io ✨

Tingkatkan strategi TikTok Anda hari ini dengan Iklan Pesan TikTok!

Coba gratis Jadwalkan demo

6 Tips Profesional untuk Mengembangkan Bisnis Anda di TikTok

Berikut enam kiat ahli yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis, meningkatkan keterlibatan, dan mendongkrak konversi di platform.

1 | Ikuti Tren yang Populer di Kalangan Audiens Anda

Memahami tren TikTok yang sesuai dengan audiens Anda dapat meningkatkan jangkauan konten Anda secara signifikan. Teliti jenis akun yang diikuti audiens Anda dan lihat mana yang berkinerja baik. TikTok Creative Center mempermudah proses ini.

Pertama-tama, periksa Tren untuk melihat tagar, lagu, dan kreator populer, yang difilter berdasarkan industri Anda. Ini memberikan gambaran luas tentang apa yang ingin dilihat pemirsa.

Untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda dan mendapatkan ide untuk iklan yang laku, buka tab Inspirasi dan pilih Iklan Teratas. Dapatkan inspirasi dari iklan berperforma tinggi yang terkait dengan topik umum Anda atau telusuri merek pesaing teratas untuk melihat semua iklan yang mereka tayangkan, jika ada.

Dengan Top Ads, Anda bahkan dapat melihat analitik umum untuk setiap TikTok guna mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak. Meskipun eksperimen diperlukan, memiliki pengetahuan ini sebelum merencanakan konten akan memberi bisnis Anda awal yang baik.

2| Memahami SEO TikTok

Optimalkan konten Anda untuk algoritma pencarian TikTok dengan menggunakan kata kunci yang relevan dalam keterangan, tagar, dan bahkan dalam teks video. Ini meningkatkan kemampuan ditemukan dan membantu menarik pemirsa yang tepat.

Bagian Inspirasi di Pusat Kreator juga membantu dalam hal ini. Cukup pilih Wawasan Kata Kunci dari menu dan cari kata kunci dengan volume tinggi. Filter berdasarkan lokasi, industri, tujuan, jenis kata kunci, dan waktu sehingga Anda dapat memilih yang sesuai dengan sasaran Anda.

Periksa kata kunci secara berkala untuk mengetahui perubahannya, karena apa yang ada dalam satu minggu mungkin akan keluar di minggu berikutnya. Baik Anda menjual mode, gadget teknologi, perawatan kecantikan, atau paket wisata, minat penelusuran audiens berubah dengan cepat.

3 | Manfaatkan Iklan TikTok untuk Memulai Percakapan

Meskipun konten organik yang dioptimalkan dapat mendorong konversi, iklan memperluas jangkauan Anda lebih cepat dan mendapatkan prospek saat Anda baru memulai di TikTok. Untuk mendapatkan prospek, Anda bisa menggunakan formulir prospek, TikTok Direct Messaging Ads atau TikTok Instant Messaging Ads.

Kami merekomendasikan iklan pesan instan karena mengarahkan pemirsa ke Facebook Messenger atau WhatsApp, saluran yang paling umum mereka gunakan untuk mengobrol. Saat Anda menghubungkan TikTok ke respond.io, Anda dapat mengkualifikasi prospek dan menanggapinya secara otomatis.

4 | Siapkan Toko TikTok

Manfaatkan fitur belanja dalam aplikasi TikTok untuk memamerkan dan menjual produk Anda secara langsung. Toko TikTok yang dikurasi dengan baik dapat mendorong pembelian impulsif dan menyederhanakan perjalanan pembelian bagi pengguna.

Dengan 56% konsumen AS telah melakukan pembelian melalui aplikasi, jelas bahwa pengguna TikTok siap untuk membeli. Sebuah toko justru membuat segalanya lebih mudah bagi mereka. Pelajari semua tentang cara menyiapkan TikTok Shop dalam artikel ini.

5 | Optimalkan TikToks untuk Generasi Prospek

Sertakan CTA yang jelas, tautan, dan visual yang menarik untuk mendorong pemirsa mengambil tindakan. Gunakan teknik bercerita untuk membangun kepercayaan dan membuat penawaran Anda menarik. Misalnya, seorang kreator TikTok yang membuat video ulasan mungkin menawarkan kode diskon kepada mereka yang menghubungi bisnis Anda.

TikTok yang memamerkan barang atau layanan baru dapat menawarkan promosi kepada siapa pun yang mengirimi Anda pesan terlebih dahulu. Ini membantu mengukur efektivitas karena Anda akan tahu apakah pelanggan menemukan bisnis Anda di TikTok meskipun Anda memiliki toko fisik.

6 | Belajar dari Analisis Performa TikTok

Tinjau TikTok Analytics dan respond.io secara berkala untuk memantau kinerja konten Anda. Metrik TikTok seperti tayangan, suka, berbagi, dan demografi pada posting organik serta analitik iklan berbasis piksel situs web akan membantu Anda memahami apa yang efektif dan di mana perlu perbaikan.

Namun, saat pemirsa mengirimi Anda pesan, analitik asli TikTok tidak menunjukkan kiriman atau iklan mana yang menjadi sumber pesan tersebut. Hal itu menjadi tantangan untuk mengukur konversi yang Anda dapatkan dari pesan.

Dengan respond.io, Anda akan melihat dari kampanye TikTok mana pesan itu berasal segera setelah Anda menerimanya.

Fitur Respond.io juga memungkinkan Anda menggali lebih dalam kinerja kampanye, melacak siklus hidup pelanggan, menemukan iklan dan posting yang menghasilkan percakapan terbanyak, dan lainnya sehingga Anda dapat menyempurnakan strategi dan mengoptimalkan konten di masa depan untuk hasil yang lebih baik.

Cara Menggunakan TikTok untuk Bisnis: 5 Contoh Industri

Untuk memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang potensi TikTok, berikut adalah lima contoh nyata tentang bagaimana berbagai industri memanfaatkan platform untuk mencapai tujuan bisnis mereka.

Bagaimana Bisnis Pendidikan Menggunakan TikTok untuk Meningkatkan Pendaftaran Siswa

Lembaga pendidikan dan penyedia kursus daring membuat video informatif berukuran kecil untuk memamerkan penawaran mereka. Dengan berbagi kisah sukses dan kiat belajar cepat, mereka menarik calon mahasiswa.

Misalnya, Cygnus Education membuat kampanye iklan TikTok untuk sebuah universitas besar yang secara mulus sesuai dengan umpan calon mahasiswa sambil menyertakan ajakan untuk bertindak.

Dengan satu kampanye, Cygnus mendaftarkan 488 mahasiswa baru dengan mengarahkan prospek ke formulir untuk mengumpulkan prospek. Iklannya relevan, dibuat melalui kerja sama dengan para influencer yang tahu apa yang akan menarik perhatian pemirsa.

Bagaimana Agen Perjalanan Menggunakan TikTok untuk Mempromosikan Pariwisata

Agen perjalanan memanfaatkan platform visual TikTok untuk menyoroti destinasi eksotis, tips perjalanan, dan testimoni pelanggan. Baik itu ulasan influencer autentik tentang hotel mewah atau tur singkat ke destinasi unggulan, TikTok mendorong pemesanan.

Vee Sightseeing menawarkan berbagai pengalaman perjalanan di Spanyol dan memamerkannya di TikTok dengan konten kreatif yang sebagian besar dirancang secara internal. Video mulai dari pemandangan menakjubkan hingga meme yang relevan telah meningkatkan konversi dengan biaya rendah.

Cara Bisnis Kesehatan dan Kecantikan Menggunakan TikTok untuk Penjualan dan Retensi

Karena kecantikan/perawatan kulit adalah salah satu kategori TikTok paling populer, kehadiran TikTok menjadi suatu keharusan bagi bisnis di industri ini. Merek kesehatan dan kecantikan menggunakan video tutorial, demonstrasi produk, dan konten buatan pengguna untuk membangun kepercayaan dan mendorong pembelian berulang.

Misalnya, M.A.C. Kosmetik memanfaatkan Creator Exchange TikTok untuk membuat konten autentik yang menyoroti layanan konsultasi tata rias merek tersebut. Pemirsa didorong untuk memesan konsultasi mereka sendiri, dan sebagai hasil dari video tersebut, pemesanan janji temu meningkat 2,5X.

Bagaimana Toko Ritel Menggunakan TikTok untuk Mengubah Pemirsa Menjadi Pembeli

Pengecer memamerkan produk mereka melalui unboxing yang kreatif, rilis produk baru, dan konten di balik layar, mengubah pemirsa biasa menjadi pelanggan setia. Ini berlaku untuk toko daring dan fisik.

Misalnya, Komputronix, peritel elektronik konsumen di Polandia, menampilkan produknya dalam video yang tampak organik yang dibawakan oleh influencer. Pemirsa tertarik dengan konten yang menghibur dan kemudian akhirnya melakukan pembelian. Berkat iklan, penjualan Komputronix meningkat 759%.

Bagaimana Bisnis Otomotif Menarik Pemirsa Muda

Dealer mobil dan merek otomotif menggunakan TikTok untuk menampilkan model baru, berbagi kiat perawatan, dan berpartisipasi dalam tren yang menarik bagi khalayak yang lebih muda.

Industri otomotif umumnya mengandalkan iklan TV, tetapi pemirsa yang lebih muda tidak lagi menonton televisi. Hyundai merambah ke TikTok dan membuat kampanye yang mengutamakan TikTok bersama kampanye TV yang menampilkan selebriti terkenal. Namun, hal itu tidak berhenti pada kalangan selebriti; hal itu juga mencakup para kreator TikTok untuk serangkaian video autentik dan relevan yang meningkatkan kesadaran merek sebesar 3,5%.

Respond.io + TikTok untuk Bisnis: Formula Sukses Bisnis TikTok

Memadukan TikTok dengan respond.io dapat mempercepat usaha Anda. Beginilah cara Anda dapat mengintegrasikan kedua platform dengan mulus untuk menyederhanakan proses dan mencapai hasil yang lebih cepat.

Gabungkan TikTok ke dalam Strategi Pemasaran Keseluruhan Anda dengan Sempurna

Integrasikan TikTok ke dalam upaya pemasaran Anda yang lebih luas dengan memungkinkan pelanggan menghubungi Anda melalui saluran apa pun. Dengan respond.io, Anda dapat menambahkan TikTok Business Messaging sebagai saluran dan mendapatkan pesan dari TikTok, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya dalam satu kotak masuk omnichannel.

Jalankan kampanye pemasaran klik untuk mengobrol di semua saluran dan kelola prospek dari satu platform sehingga agen dapat fokus pada konversi tanpa berpindah saluran.

Otomatiskan Keterlibatan Prospek & Dapatkan Konversi Lebih Cepat

Gunakan respond.io untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan dari TikTok, memastikan respons yang cepat dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Dengan menghubungkan respond.io ke TikTok Business Messaging, atur alur kerja untuk menjawab FAQ, menyaring prospek atau mengalihkan mereka ke agen yang tersedia untuk segera memulai percakapan.

Integrasikan TikTok dengan CRM dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga Lainnya

Hubungkan TikTok dengan CRM Anda dan alat lain untuk menyederhanakan manajemen prospek, mengonversi prospek lebih cepat dan mempertahankan mereka sebagai pelanggan. Kami sekarang menawarkan integrasi langsung dengan HubSpot yang tersedia dalam versi beta untuk semua pelanggan.

Anda juga dapat mengintegrasikan respond.io dengan Zapier dan Make untuk terhubung dengan ribuan alat lain guna memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Gabungkan Kekuatan TikTok dan Respond.io untuk Mempercepat Hasil Bisnis

🚀 Berita Besar! Iklan Pesan Instan TikTok kini tersedia secara global! Kini, bisnis dapat terhubung dengan prospek TikTok di WhatsApp dan Messenger untuk menawarkan konsultasi, menjadwalkan janji temu, dan menutup penjualan—semuanya dalam satu percakapan. Jadwalkan konsultasi hari ini!

Tarik audiens di TikTok, konversi di respond.io ✨

Tingkatkan strategi TikTok Anda hari ini dengan Iklan Pesan TikTok!

Coba gratis Jadwalkan demo

Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda menemukan artikel ini bermanfaat, berikut adalah beberapa lainnya untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dengan TikTok dan respond.io.

• Ubah Views menjadi Pendapatan: Cara Menggunakan TikTok untuk Pemasaran yang Lebih Efektif

• Chatbot TikTok: Cara Menyiapkannya dalam 5 Langkah dan Kasus Penggunaan

• 5 Alasan Penting Mengapa Bisnis Membutuhkan Iklan TikTok