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Slack 通知:创建闪光的传入Webhook

Román Filgueira
Román Filgueira
· 23 Jul 2023
9 分钟
Slack 通知:创建闪光的传入Webhook

Slack 是公司的一个受欢迎的工作场所通信平台。 除了通常的消息发送功能外,企业还可以使用高级功能,例如工作流生成器来创建网络钩子。 在这篇博客文章中,我们将向您展示如何创建传入的Web钩子来使用HTTP请求发送来自 Slack 的通知。

如何发送 Slack 通知

当重要事件发生在其他平台上,团队成员希望立即收到通知。 但这些通知并不经常出现。 因此,让它们建立在像Slack这样每天使用的平台上更加方便。

接收Slack频道上的通知有助于团队在同一页面上。 他们将能够获得同样的信息,并能够更好地合作、协调和相应地下放任务。

显示公司使用 Slack 通知的两个原因的图像

这些都是使用自动Slack 通知的一些好处。 想要设置自己的吗? 让我们通过所有的步骤发送一个 HTTP 请求 从应答.io 到Slack。

通过 Respond.io 工作流程发送通知通知

这个过程需要同时使用 respon.io 和 Slack 工作流,因此企业将需要在两个平台上建立一个账户。 在回复 io, HTTP 请求步骤可用于 业务计划及以上的

要使用 Slack 工作流程,企业还必须注册Slack付费计划。 一旦准备就绪,下一步是生成一个 Slack 请求URL,用于响应。io HTTP 请求工作流。

1. 创建Slack工作流程

我们先创建一个新的 Slack 工作流。 首先,您必须选择一个触发器,这是工作流的起点。 要在应答.io和Slack之间交换信息,请选择 Slack Incoming Webhook 触发器。

如何为 Slack 通道获取 webhook URL

2. 写下Slack通知

我们现在有一个触发器,在激活后启动工作流。 由于我们想要发送通知,请选择发送消息的步骤。 点击右上角发布以生成URL。 稍后,您将发送一个 HTTP 帖子请求给这个URL。

显示如何编写通知的图像

3. 设置回复 .io 工作流

要发送来自 respon.io 的通知,我们首先需要设置一个应答.io Workflow。 首先选择 联系人标签更新了 作为一个触发器。 这将允许您只需在联系人中添加您选择的标签即可测试Slack通知。

显示如何创建响应.io Workflow 触发器

4. 与您的 Slack 工作流创建连接

因为我们想要从回复.io发布到Slack,请从下拉列表中选择方法:POST。 复制并粘贴第2步的 Slack URL。 现在您的 HTTP 请求已准备好向Slack发送数据。 让我们发布它并测试结果。

显示如何将 HTTP 请求步骤添加到应答.io Workflow

5. 测试通知

要测试Slack通知,您需要激活回复.io触发器。 将您的标签添加到回复 .io 联系人。 然后打开您选择的 Slack 频道。 如果Slack传入网络钩子设置正确,您将收到一个新的通知。

Gif显示如何测试Slack传入网络钩子

在某些场景中,发送像这样简单的消息是你所需要的。 但是,例如,如果用户想要发送含有联系人详细信息的Slack通知,会发生什么情况?

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将联系人详细信息添加到 Slack 通知

动态变量 是respon.io Workflow 中的关键元素,因为它们允许用户使用个性化联系人数据。 让我们看看如何将动态变量添加到 Slack 信件主体来传递联系人信息. io 到 Slack.

1. 将Slack变量添加到消息内容

若要在通知中发送联系人数据,我们需要先在 Slack 上创建变量,然后是应答.io。 完成后,您'需要将 HTTP 主体与在 respond.io 工作流中生成的 Slack 变量一起使用。

Gif显示如何创建和命名Slack变量

2. 添加动态变量到响应 .io 工作流

要使用联系人名称定制您的 Slack 通知,复制并粘贴来自 Slack 的HTTP 正文以回复 .io。 然后从下拉菜单中选择 $contact.name 动态变量。

显示如何将动态变量添加到响应 .io 工作流

3. 测试通知

若要测试通知,请前往回复.io 消息模块。 选择一个联系人并分配给他/她的标签。 然后打开您选择的 Slack 频道。 如果设置正确,您将收到带有联系人名称的通知。

显示如何测试带有动态变量的 Slack 传入网络钩子

有时,使用动态变量是不够的。 用户在经历他们的 Slack 通知时仍然需要更多的上下文,如联系人详细信息或对话历史。 最简单的方法是在Slack 通知中添加回复.io链接。

通过 Slack 提供对话

通过添加超链接到 Slack 通知,应答.io 用户可以在回复时检查联系人的完整数据和对话历史。 o 只需点击即可更好地了解他们的情况。

1. 添加链接到Slack通知

若要添加一个直接链接到回复 .io 对话, 返回到 Slack, 并编辑一条消息步骤。 然后,添加此 URL: https://apps.respond.io/message/{contactID}。 一旦发布,这将是您与回复.io对话的链接。

显示如何将对话链接添加到应答.io 工作流

2. 测试通知

要测试通知,请选择回复.io联系人,并给他/她指定标签。 打开您选择的 Slack 频道。 如果一切设置正确,您将会找到一个带有超文本链接的回复的新消息。 单击它以确保它正常工作。

Gif显示如何测试带有对话链接的 Slack 传入网络钩子

总之,使用动态变量和超文本链接来回复 Slack 通知到下一个级别,使用户能够更好地了解每个联系人。 因此,他们可以更有效地处理 入站对话 ,从而使客户体验得到改善。

这是使用 HTTP 请求步骤 创建 Slack 传入 webhook 的简单方法。 但也有其他切实可行的办法可以加以执行。 我们将很快更新这篇文章,以更有用的应用,为不同的使用情况服务。

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进一步阅读

这一切都是你需要知道的关于 Slack 通知的回复.io。 如果您想了解其他有趣的主题,请查看这些文章:

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Román Filgueira
Román Filgueira

Vigo大学毕业生Roman Filgueira持有外语学士学位,于2021年加入应答组作为内容撰写员。 Roman 1981年在利用消息应用推动商业增长方面提供了专家见解。

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