تستحق استجابة.io التقدير كشركة سريعة الحركة في جوائز المشاريع الصغيرة والمتوسطة المرموقة SME100.

كوالا لامبور، ماليزيا، 12 ديسمبر 2023 - تم الاعتراف بـRespond.io، البرنامج الرائد لإدارة محادثات العملاء، كواحد من المستفيدين من جوائز SME100 2023 في ماليزيا لشركات الحركة السريعة.

تؤكد هذه الجائزة المرموقة على الأداء والنمو الملحوظ لـRespond.io كمؤسسة صغيرة أو متوسطة الحجم في صناعة تكنولوجيا المعلومات ذات المنافسة العالية، وتبرز قدرة الشركة على التكيف والتقدم الابتكاري في سوق سريعة التطور.

ومنذ عام 2009، ظل برنامج جوائز المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم يمثل سمة ثقة وموثوقية في أوساط الأعمال التجارية. هذا التكريم المستقل الذي تم التحقق منه والذي يستند إلى البيانات يضمن للشركاء والمستثمرين والعملاء نجاحًا استثنائيًا لأعمال الشركة.

"يشرفنا أن نتلقى هذا التقدير بين المنافسين الأقوياء الآخرين في السوق. تعد هذه الإشادة شهادة على التفاني المستمر لفريقنا نحو الابتكار والنمو الكبير الذي حققناه في شراكتنا.

«في مشهد رقمي سريع التطور، كان تركيز Respond.io دائمًا على تمكين الشركات من التواصل بسلاسة مع عملائها. هذا الاعتراف يحثنا على مواصلة تقديم حلول استثنائية ودفع النمو، حسبما قال جيراردو سالاندرا، الرئيس التنفيذي لـRespond.io.

وقد حظي حفل الجوائز بحضور عدة شخصيات بارزة، من بينها نائب وزير المالية، داتوك سري أحمد مسلان، الذي قدم الجوائز. وحضر الاجتماع أيضا السيد داتوك ويليام نغ، الرئيس الوطني لرابطة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛ زاهد إسماعيل، المدير العام للشركة الماليزية للإنتاجية وتان سري سوه ثيان لاي، رئيس الغرفة الوطنية للتجارة والصناعة.

حول المجيب.io

Respond.io هو برنامج لإدارة محادثات العملاء يتسم بالذكاء الاصطناعي، مما يمكّن الفرق من جميع الأحجام من الاستجابة للرسائل على أي قناة من لوحة تحكم مركزية. تسهّل التشغيل الآلي المتقدم لدردشة العملاء، والتكاملات المرنة، والتقارير الشاملة، تنفيذ عمليات فعالة وتجارب رائعة للعملاء على نطاق واسع. تُعتمد هذه المنصة من قبل أكثر من 10,000 علامة تجارية في 86 دولة، بما في ذلك الخطوط الجوية البريطانية، تويوتا، ديكاثلون، روش، وكلوك.

في عام 2022، جمعت respond.io مبلغ 7 ملايين دولار في جولة تمويل السلسلة A، بقيادة Headline Asia، وحققت المركز الرفيع كمزود لحلول WhatsApp التجارية (BSP) في أبريل 2023. من مقرها الرئيسي في ماليزيا، تواصل respond.io الابتكار والتقدم في مستقبل محادثات العملاء.