كوالالمبور، ماليزيا، 12 ديسمبر 2023 — Respond.io، وهو برنامج رائد لإدارة محادثات العملاء، كأحد المستفيدين من جوائز SME100 2023 Malaysia للشركات سريعة الحركة.
هذه الجائزة المرموقة تؤكد respond.ioالأداء والنمو الملحوظين كمؤسسة صغيرة أو متوسطة الحجم (SME) في صناعة تكنولوجيا المعلومات شديدة التنافسية ويسلط الضوء على مرونة الشركة وتقدمها المبتكر في سوق سريع التطور.
منذ عام 2009 ، كان برنامج جوائز SME100 سمة مميزة للثقة والموثوقية في مجتمع الأعمال. تضمن هذه الجائزة التي تم التحقق منها بشكل مستقل والمستندة إلى البيانات للشركاء والمستثمرين والعملاء النجاح الاستثنائي للشركة.
"يشرفنا أن نحصل على هذا التقدير بين المتنافسين الأقوياء الآخرين في السوق. وتعد هذه الجائزة بمثابة شهادة على تفاني فريقنا الذي لا يتزعزع في الابتكار والنمو الكبير الذي حققناه في صناعتنا.
"في مشهد رقمي سريع التطور ، respond.ioعلى تمكين الشركات من التواصل بسلاسة مع عملائها. ويشجعنا هذا التقدير على مواصلة تقديم حلول استثنائية ودفع عجلة النمو". Gerardo Salandra, CEO من respond.io.
وشهد حفل توزيع الجوائز حضور العديد من الشخصيات البارزة، بما في ذلك نائب وزير المالية، داتوك سيري أحمد مسلان، الذي قدم الجوائز. وكان من بين الحضور أيضا داتوك ويليام نغ، الرئيس الوطني لرابطة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛ زاهد إسماعيل ، المدير العام لشركة الإنتاجية الماليزية وتان سري سوه ثيان لاي ، رئيس الغرفة الوطنية للتجارة والصناعة.
عن respond.io
Respond.io هو برنامج لإدارة محادثات العملاء مدعوم الذكاء الاصطناعي يمكن الفرق من جميع الأحجام من الرد على الرسائل على أي قناة من لوحة معلومات مركزية. تعمل أتمتة الدردشة المتقدمة وعمليات التكامل المرنة وإعداد التقارير الشاملة على تسهيل العمليات الفعالة وتجارب العملاء الرائعة على نطاق واسع. تحظى المنصة بثقة أكثر من 10000 علامة تجارية في 86 دولة ، بما في ذلك الخطوط الجوية البريطانية وتويوتا وديكاثلون وروش وكلوك.
في عام 2022، respond.io جمعت 7 ملايين دولار في تمويل السلسلة أ ، بقيادة Headline Asia ، وحققت مكانة مرموقة كمزود حلول WhatsApp Business (BSP) في أبريل 2023. من مقرها الرئيسي في ماليزيا ، respond.io تواصل الابتكار والنهوض بمستقبل محادثات العملاء.
