Respond.io gagne la reconnaissance en tant que société à mouvement rapide dans le prestigieux SME100 Awards

KUALA LUMPUR, Malaisie, 12 décembre 2023 — respond.io, un logiciel de gestion de conversation client pionnier, a été reconnu comme l'un des lauréats des SME100 2023 en Malaisie pour les entreprises à forte croissance.

Cette distinction prestigieuse souligne la performance remarquable et la croissance de respond.io en tant que petite ou moyenne entreprise (PME) dans l'industrie informatique hautement compétitive, mettant en avant la résilience et le progrès innovant de la société dans un marché en constante évolution.

Depuis 2009, le programme de récompenses SME100 est une marque de confiance et de fiabilité dans le milieu des affaires. Cette accolade indépendante, vérifiée et basée sur des données, rassure partenaires, investisseurs et clients sur le succès extraordinaire d'une entreprise.

"Nous sommes honorés de recevoir cette reconnaissance parmi les autres concurrents sérieux du marché. Cette accolade témoigne du dévouement indéfectible de notre équipe à l'innovation et de la croissance significative que nous avons réalisée dans notre secteur.

« Dans un paysage numérique en évolution rapide, respond.io s'est toujours concentré sur la facilitation de la communication fluide entre les entreprises et leurs clients. Cette reconnaissance nous encourage à continuer à offrir des solutions exceptionnelles et à stimuler la croissance », a déclaré Gerardo Salandra, PDG de respond.io.

La cérémonie de remise des prix a été honorée par la présence de plusieurs personnalités notables, dont le ministre adjoint des finances, Datuk Seri Ahmad Maslan, qui a remis les prix. Étaient également présents Datuk William Ng, le président national de l'Association des petites et moyennes entreprises ; Zahid Ismail, le directeur général de la Malaysia Productivity Corporation et Tan Sri Soh Thian Lai, président de la Chambre nationale de commerce et d'industrie.

À propos de respond.io

Respond.io est un logiciel de gestion de conversation client propulsé par l’IA, permettant à des équipes de toutes tailles de répondre aux messages sur n'importe quel canal depuis un tableau de bord central. Son automatisation avancée du chat, ses intégrations flexibles et ses rapports complets facilitent des opérations efficaces et une excellente expérience client à grande échelle. La plateforme est reconnue par plus de 10 000 marques dans 86 pays, dont British Airways, Toyota, Decathlon, Roche et Klook.

En 2022, respond.io a levé 7 millions de dollars lors d'un financement de série A, dirigé par Headline Asia, et a obtenu le statut prestigieux de fournisseur de solutions d'affaires WhatsApp (BSP) en avril 2023. Depuis son siège en Malaisie, respond.io continue d'innover et d'avancer vers l'avenir des conversations clients.