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馬來西亞吉隆坡,2023 年 12 月 12 日 — Respond.io 是一款開創性的客戶對話管理軟體,被評為 SME100 2023 馬來西亞快速發展公司獎的獲獎者之一。
這項享有盛譽的獎項凸顯了 respond.io'作為一家中小型企業 (SME) 在競爭激烈的 IT 行業中所取得的卓越表現和增長,也凸顯了該公司'在快速發展的市場中的韌性和創新進步。
自 2009 年以來,SME100 獎勵計劃一直是商業界信任和可靠性的標誌。 這項經過獨立驗證、以數據為依據的榮譽向合作夥伴、投資者和客戶保證了企業'的非凡成功。
"我們很榮幸能夠在市場上其他強有力的競爭者中獲得這項認可。 這項榮譽證明了我們團隊'對創新的堅定奉獻以及我們在業界取得的重大成長。
「在快速發展的數位環境中,respond.io'的重點始終是讓企業能夠與客戶無縫溝通。 「這項認可鼓勵我們繼續提供卓越的解決方案並推動成長,」spond.io 執行長 Gerardo Salandra 表示。
頒獎典禮吸引了多位知名人士出席,其中包括頒發獎項的財政部副部長拿督斯里艾哈邁德馬斯蘭 (Datuk Seri Ahmad Maslan)。 出席活動的還有中小企業協會全國主席拿督 William Ng;馬來西亞生產力公司總監扎希德·伊斯梅爾(Zahid Ismail)和國家工商會主席丹斯里蘇天來(Tan Sri Soh Thian Lai)。
Respond.io 是一款由人工智慧驅動的客戶對話管理軟體,可讓各種規模的團隊從集中式儀表板回應任何管道上的消息。 其先進的聊天自動化、靈活的整合和全面的報告有助於大規模高效運作和出色的客戶體驗。 該平台受到 86 個國家超過 10,000 個品牌的信賴,包括英國航空、豐田、迪卡儂、羅氏和 Klook。
2022 年,response.io 在由 Headline Asia 領投的 A 輪融資中籌集了 700 萬美元,並於 2023 年 4 月獲得了 WhatsApp 商業解決方案提供商 (BSP) 的殊榮。 Respond.io 繼續在其位於馬來西亞的總部進行創新,推動客戶對話的未來。
Kevin Wong 自 2023 年起擔任 respond.io 的高級內容撰稿人,擁有大眾傳播文憑。 他的經驗涵蓋新聞報導、商業寫作以及擔任公共關係顧問。 他廣泛的專業知識被用於撰寫有關客戶對話和商業訊息傳遞領域的深入文章。