КУАЛА-ЛУМПУР, Малайзия, 12 декабря 2023 года - Respond.io, передовое программное обеспечение для управления общением с клиентами, было признано одним из лауреатов премии SME100 2023 Malaysia Awards для быстроразвивающихся компаний.
Эта престижная награда подчеркивает выдающиеся результаты работы и роста respond.io как малого или среднего предприятия (МСП) в высококонкурентной отрасли IT и отмечает стойкость и инновационный прогресс компании в условиях быстро развивающегося рынка.
С 2009 года программа SME100 Awards является символом доверия и надежности в деловом сообществе. Эта независимая и основанная на данных награда гарантирует партнерам, инвесторам и клиентам исключительный успех предприятия.
"Для нас большая честь получить такое признание среди других сильных соперников на рынке. Эта награда служит подтверждением неизменной приверженности нашей команды инновациям и значительного роста, которого мы достигли в нашей отрасли".
"В условиях быстро развивающегося цифрового ландшафта respond.io всегда уделял особое внимание тому, чтобы обеспечить предприятиям возможность беспрепятственно общаться со своими клиентами. Это признание вдохновляет нас на дальнейшее предоставление исключительных решений и стимулирует рост", - сказал Gerardo Salandra, CEO из respond.io.
На церемонии награждения присутствовало несколько видных деятелей, в том числе заместитель министра финансов Датук Сери Ахмад Маслан, который вручал награды. Также присутствовали Датук Уильям Нг, национальный президент Ассоциации малых и средних предприятий; Захид Исмаил, генеральный директор Малазийской корпорации производительности и Тан Шри Сох Тхиан Лай, президент Национальной торгово-промышленной палаты.
О сайте respond.io
Respond.io Это программное обеспечение для управления общением с клиентами на основе искусственного интеллекта, позволяющее командам любого размера отвечать на сообщения по любому каналу с централизованной панели управления. Продвинутая автоматизация чатов, гибкие интеграции и комплексная отчетность способствуют эффективной работе и повышению качества обслуживания клиентов в масштабе компании. Платформе доверяют более 10 000 брендов в 86 странах, включая British Airways, Toyota, Decathlon, Roche и Klook.
В 2022 году respond.io привлекла 7 млн долл. в рамках серии А финансирования, возглавляемой компанией Headline Asia, и в апреле 2023 года получила престижный статус поставщика бизнес-решений WhatsApp (BSP). Из своей штаб-квартиры в Малайзии respond.io продолжает внедрять инновации и развивать будущее общения с клиентами.
