KUALA LUMPUR, Malasia, 12 de diciembre de 2023 — Respond.io, un software pionero de gestión de conversaciones con clientes, ha sido reconocido como uno de los beneficiarios de los premios SME100 2023 de Malasia para Empresas de Rápido Crecimiento.
Este prestigioso premio subraya el notable rendimiento y crecimiento de respond.io como una pequeña o mediana empresa (PYME) en la altamente competitiva industria de TI y destaca la resiliencia y el progreso innovador de la empresa en un mercado en rápida evolución.
Desde 2009, el Programa de Premios SME100 ha sido un sello de confianza y fiabilidad en la comunidad empresarial. Esta acreditación independiente y basada en datos asegura a socios, inversores y clientes el extraordinario éxito de un negocio.
"Nos sentimos honrados de recibir este reconocimiento entre otros fuertes contendientes en el mercado. Este reconocimiento es un testimonio del inquebrantable compromiso de nuestro equipo con la innovación y del significativo crecimiento que hemos logrado en nuestra industria.
"En un panorama digital que evoluciona rápidamente, respond.io'se ha centrado siempre en permitir que las empresas se comuniquen sin problemas con sus clientes. Este reconocimiento nos anima a seguir ofreciendo soluciones excepcionales y impulsando el crecimiento”, dijo Gerardo Salandra, CEO de respond.io.
La ceremonia de entrega de premios estuvo marcada por la presencia de diversas figuras notables, incluyendo al Viceministro de Finanzas, Datuk Seri Ahmad Maslan, quien presentó los premios. También en asistencia estuvieron Datuk William Ng, el Presidente Nacional de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas; Zahid Ismail, Director General de la Corporación de Productividad de Malaysia y Tan Sri Soh Thian Lai, Presidente de la Cámara Nacional de Comercio e Industria.
Acerca de respond.io
Respond.io es un software de gestión de conversaciones de clientes impulsado por AI, que permite a equipos de todos los tamaños responder a los mensajes de cualquier canal desde un panel centralizado. Su avanzada automatización de chat, integraciones flexibles e informes completos facilitan operaciones eficientes y grandes experiencias de clientes a escala. La plataforma cuenta con más de 10.000 marcas en 86 países, incluyendo British Airways, Toyota, Decathlon, Roche y Klook.
En 2022, respond.io recaudó 7 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie A, liderada por Headline Asia, y alcanzó el prestigioso estatus de Proveedor de Soluciones Empresariales de WhatsApp (BSP) en abril de 2023. Desde su sede en Malasia, respond.io continúa innovando y avanzando el futuro de las conversaciones con los clientes.
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