KUALA LUMPUR, Malasia, 12 de diciembre de 2023 - Respond.io, un software pionero de gestión de conversaciones con clientes, ha sido reconocido como uno de los galardonados en los premios SME100 2023 Malaysia Awards for Fast Moving Companies.
Este prestigioso premio subraya el notable rendimiento y crecimiento de respond.io como pequeña o mediana empresa (PYME) en el sector altamente competitivo de IT y pone de relieve la resistencia y el progreso innovador de la empresa en un mercado en rápida evolución.
Desde 2009, el Programa de Premios SME100 ha sido un sello distintivo de confianza y fiabilidad en la comunidad empresarial. Este galardón, verificado de forma independiente y basado en datos, garantiza a socios, inversores y clientes el extraordinario éxito de una empresa.
"Nos sentimos honrados de recibir este reconocimiento entre otros fuertes contendientes del mercado. Este galardón es un testimonio de la inquebrantable dedicación de nuestro equipo a la innovación y del importante crecimiento que hemos logrado en nuestro sector".
"En un panorama digital en rápida evolución, respond.io siempre se ha centrado en permitir a las empresas comunicarse a la perfección con sus clientes. Este reconocimiento nos anima a seguir ofreciendo soluciones excepcionales e impulsando el crecimiento", ha declarado Gerardo Salandra, CEO de respond.io.
La ceremonia contó con la presencia de varias personalidades destacadas, entre ellas el Viceministro de Finanzas, Datuk Seri Ahmad Maslan, que entregó los premios. También asistieron Datuk William Ng, Presidente Nacional de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas; Zahid Ismail, Director General de la Corporación de Productividad de Malasia, y Tan Sri Soh Thian Lai, Presidente de la Cámara Nacional de Comercio e Industria.
Acerca de respond.io
Respond.io es un software de gestión de conversaciones con clientes impulsado por IA que permite a equipos de todos los tamaños responder a mensajes en cualquier canal desde un panel centralizado. Su avanzada automatización del chat, sus integraciones flexibles y sus completos informes facilitan operaciones eficientes y excelentes experiencias de cliente a escala. Más de 10 000 marcas de 86 países confían en la plataforma, entre ellas British Airways, Toyota, Decathlon, Roche y Klook.
En 2022, respond.io recaudó 7 millones de dólares en financiación de serie A, liderada por Headline Asia, y alcanzó el prestigioso estatus de proveedor de soluciones empresariales (BSP) de WhatsApp en abril de 2023. Desde su sede en Malasia, respond.io sigue innovando y avanzando en el futuro de las conversaciones con los clientes.
