KUALA LUMPUR, Malesia, 12 dicembre 2023 - Respond.io, un software pionieristico per la gestione delle conversazioni con i clienti, è stato riconosciuto come uno dei destinatari del premio SME100 2023 Malaysia Awards for Fast Moving Companies.
Questo prestigioso riconoscimento sottolinea le notevoli prestazioni e la crescita di respond.io come piccola o media impresa (PMI) nel settore altamente competitivo dell'IT e mette in evidenza la capacità di resistenza e i progressi innovativi dell'azienda in un mercato in rapida evoluzione.
Dal 2009, il programma di premiazione PMI100 è un segno di fiducia e affidabilità nella comunità imprenditoriale. Questo riconoscimento, verificato in modo indipendente e basato sui dati, assicura a partner, investitori e clienti lo straordinario successo di un'azienda.
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"Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento tra gli altri forti contendenti del mercato. Questo riconoscimento testimonia la costante dedizione del nostro team all'innovazione e la crescita significativa che abbiamo realizzato nel nostro settore".
"In un panorama digitale in rapida evoluzione, l'obiettivo di respond.io è sempre stato quello di consentire alle aziende di comunicare senza problemi con i propri clienti. Questo riconoscimento ci incoraggia a continuare a fornire soluzioni eccezionali e a guidare la crescita", ha dichiarato Gerardo Salandra, CEO di respond.io.
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La cerimonia di premiazione ha visto la presenza di numerose personalità di spicco, tra cui il Vice Ministro delle Finanze, Datuk Seri Ahmad Maslan, che ha consegnato i premi. Erano presenti anche Datuk William Ng, presidente nazionale dell'Associazione delle Piccole e Medie Imprese, Zahid Ismail, direttore generale della Malaysia Productivity Corporation e Tan Sri Soh Thian Lai, presidente della Camera di Commercio e Industria nazionale.
Circa respond.io
Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che consente ai team di tutte le dimensioni di rispondere ai messaggi su qualsiasi canale da una dashboard centralizzata. L'automazione avanzata della chat, le integrazioni flessibili e la reportistica completa facilitano l'efficienza delle operazioni e l'esperienza dei clienti su scala. La piattaforma è apprezzata da oltre 10.000 marchi in 86 Paesi, tra cui British Airways, Toyota, Decathlon, Roche e Klook.
Nel 2022, respond.io ha raccolto 7 milioni di dollari in finanziamenti di serie A, guidati da Headline Asia, e ha ottenuto il prestigioso status di WhatsApp Business Solution Provider (BSP) nell'aprile 2023. Dalla sua sede in Malesia, respond.io continua a innovare e a far progredire il futuro delle conversazioni con i clienti.