KUALA LUMPUR, Malesia, 12 dicembre 2023 - Respond.io, un software pionieristico per la gestione delle conversazioni con i clienti, è stato riconosciuto come uno dei destinatari del premio SME100 2023 Malaysia Awards for Fast Moving Companies.
Questo prestigioso riconoscimento sottolinea le notevoli prestazioni e la crescita di respond.io come piccola o media impresa (PMI) nel settore altamente competitivo dell'IT e mette in evidenza la capacità di resistenza e i progressi innovativi dell'azienda in un mercato in rapida evoluzione.
Dal 2009, il programma di premiazione PMI100 è un segno di fiducia e affidabilità nella comunità imprenditoriale. Questo riconoscimento, verificato in modo indipendente e basato sui dati, assicura a partner, investitori e clienti lo straordinario successo di un'azienda.
"Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento tra gli altri forti contendenti del mercato. Questo riconoscimento testimonia la costante dedizione del nostro team all'innovazione e la crescita significativa che abbiamo realizzato nel nostro settore".
"In un panorama digitale in rapida evoluzione, l'obiettivo di respond.io è sempre stato quello di consentire alle aziende di comunicare senza problemi con i propri clienti. Questo riconoscimento ci incoraggia a continuare a fornire soluzioni eccezionali e a guidare la crescita", ha dichiarato Gerardo Salandra, CEO di respond.io.
La cerimonia di premiazione ha visto la presenza di numerose personalità di spicco, tra cui il Vice Ministro delle Finanze, Datuk Seri Ahmad Maslan, che ha consegnato i premi. Erano presenti anche Datuk William Ng, presidente nazionale dell'Associazione delle Piccole e Medie Imprese, Zahid Ismail, direttore generale della Malaysia Productivity Corporation e Tan Sri Soh Thian Lai, presidente della Camera di Commercio e Industria nazionale.
Circa respond.io
Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che consente ai team di tutte le dimensioni di rispondere ai messaggi su qualsiasi canale da una dashboard centralizzata. L'automazione avanzata della chat, le integrazioni flessibili e la reportistica completa facilitano l'efficienza delle operazioni e l'esperienza dei clienti su scala. La piattaforma è apprezzata da oltre 10.000 marchi in 86 Paesi, tra cui British Airways, Toyota, Decathlon, Roche e Klook.
Nel 2022, respond.io ha raccolto 7 milioni di dollari in finanziamenti di serie A, guidati da Headline Asia, e ha ottenuto il prestigioso status di WhatsApp Business Solution Provider (BSP) nell'aprile 2023. Dalla sua sede in Malesia, respond.io continua a innovare e a far progredire il futuro delle conversazioni con i clienti.
