KUALA LUMPUR, Malásia, 12 de dezembro de 2023 - Respond.io, um software pioneiro de gerenciamento de conversas com clientes, foi reconhecido como um dos destinatários do SME100 2023 Malaysia Awards for Fast Moving Companies.
Este prestigiado prémio sublinha o desempenho e o crescimento notáveis da respond.io enquanto pequena ou média empresa (PME) no sector altamente competitivo das TI e destaca a resiliência e o progresso inovador da empresa num mercado em rápida evolução.
Desde 2009, o Programa de Prémios SME100 tem sido um marco de confiança e fiabilidade na comunidade empresarial. Este prémio, verificado de forma independente e baseado em dados, garante aos parceiros, investidores e clientes o extraordinário sucesso de uma empresa.
"Estamos honrados por receber este reconhecimento entre os outros fortes concorrentes no mercado. Esta distinção é uma prova da dedicação inabalável da nossa equipa à inovação e do crescimento significativo que alcançámos no nosso sector.
"Num cenário digital em rápida evolução, o objetivo da respond.io tem sido sempre o de permitir que as empresas comuniquem sem problemas com os seus clientes. Este reconhecimento incentiva-nos a continuar a fornecer soluções excepcionais e a impulsionar o crescimento", afirmou Gerardo Salandra, CEO de respond.io.
A cerimónia de entrega dos prémios contou com a presença de várias personalidades notáveis, incluindo o Vice-Ministro das Finanças, Datuk Seri Ahmad Maslan, que entregou os prémios. Estiveram também presentes Datuk William Ng, Presidente Nacional da Associação das Pequenas e Médias Empresas; Zahid Ismail, Diretor-Geral da Malaysia Productivity Corporation e Tan Sri Soh Thian Lai, Presidente da Câmara Nacional de Comércio e Indústria.
Sobre respond.io
Respond.io é um software de gestão de conversações com clientes alimentado por IA que permite que equipas de todas as dimensões respondam a mensagens em qualquer canal a partir de um painel centralizado. A sua automatização avançada de conversação, as integrações flexíveis e os relatórios abrangentes facilitam operações eficientes e excelentes experiências do cliente em escala. A plataforma tem a confiança de mais de 10.000 marcas em 86 países, incluindo British Airways, Toyota, Decathlon, Roche e Klook.
Em 2022, respond.io arrecadou US$ 7 milhões em financiamento da Série A, liderado pela Headline Asia, e alcançou o prestigioso status de WhatsApp Business Solution Provider (BSP) em abril de 2023. De sua sede na Malásia, respond.io continua a inovar e avançar o futuro das conversas com os clientes.
