กัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย 12 ธันวาคม 2566 — Respond.ioซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้ารุ่นบุกเบิก ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้รับรางวัล SME100 2023 Malaysia Awards for Fast Moving Companies
รางวัลอันทรงเกียรตินี้ตอกย้ํา respond.ioผลการดําเนินงานและการเติบโตที่โดดเด่นในฐานะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในอุตสาหกรรมไอทีที่มีการแข่งขันสูง และเน้นย้ําถึงความยืดหยุ่นของบริษัทและความก้าวหน้าทางนวัตกรรมในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว
ตั้งแต่ปี 2009 โครงการรางวัล SME100 เป็นจุดเด่นของความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในชุมชนธุรกิจ รางวัลที่ได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้คู่ค้านักลงทุนและลูกค้ามั่นใจในความสําเร็จที่ไม่ธรรมดาของธุรกิจ
"เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการยอมรับนี้ท่ามกลางคู่แข่งที่แข็งแกร่งรายอื่นๆ ในตลาด รางวัลนี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความทุ่มเทอย่างแน่วแน่ของทีมเราในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการเติบโตที่สําคัญที่เราประสบความสําเร็จในอุตสาหกรรมของเรา
"ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว respond.ioมุ่งเน้นที่การทําให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นมาโดยตลอด การยอมรับนี้กระตุ้นให้เราส่งมอบโซลูชันที่ยอดเยี่ยมและขับเคลื่อนการเติบโตต่อไป" กล่าว Gerardo Salandra, CEO ของ respond.io.
พิธีมอบรางวัลได้รับเกียรติจากบุคคลที่มีชื่อเสียงหลายคน รวมถึงรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง Datuk Seri Ahmad Maslan ผู้มอบรางวัล นอกจากนี้ยังมี Datuk William Ng ประธานสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งชาติ Zahid Ismail ผู้อํานวยการทั่วไปของ Malaysia Productivity Corporation และ Tan Sri Soh Thian Lai ประธานหอการค้าและอุตสาหกรรมแห่งชาติ
ประมาณ respond.io
Respond.io เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมทุกขนาดสามารถตอบกลับข้อความบนช่องทางใดก็ได้จากแดชบอร์ดส่วนกลาง การผสานรวมที่ยืดหยุ่น และการรายงานที่ครอบคลุมช่วยอํานวยความสะดวกในการดําเนินงานที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าในวงกว้าง แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์กว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศ รวมถึง British Airways, Toyota, Decathlon, Roche และ Klook
ในปี 2565 respond.io ระดมทุน Series A ได้ 7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนําโดย Headline Asia และได้รับสถานะอันทรงเกียรติของ WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ในเดือนเมษายน 2023 จากสํานักงานใหญ่ในมาเลเซีย respond.io ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาอนาคตของการสนทนากับลูกค้า
