Plattform-Freigabe

Das Juni 2019 Release - Zapier & Twilio Integration

Wir sind mit einer weiteren Veröffentlichung zurĂŒck. Auch wenn es noch nicht ganz Juni ist, wollten wir diese Version so schnell wie möglich herausbringen, weil wir glauben, dass diese Version sehr wertvoll ist. Dieses Mal haben wir zwei leistungsstarke Integrationen und ein paar Kleinigkeiten veröffentlicht:

Die Zapier Integration wurde freigegeben

Jetzt ist es soweit. Die Zeit ist endlich da. Rocketbots kann jetzt mit Tausenden von anderen SaaS Plattformen und Lösungen ĂŒber Zapier integriert werden. Wir haben damit begonnen, die Dinge mit nur zwei Auslösern einfach zu halten:

  • Neuer Kontakt
  • Neues oder aktualisiertes benutzerdefiniertes Feld

Mithilfe dieser Auslöser können Sie die in Rocketbots erworbenen Messaging-App-Kontakte zu dem CRM hinzufĂŒgen, das Sie bereits fĂŒr die Nachverfolgung von E-Mails und eine Vielzahl anderer Integrationen verwenden!

Jetzt können Sie Rockebots-Integrationen in jede beliebige Anwendung mit Zapier
Die Zapier Integration ist gelandet

Mit dem Auslöser " Neuer Kontakt " können Sie jeden neuen Kontakt an einen externen Dienst wie Google Sheet senden.

Mit dem Auslöser " Neues oder aktualisiertes benutzerdefiniertes Feld" können Sie sicherstellen, dass wichtige Informationen ĂŒber Ihre Kontakte in Ihrem CRM synchronisiert bleiben. Indem Sie das benutzerdefinierte E-Mail-Feld als Auslöser festlegen, können Sie Integrationen erstellen, wie z. B. das HinzufĂŒgen jeder neuen E-Mail, die Sie mit Rocketbots sammeln, zu Ihrer Mailchimp-Liste.

Die Dokumentation fĂŒr unsere Zapier Integration ist hier verfĂŒgbar. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unseren Zapier Early-Access-Link verwenden, da unsere App noch nicht auf Zapier veröffentlicht ist.

Twilio Integration macht Rocketbots zu einem Twilio CRM

Wir haben uns jetzt mit Twilo integriert. Wenn Sie also mit Ihrem Publikum ĂŒber SMS kommunizieren möchten, können Sie das jetzt tun. Rocketbots kann Ihr Twilio CRM sein.

Jetzt können Sie Integrationen fĂŒr jede Anwendung mit Twilio
Die Twilio Integration ist gelandet

Die Integration von Twilio ist denkbar einfach. Bevor Sie mit der Integration beginnen, mĂŒssen Sie sicherstellen, dass Sie ein Twilio Konto und eine Twilio Nummer haben. Die Integration funktioniert genauso wie alle unsere anderen Kanalintegrationen. Sie mĂŒssen die Konto-SID und das Token von Ihrem Twilio Konto abrufen, die Telefonnummer auswĂ€hlen, die Sie mit Rocketbots integrieren möchten und schon sind Sie verbunden. Jetzt sind Sie bereit fĂŒr SMS.

Bits & Bobs

Wie ĂŒblich haben wir ein paar Kleinigkeiten vorbereitet, um den Nutzen der bestehenden Funktionen zu erhöhen.

Vorhandene Facebook-Seitenverbindungen mit Übertragungen importieren

Viele Benutzer, die Rocketbots beitreten, haben bereits mit vielen Benutzern ĂŒber ihre Facebook-Seite gechattet. Das bedeutet, dass sie bereits Hunderttausende von Facebook Page Messaging Connections haben, die sie als Rocketbots-Kontakte importieren möchten.

Um Ihre Kontakte zu importieren, haben wir es so eingerichtet, dass Broadcasts, die von Rocketbots ohne Targeting (keine Tags ausgewÀhlt) gesendet werden, nun an alle Ihre Facebook Page Messaging Connections gehen. Das bedeutet, dass jeder, der auf Ihren Broadcast antwortet, ein Rockebots-Kontakt wird.

BewĂ€hrte Vorgehensweisen fĂŒr alle wichtigen Messaging-Verbindungen auf Ihrer Facebook-Seite finden Sie in unserem Blog zum Importieren von Kontakten.

Dynamische Messaging-Variablen Verbessert

Bei den dynamischen Mitteilungsvariablen gibt es zwei wesentliche Verbesserungen. Die erste ist, dass Sie jetzt die dynamischen Nachrichtenvariablen sehen können, die Ihnen zur VerfĂŒgung stehen, indem Sie @ eingeben.

Dynamische Messaging-Variablen

Zweitens: Dynamische Seitenvariablen funktionieren jetzt mit intelligenten Antworten!

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal gesehen, dass bei intelligenten Antworten der Name des Kontakts direkt eingegeben wurde. Wenn Sie nun dynamische Seitenvariablen anstelle des Kontaktnamens verwenden, werden die intelligenten Antworten mit dem Kontaktnamen und nicht mit dem von Ihnen eingegebenen Namen angezeigt.

Neue Facebook-Gruppe

Wir haben eine neue Facebook-Gruppe namens Business Messaging gegrĂŒndet. In dieser Gruppe geht es darum, dieses Wissen zu teilen und Lösungen fĂŒr verschiedene AnwendungsfĂ€lle von Messaging-Apps zu finden.

Business Messaging Facebook-Gruppe

Wir werden diese Gruppe nutzen, um Best Practices fĂŒr Business Messaging zu diskutieren und andere Tools in die Diskussion einzubeziehen, nicht nur Rocketbots. In dieser Community geht es darum, Wissen zu teilen und eine Business Messaging Zukunft zu schaffen!

Wenn Sie Fragen zu einer dieser neuen Funktionen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ansonsten wĂŒnschen wir Ihnen viel Spaß bei der Chat-Automatisierung.

Iaroslav Kudritskiy
Operativer GeschĂ€ftsfĂŒhrer
Iaroslav Kudritskiy ist Chief Operating Officer und MitbegrĂŒnder von respond.io. Er ist Absolvent des MBA-Programms an der Chinese University of Hong Kong und war zuvor unter anderem bei Kodak Alaris, Xaxis und Light Reaction tĂ€tig.
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