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Bringen Sie Ihre Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams in die Taschen der Gäste. Nutzen Sie Instant Messaging, um alles zu bearbeiten, von MICE- und Veranstaltungsortanfragen bis hin zu Sonderwünschen von Luxusreisenden.
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Automatisch beantwortete Abfragen
CSAT-Bewertung für den Agentensupport
Eine umfassende Palette von Dienstleistungen
Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.
Anstatt Ihr Hotel per E-Mail zu vermarkten, können Sie Kampagnen in die Posteingänge der Kunden leiten, die sie am häufigsten abrufen. Chatten Sie privat oder personalisieren Sie Konversationen in beliebten Messaging-Kanälen.
Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.
Ganz gleich, ob die Kunden die beste Suite im Gebäude, eine intime Hochzeitslocation oder einen großen Saal für Firmenveranstaltungen buchen möchten - seien Sie bereit, das Geschäft abzuschließen.
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Bleiben Sie mit Ihren Gästen von der Ankunft bis zur Abreise oder während der gesamten Veranstaltungsplanung in Kontakt. Lassen Sie sie einfach einchecken, wenn sie Bedenken haben, oder bereiten Sie ihnen einen herzlichen Empfang, bevor sie ankommen.
