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Ganz gleich, ob Sie Luxusgüter verkaufen, ein Hotel betreiben oder in der Automobilbranche tätig sind - Instant Messaging kann Ihre Verkaufsstrategie unterstützen und Gespräche in Konversionen umwandeln. Mit respond.io vermarkten, verkaufen und unterstützen Sie in großem Umfang über jeden Kanal auf einer einzigen Plattform.
Verstärken Sie Ihre O2O- und Einzelhandelsaktivitäten mit Instant Messaging
Steigern Sie Ihren Umsatz über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg
Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.
Erreichen Ihre Marketingkampagnen oder Werbeaktionen ihre Ziele nicht? Sorgen Sie mit Instant Messaging für mehr Sichtbarkeit und Engagement. Verwandeln Sie Gelegenheitskäufer in treue Kunden mit der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit im richtigen Posteingang.
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Keine Antwort, kein Verkauf. In der wettbewerbsintensiven Welt von O2O und Einzelhandel warten die Kunden nicht. Sprechen Sie sie sofort über ihre bevorzugten Messaging-Apps an, um Geschäfte abzuschließen, während Sie ihre Aufmerksamkeit haben, oder pflegen Sie langfristige Beziehungen für einen höheren CLTV. Nutzen Sie dann Daten, Automatisierung und Analysen, um Ihren Verkaufszyklus zu verkürzen und zu beschleunigen.
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Bauen Sie Markentreue durch konsistenten, qualitativ hochwertigen Support während der gesamten Customer Journey auf. Bieten Sie auf den von Kunden am häufigsten genutzten Kanälen konversationellen oder ticketbasierten Support an und fügen Sie Chat-Automatisierung für schnellere Antworten und Lösungen hinzu.
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Mit den leistungsstarken Berichten und Analysetools von respond.iosehen Sie jede Nachricht, die von und zu Ihrem Unternehmen geht, lernen das Kundenverhalten kennen und überwachen die Leistung Ihrer Mitarbeiter. Dank dieser umfassenden Transparenz können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um Ihren E-Commerce-Betrieb zu verbessern.
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