Depuis notre création en 2017, respond.io a été à l'avant-garde de la conduite des conversations entre vous et vos clients. Maintenant, nous sommes prêts à passer à l'étape suivante. Nous sommes ravis d'annoncer Respond 3.0 - une refonte massive et une nouvelle conception de la plateforme. Découvrez pourquoi et quand nous mettons à jour respond.io, quelles sont les nouveautés et comment elles vous profitent.

Pourquoi redessiner le site Respond.io?

Au cours des six dernières années, nous nous sommes concentrés sur une mission : Révolutionner la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients afin de transformer chaque conversation en une opportunité de croissance durable. Nous sommes inspirés par la vision d'un monde où chaque entreprise n'est qu'à un message et où aucune conversation ne reste sans réponse.

Dans une large mesure, nous avons réussi. Respond.io sert aujourd'hui plus de 10 000 marques dans 86 pays, dans plusieurs langues, en alimentant les conversations avec les clients, ce qui génère des revenus, la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise.

Nous y sommes parvenus grâce aux trois promesses que nous faisons à nos clients : Notre leadership technologique, notre stabilité sans compromis et notre collaboration avec nos clients pour les aider à se développer.

Nous pensons que la meilleure façon de créer une plateforme est de s'assurer qu'elle fournit les résultats que vous souhaitez. Pour ce faire, nous travaillons avec vous pour résoudre des problèmes et des besoins réels par le biais de canaux tels que notre tableau de demandes de fonctionnalités, nos responsables de la réussite des clients et bien plus encore.

Respond 3.0 est née des conversations que nous avons eues et des réactions que nous avons recueillies auprès de vous. Malgré la fiabilité et la richesse des fonctionnalités de la plateforme, nous sommes conscients des obstacles que vous rencontrez lors de son utilisation.

Tout d'abord, nous voulions rendre notre plateforme plus facile à utiliser que jamais. Nous avons déjà créé la plateforme la plus puissante possible et nous la rendons maintenant facile à utiliser. Deuxièmement, nous améliorons l'esthétique de la plateforme pour qu'elle soit encore plus agréable à regarder et à utiliser.

C'est dans cette optique que nous sommes heureux de vous présenter les nouveautés du site Respond 3.0.

Respond 3.0 Une interface utilisateur magnifique pour commencer

Respond 3.0 introduit un nouveau look et une nouvelle sensation qui font de respond.io un plaisir à utiliser même pendant de longues heures. Chaque élément de cette refonte a été méticuleusement repensé pour améliorer votre expérience et votre efficacité.

Dans l'ensemble, la nouvelle présentation offre une interface visuellement attrayante. Avec un design moderne et accueillant, c'est un plaisir de l'utiliser.

Qu'y a-t-il d'autre à venir sur Respond 3.0?

Dans les mois à venir, chaque module sera mis à jour. Ils seront mis à jour un par un tout au long de l'année afin d'assurer une transition en douceur pour tous les utilisateurs.

Nous vous tiendrons informés de chaque phase dans les mois à venir. Suivez-nous sur LinkedIn, Instagram et Facebook pour vous tenir au courant. Nous vous tiendrons également au courant de l'évolution de la plateforme respond.io .

Nous ajouterons plus de détails à ce billet au fil du temps, alors restez à l'écoute !