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Au lieu de commercialiser votre hôtel par e-mail, envoyez des campagnes dans les boîtes de réception que les clients consultent le plus fréquemment. Discutez en privé ou personnalisez des conversations à grande échelle sur les canaux de messagerie populaires.
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Que les clients souhaitent réserver la meilleure suite du bâtiment, un lieu de mariage intime ou une immense salle pour des fonctions d’entreprise, soyez prêt à conclure cette affaire.
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Restez en contact avec les invités avant l’arrivée et après le départ, ou tout au long de la planification de leur événement. Laissez-les s’enregistrer facilement avec des préoccupations ou construire jusqu’à une réception chaleureuse avant leur arrivée.
