をセールスCRMに追加する。


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インスタントメッセージングで売上を3倍にする

営業プロセスを簡素化し、収益を向上させるために、respond.io 。顧客とのコミュニケーションを改善し、営業チームのパフォーマンスを監視し、より多くの取引を迅速に成立させる - すべて1つのプラットフォームから。

収益を加速させる

90%

より効果的な販売資格

CRMインテグレーションとオートメーションで

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70%

リード配信の迅速化

利用可能なエージェントや専任のアカウント・マネージャーへの即時ルーティングが可能です。

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3x

販売サイクルの短縮化

適切な顧客を迅速にセールスファネルに移動させることができれば

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リードジェネレーション

すべてのメッセージ、電子メール、ウェブチャット、社内でのディスカッションを含む、1つのカスタマーストーリーです。あなたが期待するすべての機能と、他では見られない機能があります。

インバウンドとアウトバウンドセールスの勝利

1:1または自動メッセージでリードを顧客に変換する

いいえ、本当です。全チャンネル

インバウンドセールス

ウェブサイトへのリンクやクリックトゥチャット広告で、顧客を即座にセールストークに誘導。購買意欲の高い顧客には自動返信を、低い顧客には担当者を割り当て、迅速に相談に応じることができます。

アウトバウンドセールス

既存の連絡先やインポートした連絡先に、WhatsApp 、Eメール、SMS で最初のメッセージを送信します。 ウォームリードもターゲットにしたいですか?リードマグネットやカスタマーポータルに登録されると、自動的にドリップキャンペーンに登録されます。

メッセージング・インボックス

販売における完全な透明性

重要なデータとアクティビティをトータルに可視化

連絡先を1つのデータベースに集約

営業チームの個人携帯から共有プラットフォームへリードを移動し、包括的なコンタクトプロファイルを構築します。

いつでも、どんな会話でも見直すことができる

個人のメッセージングアカウントを共有の受信トレイに置き換え、あらゆるチャネルでの会話を監視し、必要なときに介入することができます。

包括的なレポーティングとアナリティクス

より多くのリードを獲得し、より早く取引を成立させたいとお考えですか?詳細なインサイトと長期的な分析を用いて、データに基づいた意思決定を行い、成功に導きましょう。

代替チャネルでリードを獲得する

反応のないリードに悩んでいませんか?SMS 、電子メール、メッセージングアプリにまたがるやり取りを統合し、彼らのプロフィールに関連する他のチャンネルでヒットさせることができます。

重要な会話の可視性を高める

高価値の顧客、トレーニング中の販売代理店、またはカスタムインボックスを持つ選択されたチームが関わる会話を監視し、必要に応じて介入する。

プラットフォームから離れることなく案件を創出

販売サイクルを最適化し、顧客データの単一情報源を保持します。HubSpot,Salesforce,Pipedrive または Zoho などのセールス CRM をメッセージング・インボックスとオートメーションに統合します。

リードの認定や配信などのプロセスを自動化することで、リードを迅速にセールスファネルに流し、代理店は案件の成約に集中することができます。

同じコンタクトが他のチャネルでメッセージを受け取ったときにエージェントにアラートを送信したり、応答がないコンタクトをスヌーズして後でフォローアップしたり、すべて受信トレイを離れることなく行うことができます。

ワークフロー

セールスパイプラインの自動化

顧客データをCRMと同期させ、ルーティングロジックとエージェントに最新の情報を提供します。

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リード配信の自動化

ルーティングとキューイングのロジックをお客様のニーズに合わせて調整します。オンラインエージェントへのラウンドロビンのようなシンプルな配信戦略から、高価値の見込み客への優先キューを持つマルチスキルの営業チームのような複雑な配信戦略まで、様々な配信戦略を実現します。

セールスクオリフィケーションの自動化

自動メッセージング、データエンリッチメントサービス、見込み客を適切な営業チームに誘導するクオリフィケーションロジックを組み合わせて、数秒でリードをクオリファイすることができます。

専属マネージャーへのアサイン

VIP顧客には専用のキーアカウントマネージャーを割り当て、特別な販売機会をいち早く提供したり、顧客からの問い合わせに即座に対応できるようにします。

セールスシークエンスの開始

すべてのリードを簡単にフォローリードマグネットやカスタマーポータルなどのデジタル接点がある場合、顧客がそれらにアクセスすると自動的に販売シーケンスを開始します。

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