Đã đến lúc cho một bản phát hành khác. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ nói về tất cả những điều chính đã đi vào bản phát hành này. Như thường lệ, có hai thay đổi lớn hơn và một loạt các bit & bobs:
Chúng tôi đã thay đổi giá của mình thành Dựa trên liên hệ
Những người trong số các bạn đã gần đến giới hạn tin nhắn của mình có thể nhận thấy rằng chúng tôi đã thay đổi giá gần đây. Nhiều khách hàng hiện tại và tiềm năng của chúng tôi đã phàn nàn rằng rất khó để đánh giá kế hoạch họ nên thực hiện vì chương trình định giá cho mỗi tin nhắn của chúng tôi.
Giá mỗi tin nhắn đã được thay đổi thành dựa trên liên hệ. Gói Starter (miễn phí) của chúng tôi hiện bao gồm 100 địa chỉ liên hệ, gói Pro của chúng tôi bao gồm 1,000 địa chỉ liên hệ và gói Business của chúng tôi hiện bao gồm 5,000 địa chỉ liên hệ. Như thường lệ, tất cả các tính năng của chúng tôi đều có sẵn trên tất cả các gói của chúng tôi. Hạn chế duy nhất mà chúng tôi đưa ra là các gói Starter và Pro sẽ chỉ có thể có một không gian.
Đối với những người bạn có nhiều không gian, các liên hệ trên tất cả các không gian của bạn sẽ được cộng lại với nhau để tính vào giới hạn liên hệ của bạn.
Chức năng trò chuyện trên web và cải thiện hiệu suất
Một số người dùng đã thông báo cho chúng tôi rằng họ đang gặp phải một số chậm chạp với Web Chat của chúng tôi, đặc biệt là khi sử dụng nó kết hợp với các yếu tố giao diện người dùng. Chúng tôi đã viết lại các phần lớn mã cho Web Chat và vì vậy Web Chat của bạn sẽ hoạt động nhanh hơn nhiều kể từ bây giờ.
Chúng tôi cũng đã thực hiện nó để tất cả các trường và nhãn Trò chuyện Web hiện có thể được thay đổi từ menu cài đặt của chúng tôi. Đối với những người dùng muốn thay đổi nhãn như Tên, Họ và Bắt đầu sang ngôn ngữ của bạn, giờ đây bạn có thể thay đổi nhãn này từ cài đặt.
Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, chúng tôi đã làm cho việc bắt đầu trò chuyện dễ dàng hơn bằng cách đặt Tên, Họ & Email tùy chọn. Bây giờ khách truy cập trang web của bạn có thể bắt đầu trò chuyện mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin nào về họ là ai. Tất nhiên, bạn cũng có thể yêu cầu thông tin này trong suốt cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng kết hợp khảo sát và tự động hóa.
Bits & Bobs
Như thường lệ, chúng tôi tiếp tục thực hiện những thay đổi nhỏ trên nền tảng để cải thiện các tính năng hiện có của mình.
Các chương trình phát sóng theo lịch trình và lịch sử hiện có thể được nhân bản. Gần đây, đây là một trong những tính năng được yêu cầu bởi những người dùng thành thạo của chúng tôi, những người có một số trang Facebook và các ứng dụng trò chuyện khác được kết nối. Giờ đây, bạn có thể lên lịch phát sóng, sao chép nó và lên lịch cho một kênh khác một cách dễ dàng, đồng thời thực hiện các thay đổi nhỏ đối với nội dung.
Rất nhiều bạn đã yêu cầu nền tảng của chúng tôi được dịch sang nhiều ngôn ngữ khác nhau. Thật không may, đây không phải là một dự án chúng ta có thể bắt tay vào trong ngắn hạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã làm cho nền tảng hoạt động đầy đủ với Google Dịch. Sử dụng Trình dịch trang web Chromes để dịch tất cả các nút nền tảng, chú giải công cụ và thậm chí cả tin nhắn của người dùng sang ngôn ngữ của bạn.
Cho Dialogflow Người dùng, bây giờ chúng tôi đã làm cho nó có thể Thu thập các thực thể từ Dialogflow và ghi lại chúng vào các trường điện thoại và email tiêu chuẩn có sẵn cho mỗi liên hệ ra khỏi hộp. Sử dụng RB_FIELD_email & RB_FIELD_phone trong Dialogflow tham số ý định để thu thập thông tin cho các trường đó.
Chúng tôi cũng đã giúp bạn dễ dàng cải thiện hiệu suất của câu trả lời thông minh. Bây giờ khi bạn bắt đầu nhập vào thanh nhập liệu, bạn sẽ tự động bắt đầu tìm kiếm thông qua các câu trả lời thông minh của mình. Vì vậy, nếu bạn đã viết một phản hồi tuyệt vời nhưng câu trả lời thông minh chưa tìm ra thời điểm tốt nhất để sử dụng nó, hãy bắt đầu nhập và bạn sẽ tìm thấy phản hồi ở nơi bạn thường thấy câu trả lời thông minh.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bất kỳ tính năng mới nào trong số này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Nếu không, hãy tận hưởng ngày trò chuyện tự động của bạn.
