Phát hành nền tảng

Bản phát hành Tháng Tư 2020 - Trạng thái hoạt động của người dùng & Tự động gán

Iaroslav Kudritskiy
23 Tháng Tư, 2020

Chúng tôi đã trải qua một phần tư năm và cậu bé thật là một cú sốc. Tất cả chúng ta đều đang phải vật lộn một chút với sự cô lập xã hội và tôi sẽ là người đầu tiên thừa nhận rằng tôi đã trò chuyện với khách hàng hơn bao giờ hết chỉ vì tâm hồn. Nhưng chúng tôi đã không dừng lại và hôm nay một bản phát hành mới đã có ở đây.

Các mục chính trong bản phát hành này là:

Trạng thái hoạt động của người dùng & Hình đại diện hồ sơ

Không phải là bổ sung được yêu cầu nhiều nhất, nhưng Trạng thái hoạt động của người dùng là một khối xây dựng quan trọng cho nhiều tính năng được yêu cầu cao sắp tới. Hôm nay chúng tôi sẽ công bố một Hệ thống Hoạt động Người dùng đơn giản với Trạng thái Trực tuyến, Đi vắng và Ngoại tuyến.

Bộ chọn trạng thái hoạt động của người dùng có thể được sử dụng để đặt hoạt động người dùng của bạn thành Trực tuyến, Đi vắng hoặc Ngoại tuyến.
Bộ chọn trạng thái hoạt động của người dùng

Bộ chọn trạng thái hoạt động của người dùng rất đơn giản, chọn giữa Trực tuyến và Đi vắng. Sử dụng Trực tuyến khi bạn muốn Liên hệ được gán cho bạn. Sử dụng Đi vắng khi bạn không. Bạn có thể chọn Trạng thái của mình từ menu Hồ sơ ở trên cùng bên phải của nền tảng.

Bộ chọn trạng thái hoạt động của người dùng có thể được mở từ hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải.
Danh sách thả xuống Hồ sơ

Trạng thái Ngoại tuyến được xử lý tự động. Nếu bạn đăng xuất khỏi nền tảng hoặc không hoạt động quá lâu, bạn sẽ được chuyển sang trạng thái Ngoại tuyến. Khi bạn hoạt động hoặc đăng nhập lại, bạn sẽ được chuyển trở lại trạng thái trước đó - Trực tuyến hoặc Đi vắng.

Cài đặt thời gian chờ hoạt động của người dùng

Lượng thời gian Người dùng nền tảng mất thời gian chờ dựa trên hoạt động có thể được định cấu hình trong cài đặt Không gian. Chúng tôi đã đặt mặc định là 5 phút, tuy nhiên, cài đặt có thể được điều chỉnh từ 1 đến 60 phút.

Trình chỉnh sửa hình đại diện

Là một phần của thay đổi này, các nhà phát triển của chúng tôi đã thêm hình đại diện. Chúng được sử dụng trong danh sách Người được chỉ định và sẽ sớm đến nhiều nơi hơn. Kudo cho nhóm vì đã triển khai một trong những trình chỉnh sửa Avatar đẹp nhất mà tôi từng thấy.

Gán liên hệ tự động

Một trong những tính năng được yêu cầu cao nhất là ở đây - Chuyển nhượng liên hệ tự động. Khi được bật trong Cài đặt, Danh bạ sẽ tự động được gán cho Người dùng bất cứ khi nào Trạng thái của Liên hệ thay đổi thành Đang chờ xử lý.

Khi được bật trong Cài đặt, Danh bạ sẽ tự động được gán cho Người dùng bất cứ khi nào Trạng thái của Liên hệ thay đổi thành Đang chờ xử lý.
Gán liên hệ tự động

Trong thực tế, điều này có nghĩa là, Danh bạ thường hạ cánh trong bộ lọc Mới sẽ được gán trực tiếp cho người dùng khả dụng tiếp theo. Liên hệ có thể được gán tự động kiểu Round Robin hoặc bằng cách gán cho người dùng có số lượng Liên hệ ít nhất.

Chúng tôi cũng đã thêm tùy chọn để gán Danh bạ tự động nhưng chỉ cho Danh bạ Trực tuyến. Bằng cách đó, nếu bạn không muốn được chỉ định Danh bạ, bạn có thể chuyển Trạng thái Hoạt động Người dùng của mình thành Đi vắng.

Bits & Bobs

Như thường lệ, chúng tôi đã thực hiện một vài thay đổi hoặc cải tiến xung quanh nền tảng mà bạn có thể quan tâm.

Thẻ tin nhắn Facebook

Một số bạn đã nhận thấy rằng Facebook không còn cho phép người dùng trả lời Danh bạ sau 24 giờ mà không có thẻ tin nhắn.

Thông báo thẻ tin nhắn Facebook

Cách nhắn tin cho Danh bạ sau 24 giờ Facebook đã cung cấp các thẻ tin nhắn sau:

  • Cập nhật sự kiện đã xác nhận
  • Cập nhật sau khi mua hàng
  • Cập nhật tài khoản
Bộ chọn thẻ tin nhắn Facebook

Hiện tại, chúng tôi đã cho phép Người dùng nền tảng gửi tin nhắn được gắn thẻ. Hãy nhớ sử dụng các tin nhắn được gắn thẻ một cách cẩn thận vì Facebook có thể sẽ xem xét các trang Facebook đang sử dụng các thẻ không chính xác.

Phân đoạn hiện là lượt xem và có thể bị xóa

Một yêu cầu tính năng phổ biến khác - khả năng xóa Phân đoạn. Trong khi thực hiện thay đổi này, chúng tôi đã thay đổi tên của tính năng từ Phân đoạn thành Chế độ xem.

Chỉnh sửa và xóa chế độ xem

Khi sử dụng menu thả xuống Chế độ xem trong mô-đun Danh bạ hoặc Tin nhắn, mỗi chế độ xem riêng lẻ hiện có thể được đổi tên hoặc xóa. Tuy nhiên, chúng tôi chưa hoàn thành ở đây, một số bổ sung thú vị sẽ xuất hiện trong bản phát hành tiếp theo.

Nexmo Bây giờ là Vonage

Nexmo đã tự đổi thương hiệu theo Vonage nền tảng. Điều này có nghĩa là chúng tôi cũng sẽ làm như vậy. Nếu bạn đã kết nối Nexmo SMS hoặc Nexmo WhatsApp đừng hoảng hốt nếu nó nói Vonage bây giờ.

Đó là nó cho bản phát hành này, hẹn gặp lại bạn trong một tháng hoặc lâu hơn.

Iaroslav Kudritskiy
Giám đốc điều hành
Iaroslav Kudritskiy là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập củarespond.io. Ông tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung Quốc Hồng Kông và các vai trò trước đây của ông bao gồm các vị trí tại Kodak Alaris, Xaxis và Light Reaction.
Tags
Đã sao chép vào Clipboard!

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? ✨

  • Khai phá sức mạnh của respond.io để tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng khách hàng.
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Đăng ký miễn phí
  • Trải nghiệm bản demo được cá nhân hóa với chúng tôi
  • Khám phá lý do tại sao 10.000+ doanh nghiệp chọn chúng tôi
Đặt một bản demo