在 respond.io 会话中查看联系人的 Google Calendar 会议信息历史 — 为处理预约类对话、需要在平台内获取会议上下文的坐席提供支持。
- 在处理 Inbox 或联系人模块的聊天时,在侧边抽屉查看联系人的即将及过往会议,系统会根据电子邮件地址自动匹配
- 查看事件详情 — 日期、时间、主办方和状态(已确认、未确认、已取消) — 无需切换标签页前往 Google Calendar
- 在工作区层级通过 OAuth 连接一个 Google Calendar 帐户 — 每位坐席都可立即访问会议上下文