Mise à disposition de la plate-forme

La version de juillet 2020 - Facturation organisationnelle

Iaroslav Kudritskiy
31 juillet 2020

L'année 2020 n'est pas encore terminée. Notre tableau de demandes de fonctionnalités se réchauffe avec des éléments tels que les rapports, les courriels et la fusion des contacts. Nous sommes sur le point de les réaliser, mais nous devons d'abord faire un peu de ménage.

Dans cette version, nous annonçons :

Facturation organisationnelle

Nous avons apporté quelques changements fondamentaux qui affectent la façon dont les utilisateurs, les espaces et maintenant les organisations interagissent les uns avec les autres. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez rien à faire, si ce n'est comprendre les différences avec le nouveau modèle.

L'ancien modèle et le nouveau modèle

Dans l'ancien modèle, l'utilisateur qui créait l'espace (appelé créateur) était propriétaire des espaces, et les utilisateurs invités étaient associés à l'espace. Cela posait des problèmes tels que l'impossibilité de transférer la propriété d'un espace à un autre utilisateur ou de donner à d'autres utilisateurs l'accès à la facturation.

Avec l'introduction des organisations, la propriété des utilisateurs, des espaces et de la facturation est passée du créateur à l'organisation. Chaque utilisateur qui était auparavant le créateur d'un espace sera désormais l'administrateur d'une organisation qui possède cet espace.

Rôles de l'organisation

Avec la création des organisations, nous avons ajouté les rôles organisationnels. Chaque utilisateur invité dans un espace devient un membre de l'organisation. Cela signifie que les utilisateurs invités dans les espaces peuvent tous être gérés à partir d'un seul endroit, la gestion des utilisateurs de l'organisation.

Utilisateurs organisationnels

Nous avons ajouté trois rôles organisationnels pour faciliter la gestion des organisations. Les administrateurs de facturation sont des utilisateurs ayant accès à la facturation dans les paramètres de l'organisation. Les administrateurs d'utilisateurs peuvent gérer les utilisateurs et les espaces. Les administrateurs peuvent gérer les trois rôles - Utilisateurs, Espaces et Facturation.

La page de gestion des utilisateurs d'une organisation vous permet également d'ajouter, de supprimer ou de mettre à jour le rôle d'espace d'un utilisateur. En gérant les utilisateurs des organisations, vous pourrez gérer leur accès aux espaces ou supprimer des utilisateurs de l'ensemble de l'organisation.

Dans le cadre de ce changement, nous avons renommé les rôles spatiaux de Créateur, Gestionnaire et Opérateur en Propriétaire, Gestionnaire et Agent. Bien que les noms des rôles spatiaux aient changé, les permissions pour ces rôles restent les mêmes.

Gestion de l'espace

En plus de la gestion des utilisateurs au niveau de l'organisation, nous avons également ajouté la gestion des espaces. Sur la page Espace, vous pourrez voir tous les espaces appartenant à l'organisation ainsi que le nombre d'utilisateurs et de contacts dans chaque espace.

Facturation

Cette version ajoute également des propriétés de facturation aux organisations. La page de facturation permet aux entreprises d'ajouter leurs coordonnées de facturation, comme le nom et l'adresse de l'entreprise, et de modifier leur adresse électronique de facturation. Les factures peuvent être récupérées à partir de cette page comme d'habitude.

Bits & Bobs

Bien que les changements apportés à la facturation de l'organisation aient obligé toutes les équipes à travailler ensemble, nous avons tout de même réussi à rassembler quelques éléments pour rendre la plateforme encore meilleure.

LINE La connexion des canaux simplifiée

LINE a récemment publié une mise à jour de son compte officielLINE API . Cela nous a permis de modifier légèrement le processus de connexion des canaux en supprimant une étape. Il est ainsi plus facile de connecter les comptes officiels LINE à respond.io.

Augmentation de la limite de caractères des messages types

Nous avons porté à 1024 le nombre de caractères pris en charge par les messages types. Cela signifie que vous pouvez désormais utiliser des messages types WhatsApp encore plus longs sur notre plateforme.

Augmentation de la limite d'étiquetage en vrac

Nous avons introduit l'étiquetage en masse sur la page Contacts il y a longtemps et jusqu'à présent, il était limité à 25 contacts à la fois. Nous avons maintenant porté cette limite à 100 contacts.

Pour une version concise de nos nouvelles fonctionnalités ainsi que des améliorations techniques , veuillez consulter notre changelog.

Iaroslav Kudritskiy
Chef de l'exploitation
Iaroslav Kudritskiy est le directeur des opérations et cofondateur de respond.io. Il est diplômé du programme MBA de l'Université chinoise de Hong Kong et a occupé précédemment des postes chez Kodak Alaris, Xaxis et Light Reaction.
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