Libération de la plate-forme

La version de juillet 2020 - La facturation organisationnelle

Iaroslav Kudritskiy
Directeur de l'exploitation, Respond.io
31 juillet 2020

Jusqu'à présent, nous avons vécu des moments de folie, mais l'année 2020 n'est pas encore terminée. Notre tableau de demandes de fonctionnalités se réchauffe avec des éléments comme les rapports, les e-mails et la fusion des contacts. Nous sommes sur le point de les réaliser, mais il nous faut d'abord régler quelques détails administratifs.

Dans cette version, nous annonçons :

Facturation de l'organisation

Nous avons apporté des changements fondamentaux qui affectent la manière dont les utilisateurs, les espaces et maintenant les organisations interagissent entre eux. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez rien à faire, si ce n'est comprendre les différences avec le nouveau modèle.

L'ancien modèle et le nouveau modèle

Dans l'ancien modèle, l'utilisateur qui créait l'espace (appelé créateur) était propriétaire des espaces, et les utilisateurs invités étaient associés à l'espace. Cela créait des problèmes tels que l'impossibilité de transmettre la propriété d'un espace à un autre utilisateur, ou de donner à des utilisateurs supplémentaires l'accès à la facturation.

Avec l'introduction des organisations, la propriété des utilisateurs, des espaces et de la facturation est passée du créateur à l'organisation. Chaque utilisateur qui était auparavant le créateur d'un espace sera désormais l'administrateur d'une organisation qui possède cet espace.

Rôles de l'organisation

Avec la création des organisations, nous avons ajouté les rôles organisationnels. Chaque utilisateur invité dans un espace devient un membre de l'organisation. Cela signifie que les utilisateurs invités dans les espaces peuvent tous être gérés à partir d'un seul endroit, la gestion des utilisateurs de l'organisation.

Utilisateurs de l'organisation

Nous avons ajouté trois rôles organisationnels pour faciliter la gestion des organisations. Les administrateurs de la facturation sont des utilisateurs ayant accès à la facturation dans les paramètres de l'organisation. L'administrateur des utilisateurs peut gérer les utilisateurs et les espaces. Les administrateurs peuvent gérer les trois : utilisateurs, espaces et facturation.

La page de gestion des utilisateurs d'une organisation vous permet également d'ajouter, de supprimer ou de mettre à jour le rôle d'un utilisateur dans un espace. En gérant les utilisateurs des organisations, vous pourrez gérer leur accès aux espaces ou supprimer les utilisateurs de l'ensemble de l'organisation.

Dans le cadre de ce changement, nous avons renommé les rôles spatiaux de Créateur, Gestionnaire et Opérateur en Propriétaire, Gestionnaire et Agent. Bien que les noms des rôles spatiaux aient changé, les autorisations pour ces rôles restent les mêmes.

Gestion de l'espace

En plus de la gestion des utilisateurs au niveau de l'organisation, nous avons également ajouté la gestion des espaces. Sur la page Espace, vous pourrez voir tous les espaces appartenant à l'organisation ainsi que le nombre d'utilisateurs et de contacts dans chaque espace.

Facturation

Cette version ajoute également des propriétés de facturation aux organisations. La page de facturation permet aux entreprises d'ajouter leurs détails de facturation, comme le nom et l'adresse de l'entreprise, et de modifier leur adresse électronique de facturation. Les factures peuvent être récupérées à partir de cette page, comme d'habitude.

Bits & Bobs

Bien que les modifications apportées à la facturation de l'organisation aient obligé toutes les équipes à travailler ensemble, nous avons tout de même réussi à rassembler quelques éléments pour améliorer encore la plate-forme.

LINE Connexion des canaux simplifiée

LINE a récemment publié une mise à jour de son API de compte officielLINE . Cela nous a permis d'apporter un léger changement au processus de connexion des canaux en supprimant une étape. Il est ainsi plus facile de connecter les comptes officiels LINE à respond.io.

Augmentation de la limite de caractères des messages du modèle

Nous avons augmenté la limite de caractères prise en charge par les messages modèles à 1024. Cela signifie que vous pouvez désormais utiliser des modèles de messages WhatsApp encore plus longs sur notre plateforme.

Augmentation de la limite d'étiquetage en vrac

Nous avons introduit le marquage groupé sur la page des contacts il y a longtemps et jusqu'à présent, il était limité à 25 contacts à la fois. Nous avons maintenant porté cette limite à 100 contacts.

Pour une version concise de nos nouvelles fonctionnalités ainsi que des améliorations techniques , veuillez consulter notre journal des modifications.

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