Mise à disposition de la plate-forme

La version de juin 2019 - Intégration de Zapier et Twilio

Nous sommes de retour avec une nouvelle version. Même si nous ne sommes pas encore au mois de juin, nous étions impatients de sortir cette version le plus rapidement possible car nous pensons qu'elle est très utile. Cette fois-ci, nous avons publié deux intégrations puissantes et quelques petites choses :

L'intégration de Zapier est disponible

Nous y sommes. Le moment est enfin venu. Rocketbots peut désormais s'intégrer à des milliers d'autres plateformes et solutions SaaS via Zapier. Nous avons commencé par garder les choses simples avec seulement deux déclencheurs :

  • Nouveau contact
  • Champ personnalisé nouveau ou mis à jour

Grâce à ces déclencheurs, vous pourrez ajouter les contacts de l'application de messagerie que vous avez acquis dans Rocketbots à n'importe quel CRM que vous utilisez déjà pour le suivi des courriels et des tonnes d'autres intégrations !

Vous pouvez désormais intégrer Rockebots à n'importe quelle application en utilisant la fonction Zapier
L'intégration de Zapier a atterri

En utilisant le déclencheur Nouveau contact, vous pourrez envoyer chaque nouveau contact à un service externe tel que Google Sheet.

En utilisant le déclencheur Champ personnalisé nouveau ou mis à jour, vous pouvez vous assurer que les informations importantes sur vos contacts restent synchronisées dans votre CRM. En définissant le champ personnalisé email comme déclencheur, vous pourrez créer des intégrations telles que l'ajout de chaque nouvel email collecté avec Rocketbots à votre liste Mailchimp.

La documentation relative à l'intégration de Zapier est disponible ici. Veillez à utiliser notre lien d'accès anticipé Zapier , car notre application n'est pas encore publique sur Zapier .

Twilio L'intégration fait de Rocketbots un CRM Twilio

Nous avons désormais intégré Twilo. Ainsi, si vous souhaitez communiquer avec votre public sur le bon vieux site SMS, vous pouvez le faire dès maintenant. Rocketbots peut être votre Twilio CRM.

Vous pouvez désormais créer des intégrations à n'importe quelle application à l'aide de Twilio
L'intégration de Twilio a atterri

L'intégration de Twilio est incroyablement simple. Avant de commencer l'intégration, vous devez vous assurer que vous disposez d'un compte Twilio et d'un numéro Twilio . L'intégration fonctionne comme toutes nos autres intégrations de canaux, vous devez obtenir le SID de compte et le jeton de votre compte Twilio , choisir le numéro de téléphone que vous voulez intégrer à Rocketbots et vous êtes connecté. Vous êtes maintenant prêt à SMS.

Bits & Bobs

Comme d'habitude, nous avons préparé quelques éléments pour améliorer l'utilité des fonctions existantes.

Importer des connexions de pages Facebook existantes avec des diffusions

De nombreux utilisateurs qui rejoignent Rocketbots ont déjà discuté avec de nombreux utilisateurs sur leur page Facebook. Cela signifie qu'ils ont déjà des centaines de milliers de connexions de messagerie de page Facebook qu'ils souhaitent importer en tant que contacts Rocketbots.

Pour importer vos contacts, nous avons fait en sorte que les diffusions qui sont envoyées depuis Rocketbots sans ciblage (aucune balise sélectionnée) aillent désormais à toutes les connexions de messagerie de votre page Facebook. Cela signifie que toutes les personnes qui répondent à votre diffusion deviendront des contacts Rockebots.

Pour connaître les meilleures pratiques sur l'importance de toutes les connexions de messagerie de votre page Facebook, veuillez consulter notre blog sur l'importation de contacts.

Amélioration des variables de messagerie dynamique

Deux améliorations majeures ont été apportées aux variables de messagerie dynamique. La première est que vous pouvez maintenant voir les variables de messagerie dynamique disponibles en tapant @.

Variables de messagerie dynamique

Deuxièmement, les variables de page dynamiques fonctionnent désormais avec les réponses intelligentes !

Vous avez probablement vu des réponses intelligentes qui s'affichent avec des réponses dans lesquelles vous avez utilisé directement le nom du contact. Maintenant, si vous utilisez des variables de page dynamiques au lieu du nom des contacts, les réponses intelligentes s'afficheront en utilisant le nom des contacts plutôt que le nom que vous avez tapé.

Nouveau groupe Facebook

Nous avons créé un nouveau groupe Facebook appelé Business Messaging. Ce groupe a pour but de partager ces connaissances et de trouver des solutions pour les différents cas d'utilisation des applications de messagerie.

Groupe Facebook sur la messagerie d'entreprise

Nous utiliserons ce groupe pour discuter des meilleures pratiques en matière de messagerie professionnelle et inclure d'autres outils dans la discussion, pas seulement Rocketbots. Cette communauté a pour but de partager la sagesse et de créer un avenir pour la messagerie d'entreprise !

Si vous avez des questions sur ces nouvelles fonctionnalités, n'hésitez pas à nous contacter. Sinon, profitez bien de votre journée d'automatisation du chat.

Iaroslav Kudritskiy
Chef de l'exploitation
Iaroslav Kudritskiy est le directeur des opérations et cofondateur de respond.io. Il est diplômé du programme MBA de l'Université chinoise de Hong Kong et a occupé précédemment des postes chez Kodak Alaris, Xaxis et Light Reaction.
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