より良いエンゲージメントで、より多くのクリック、リード、売上を獲得する。

インタラクティブなインスタントメッセージで、マーケティングをアップグレードしましょう。予約注文の受付、情報の提供、リードを販売につなげるなど、リアルタイムの体験を提供し、コンバージョンを向上させます。

インタラクティブなインスタントメッセージの衝撃

3.2x

オープンレート

お客様が好きなメッセージングアプリでプロモーションを配信することで

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+46%

コンバージョン率

ピンポイントなターゲティングで、キャッチーなパーソナライズド
メッセージを送ることで

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200%

エンゲージメント率

リードの生成や顧客のコンバージョンに影響を与えるかどうか

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メッセージング・インボックス

初日から意味のあるコネクションを作る

最初から顧客との関係を築きましょう。ウェルカムメッセージで顧客の関心を引き、価値ある継続的なコンテンツで顧客の関心を引き続けます。

切り換える

コンバージョンを高めるために、適切なタイミングでお客様を誘導する

忘れ物を逃がさないように、関連商品を提案したり、割引をしたりして、取引を有利に進めましょう。

カート放棄のメッセージ

お客様が忘れている商品を思い出させ、インセンティブを提供することで購入完了を促します。

eコマース・小売
ホスピタリティ
オートモーティブ
教育

アップセル&クロスセル

購入した商品・サービスを補完する追加購入を促す。お客様のニーズや好みに合った提案で満足させる。

ニュースレター

定期的に最新情報を提供することで、顧客の関心を引きつけ、リピーターを増やす。

接点管理

すべてのメッセージ、電子メール、ウェブチャット、社内でのディスカッションを含む、1つのカスタマーストーリーです。あなたが期待するすべての機能と、他では見られない機能があります。

クロスチャネルオーディエンスの構築

顧客リストのインポート

既存の顧客ベースから収益を上げる。統合されたCRMから電話番号をインポートし、WhatsApp またはSMS マーケティングキャンペーンを即座に開始します。

を経由して連絡先を追加します。API

リードマグネットやeコマースカスタマーポータルなどの顧客接点をお持ちですか?顧客はサインアップするか、連絡先を残すと、すぐにドリップキャンペーンやブロードキャストリストに直接追加されます。

インバウンドコンバージョンを活用する

問い合わせやセールスチャットをリード収集の機会に変換します。コンタクトプロファイルを自動的に保存し、インタレストタグを追加して、マーケティング施策のためのリストを構築します。

Mergeへのお問い合わせ

連絡先のメッセージやプロフィールを簡単に検索・統合し、マルチチャネルでの会話を実現する唯一のプラットフォームで、連絡先とのやり取り履歴を全体的に把握することができます。

Action Shortcuts

エージェントがチケット、案件、注文を作成し、シフトを変更し、エスカレーションを行うなど、あらかじめ構築された自動ワークフローをボタンひとつで起動できます。

カスタムインボックス

高価値の顧客、トレーニング中のエージェント、自動メッセージングワークフローを通過する顧客、その他のミッションクリティカルなコミュニケーションを追跡するために、目的に合った受信トレイを作成することができます。

タグ付けとカスタムフィールド

このような場合には、「Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.このような場合は、3つの要素で構成される "Suspendis varius enim "を使用します。このような場合は、「Consectetur adipiscing elit.

顔立ち

それを可能にする機能

オムニチャネルキャンペーン

最適なチャネルを含む複数のチャネルで同じキャンペーンを作成し、実行することで、最良の結果を得ることができる

チャンネル別機能サポート

メディアファイル、テンプレート、タグなど、チャネル固有の機能を活用して、お客様にメッセージを送ることができます。

メッセージプレビュー

送信する前に、視聴者に届く内容を正確に確認できる

テストメッセージ

事前に実際のモバイル端末でキャンペーンの見え方や動作をテストする。

メッセージのスケジューリング

伝えたいことを伝えたいときに確実に届けることができる

購読解除の自動化

顧客からの連絡を拒否するための迅速かつ簡単な方法を提供する。

CSVでコンタクトをインポート

既存の顧客ベースから収益を上げる。電話番号をインポートして、WhatsAppやSMS のマーケティングキャンペーンを即座に開始できます。

を経由して連絡先を追加します。API

リードマグネット、カスタマーポータル、アプリなど、追加の顧客接点をお持ちですか?登録と同時にキャンペーンに直接追加することができます。

スマートターゲティング

バルクメッセージでも個別テキストでも、高度なセグメンテーションとWebhookトリガーにより、正しい相手にメッセージを送ることができます。

キャンペーンの流れ

キャンペーン・ジャーニーを簡単にデザインし、顧客とのやり取りを自動化することができます。

動的な変数

連絡先の関連情報を自動的に入力することで、パーソナライズされたメッセージを大規模に送信できます。

セールスキャンペーン

お客様を適切な営業担当者またはサポート担当者に迅速に接続し、パーソナライズされたサポートを提供します。

レポート&アナリティクス

キャンペーンを学び、測定し、最適化する

キャンペーンのパフォーマンスを追跡・分析することで、既存顧客の関心を維持する。顧客行動の傾向を把握し、それに応じてキャンペーンを調整します。

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