
Чат-бот TikTok: как настроить за 5 шагов и примеры использования
Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.
Если вы испытываете трудности с генерацией лидов на Facebook, вы не одиноки. Устойчивая присутствие на Facebook крайне важно для любого B2C бизнеса, но с таким количеством конкуренции это не гарантирует успеха. Мы покажем вам четыре проверенные тактики генерации лидов на Facebook, чтобы вы могли привлекать качественных потенциальных клиентов и начать с ними общение.
Будучи самой популярной социальной платформой в мире с 2.9 миллиарда активных пользователей в месяц, Facebook является идеальным местом для достижения широкой аудитории. С помощью рекламы на Facebook легко привлекать потенциальных клиентов. Органические посты также могут быть эффективными, как только вы увеличите свою аудиторию. Однако количество просмотров и подписчиков не гарантирует лидов.
Как же генерировать лиды на Facebook? Вам нужно поощрять потенциальных клиентов начать разговор с вами, чтобы у вас были их данные и вы могли продолжать с ними общение.
Существует несколько методов, как платных, так и органических, которые вы можете использовать для привлечения лидов на Facebook. Мы покажем вам лучшие способы, которые наши клиенты использовали для получения лидов через Facebook и начала общения с ними. Экспериментируйте с этими методами, чтобы выяснить, что работает лучше всего для вашего бизнеса.
Превратите разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и письмами в одном месте!
Одним из самых простых способов генерации лидов на Facebook является использование чат-ссылок и кнопок. Ссылки на чат легко делиться и могут использоваться везде, включая ваши посты и на вашем сайте.
Вы также можете добавить кнопку чата к любому посту, чтобы побудить зрителей связаться с вами. Выберите, будет ли кнопка чата направлена на Facebook Messenger или WhatsApp. Многие из наших клиентов обнаружили, что лиды предпочитают связываться с ними через WhatsApp.
Направление кнопки чата на WhatsApp предоставляет дополнительные преимущества для сбора телефонного номера контакта. Выбранный вами вариант будет зависеть от того, какой канал наиболее популярен в вашем регионе.
Наши клиенты заметили, что добавление CTA, ведущих потенциальных клиентов в Facebook Messenger и WhatsApp, значительно увеличило количество их лидов. Например, школа программирования с более чем 500 000 подписчиков в Facebook имеет заметные кнопки чата на своей странице.
Они заметили значительное увеличение числа лидов, упростив процесс начала разговора для подписчиков. Это в конечном итоге привело к увеличению числа регистраций на курсы.
Многие компании запускают рекламу на Facebook с продвигаемыми постами, но они могут быть не совсем точными и легко прокручиваются. Если вы хотите знать, как генерировать лиды на Facebook и получить из него максимальную пользу, рассмотрите возможность использования рекламы 'Нажми для чата'.
Щелкните, чтобы запустить чат с рекламой на Facebook Messenger или WhatsApp. Мы рекомендуем создавать объявления с целью Вовлеченности, чтобы привлечь людей, которые с наибольшей вероятностью отправят сообщение.
Один из наших клиентов в сфере розничной электроники рано понял ценность этих объявлений и использует их в большом объеме, получая аналогично большое количество лидов.
Чтобы привлечь клиентов в один из их многочисленных филиалов, они предлагают удивительные предложения. Когда клиенты делают запросы, их направляют в ближайший магазин. Кроме того, компания проводит конкурсы в рекламах, чтобы побудить потенциальных клиентов отправлять свои данные.
Чтение комментариев к записям на Facebook и выбор того, на какие ответить, может быть длительным и трудоемким процессом. Тем не менее, комментарии представляют собой возможность генерировать новые лиды на Facebook. Ответ на комментарии в публичном пространстве увеличивает вовлеченность в пост, в то время как ответ через личные сообщения приводит к началу разговора.
Пользователь Facebook, который комментирует твой пост на Facebook, — это возможность, которую не стоит упускать. Если они проявляют интерес к вашему продукту или услуге, ответив на них напрямую, вы добавите их в свой список контактов для дальнейшего таргетирования.
И если вы используете платформу управления разговорами, как respond.io, вам не нужно делать это вручную. Вы можете задать автоответы на комментарии для отправки в виде прямых сообщений. Таким образом, любой человек, который прокомментирует, получит сообщение в своем почтовом ящике с приглашением продолжить беседу.
Узнайте больше о комментариях в Facebook автоматические ответы в этом блоге.
Facebook Live Shopping предлагает уникальную возможность общаться с зрителями в реальном времени при показе ваших продуктов. Эта функция позволяет проводить живые демонстрации продуктов и отвечать на вопросы живыми, создавая динамичный опыт покупок.
Предоставляя эксклюзивные сделки во время этих сессий, вы можете превратить живых зрителей в лидеров. Лиды взаимодействуют с событием, комментируя или отправляя личные сообщения. Менеджер по работе с клиентами Respond.io Джошуа Лоо рекомендует регулярно напоминать зрителям присылать вам прямые сообщения во время мероприятия.
Один из наших клиентов, ювелирный бизнес, добился успеха с этим методом, как генерировать лиды на Facebook. Они регулярно проводят прямые торговые сессии и фиксируют контакты через комментарии и Facebook Messenger. Это приводит к непосредственным продажам и добавляет потенциальных клиентов в их список для ретаргетинга.
Бизнес создает ажиотаж вокруг события, так как зрители знают, что могут увидеть его только в течение ограниченного времени. Их мероприятия Live Shopping набирают более двух тысяч просмотров и значительное количество комментариев и сообщений.
Мы представили вам четыре ключевых тактики для генерации лидов на Facebook. Поощрение подписчиков и зрителей объявлений к началу разговора — это первый шаг к увеличению продаж. Каждый разговор — это возможность квалифицировать лид, узнать о нем больше и продолжать целенаправленное взаимодействие или перенаправить его в продажи.
Когда вы начинаете получать большое количество лидов, подумайте о платформе управления разговорами, такой как respond.io, чтобы сохранить всех ваших лидов в одном месте и настроить расширенную автоматизацию.
Превратите разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и письмами в одном месте!
Если вы хотите узнать больше о том, как генерировать лиды на Facebook и взаимодействовать через Facebook Messenger, ознакомьтесь с этими статьями:
Сьюзан Свир присоединилась к respond.io в качестве старшего менеджера по контенту в 2022 году. Она окончила Святой Джонский колледж, получив степень магистра в области либеральных искусств. С более чем десятилетним опытом в области образовательного издательства, Сьюзан занимала различные должности в Wiseman Education, Британском совете и Pearson. Ее статьи сосредоточены на общении с клиентами, помогая бизнесу ориентироваться в сложных приложениях, таких как Viber Business.
Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.