平台發佈

🐷年 - 1月發佈

Iaroslav Kudritskiy
首席運營官, Respond.io
2019年1月9日

大家好。👋來自香港的問候。我們從假期回來,我們終於克服了新年的宿醉。還有什麼比另一個版本更好的方式來慶祝🐷年呢?此一個側重於聯繫細分、通知和增加我們提供的渠道數量。

以下是此版本的變更的綜合清單:

  • 從零開始重建的聯繫人模組,具有令人興奮的新功能
  • 重新構建設置模組以配合新設計
  • 空間創建過程已簡化
  • 已實施通知中心和電子郵件通知
  • 新頻道: Twitter
  • 新頻道: Telegram
  • 新頻道: Kik
  • 新頻道: Viber
  • 新頻道:線路
  • 登錄方式 Google 實現
  • 為添加的頻道添加可配置的問候語

如果你想看到從我們以前的版本釋放筆記,你可以 在這裡看看他們。

聯繫人模組

此版本的最大變化是全新的聯繫人模組。信不信由你,我們的平臺自我們首次發佈以來一直使用相同的聯繫人模組。整個團隊都同意是時候把它放牧了。重建後的聯繫模組旨在實現兩個主要目標:

  • 將聯繫模組與平台的其餘部分重新調整
  • 啟用顆粒接觸分割
聯繫人模組段下拉
聯繫人模組段查看器

我們為使用戶能夠構建市場區隔而創建的功能之一是向下細分段查看器。畢竟,如果你不能學習和分析你的細分,你怎麼能建立和優化你的細分?您建立的任何段都將在細分段查看器中查看。我們還創建了一組默認市場區隔,這些市場區隔與消息模組中的選項非常匹配。這些設計旨在快速概述與操作員交談的聯繫人及其相關屬性。

聯繫人模組列拾取器
聯繫人模組列拾取器

為了使分析聯繫人更輕鬆、更強大,我們增加了自定義"聯繫人模組"中看到的列的能力。按兩下右上角的操作選單將顯示您的表中的任何聯絡人屬性,並比較您的資料跨連絡人。如果您想查看電話號碼、電子郵件、標籤或您創建的自定義列等其他資訊,您現在將能夠做到這一點。

聯繫人模組過濾器 / 細分建立者
聯繫人模組過濾器側欄

現在,您可以查看您的細分市場,您還需要一種方法來構建它們。我們創建了一個過濾側邊欄,允許您使用聯繫人的各種屬性進行探索。一旦您對篩選選擇感到滿意,只需將選擇保存為細分。

過濾器允許您根據通道、性別和區格等多個屬性來探索您的聯繫人。這些都是相對靜態的屬性,允許創建靜態段。其他屬性是什麼讓我們真正興奮, 雖然 - 狀態, 受讓人, 標籤, 最後消息和日期添加都是相對動態的屬性。這些屬性將允許您一起構建考慮到當前情況的聯繫人的細分市場。這些屬性支援創建動態段。這些動態片段是即將發佈的精彩版本的基礎。第一種是實施廣播中的片段,但動態段在即將到來的秘密專案中可以發揮更大的作用。

聯繫人模組詳細資訊側欄
聯繫人模組詳細資訊側欄

最後但肯定不是最不重要的,我們已經使細節窗格可編輯,並配合其他元素的設計,它現在已成為一個側邊欄。現在,您將能夠像在消息模組中一樣編輯聯繫人模組中的所有聯繫人參數。

通知

火箭機器人通知中心
通知中心

通知是我們當前使用者的最大請求。我們已經與他們中的相當一部分人合作,了解他們的使用案例,併發佈一組通知和首選項,這些通知和偏好既簡單易用,又足夠強大,足以發揮功能。在此版本中,我們提供了三個不同的通知,這些通知將顯示在通知中心或作為電子郵件發送給您:

  • 來自未分配聯繫人的未讀消息
  • 從分配給您的聯繫人中未讀到消息
  • 有人被分配給你

電子郵件通知旨在提醒您離開平臺時,以便只有在您在平臺中活動超過 30 秒時才會發送電子郵件通知。我們認為此設置在單人操作中特別有用。

通知首選項
通知首選項

為了讓您為多使用者操作量身定做通知設置,我們提供了兩個針對您首選項的對照量身定做通知。要找到這些控制件,請使用平臺右上角使用者名旁邊的下拉,然後輸入您的個人資料。有了這些控制,您將能夠:

  • 完全關閉電子郵件通知
  • 未分配給您的聯繫人關閉通知

在接下來的幾周內,我們將改進和調整通知的工作方式,因此 我們很樂意聽取您對通知的反饋。

管道

自上次發佈以來,我們也一直在忙於向平臺添加頻道。所以今天我們介紹5個新渠道:線, Telegram, Twitter, Kik & Viber.這些管道中的每一個都有一個有趣而特殊的利基市場,我們將在一系列博客文章中進行探索。如果您對這些故事感興趣,我們 很樂意與您分享。

位和鮑勃

與往常一樣,每個版本都有一些額外的部分,這些部分可能不是開創性的或標題功能,但仍然是平臺完善道路上的步驟。此版本添加了我們自己的開發人員最需要的功能!登錄方式 Google.所以對於那些 Google 討厭輸入密碼的忠誠者,您將獲得相當的款待。

我們重新設計了設置模組,以適應我們美麗的新設計。功能變化很小,但對於那些沉迷於參數代碼的您,我們已經將其從儀錶板中移開並打包到設置功能表中。喜歡它或討厭它, 這是在準備儀錶板模組的改造, 所以請繼續關注。

最後一件小事是問候消息的實現。問候消息是一條簡單的載入消息,在聯繫人首次與您的頻道聊天時發送給他們,這是一項熟悉的功能 Facebook 頁面高級使用者。現在,隨著 Rocketbots 的最新更新,您將能夠從我們的平臺和所有渠道實施此功能。

這是為這個版本。下次見。

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