
Salesforce 整合:企業需要了解的內容
在本文中,我們將介紹一些常見的 Salesforce 整合、它們的優勢以及如何設定 Salesforce 與 respond.io 的整合。
我們已棄用對 MessageBird (Bird)、Vonage、Twilio 和 360dialog WhatsApp API 的支持,轉而專注於我們的 WhatsApp 商業平台 (API),致力於為客戶提供有價值、創新且可靠的訊息解決方案,以推動業務成果。 若要繼續與您的聯絡人互動, 遷移到我們的 WhatsApp Business Platform (API)。
我們'晚了幾天,但我們'仍稱之為二月發布。 為什麼? 我們'計劃在三月再舉辦一次。 今天,我們'正在完成一些已經籌備了一段時間的改進工作。 我們'也透過棄用一些頻道和功能為未來的改進留出了空間。 因此請務必檢查位元 & bobs 中的詳細資訊。 本次發布的內容如下:
訊息應用程式公司希望所有商業訊息都透過一個品牌帳戶、一個 Facebook 頁面、一個微信官方帳戶等傳輸。 這意味著銷售、客戶服務和通知資訊都透過一個管道流動。
Rocketbots 平台可以讓這些互動變得更容易。 我們'重新宣布此項努力的一部分,也就是我們今天'重新宣布的內容 - 訊息 API。 訊息 API 創建了一個 API 來促進 Rocketbots 聯絡人的所有通知。
訊息 API 允許每個 API 呼叫發送一條訊息,並允許在支援的管道上快速回覆。 當一個頻道限制,例如24小時的聊天窗口,無法讓消息送達時,該頻道發送的錯誤將通過API轉發。
有關 API 特性的詳細列表, 請查看訊息 API 文件。
我們添加頻道已經有一段時間,這個實際上已經在管道中一段時間了。 隨著另一個 WhatsApp API 合作夥伴加入我們不斷成長的 WhatsApp 整合列表,我們'希望讓企業更輕鬆地使用 WhatsApp。
一旦您的 MessageBird WhatsApp 帳戶獲得批准, 請查看 MessageBird API 文件以連接。
二月'的零碎東西已經準備好很多了。 在 Dialogflow 語言方面有一項小功能改進,即頻道棄用和一些即將發生的棄用的公告。
Dialogflow 支援多種語言的代理程式。 在平台的先前版本中,訊息是根據 Space 語言設定發送到 Dialogflow 的。 現在,連接 Dialogflow 時可以獨立選擇首選代理語言。
我們的平台不再支援 Kik 機器人。 當我們推出 Kik 機器人時,Kik 仍然是一個正在成長的管道。 由於我們的用戶實際上都沒有使用此管道,因此我們現在已經停止支援它。
對於某些用戶來說,Skype 仍然是一個受歡迎的管道,我們'將保持現有的 Skype 連線運行 6 到 8 個月。 但是,微軟已經刪除了發布新 Skype 機器人的功能,因此我們將在下一個版本中刪除連接 Skype 機器人的功能。
由於 Facebook 政策近期變化以及 WhatsApp 和微信頻道限制,在 Facebook、WhatsApp 和微信上發送廣播的功能將被取消。 我們會非常想念他們,但不幸的是,我們無能為力。
需要明確的是,Snippets 仍將保留,但添加訓練短語和設定 Snippets 自動響應的功能將被刪除。 這是一個持續時間有點太長的實驗。 它阻礙了或阻礙了急需的功能的更快地發布。
將來,您可以期待 Snippets 工作方式的改進以及一系列其他以生產力為中心的功能。
這就是'二月發布的內容,幾週後再見 :)
Iaroslav Kudritskiy 是 respond.io 的營運長兼聯合創辦人,負責監督成長和營運。 他畢業於香港中文大學 MBA 課程,之前曾在 Kodak Alaris、Xaxis 和 Light Reaction 任職。