2019 年 8 月發布 - Twilio SMS 和 WhatsApp 廣播 + 聯絡人匯入

現在是八月中旬，我們希望你們當中有很多人正在度假。 但我可以向你保證。 我們'不是。 Rocketbots 全年都會提供新功能和改進。 2019 年 8 月發布的版本專注於實現透過 WhatsApp & Twilio SMS 進行廣播、導入 Twilio SMS 聯絡人以及其他位元 & bobs。

• WhatsApp 廣播

• Twilio SMS：聯絡人匯入 & 廣播

• 離開留言

• Dialogflow：作業 & 更多

• 新使用者角色：所有者

• 使用者介面改進

WhatsApp 廣播

WhatsApp 廣播 或 WhatsApp 大量訊息 是我們功能請求頁面上獲得贊同的項目之一，我們怎麼能不滿足呢？ 你們中的許多人早已將 WhatsApp 連接到 Rocketbots 了。 使用過的人都知道，WhatsApp 過去不支援廣播。

現在，WhatsApp 廣播也支援。 在最初幾週左右，我們將以測試模式執行 WhatsApp 廣播。 因此，如果您對如何充分利用 WhatsApp 廣播有任何疑問，您應該 聯絡我們。

Twilio SMS：聯絡人匯入 & 廣播

訊息應用程式 CRM 的部分使命是建立一種解決方案，使企業能夠透過聊天應用程式輕鬆存取其客戶群，但須遵守訊息應用程式公司規定的服務條款。 Twilio SMS 聯絡人匯入和廣播使公司能夠輕鬆地將其客戶作為訊息應用程式聯絡人取得。

我們稱之為客戶匹配。 您'已盡職盡責地收集了客戶' 的手機號碼，並透過簡訊進行溝通，以用於雙重認證等用例。 然而，使用簡訊進行客戶支援可能會很昂貴。 如果你能將你的客戶名單轉換為 Facebook、WhatsApp、WeChat 和其他即時通訊應用的聯絡人，那該有多好？

使用 Rocketbots 很簡單。 將您的客戶清單上傳到您的 Twilio SMS 頻道。 使用 Facebook m.me 連結、WhatsApp 點擊聊天連結以及您希望吸引客戶的任何其他訊息應用程式製作精彩的廣播訊息。 然後發送簡訊廣播，讓您的客戶知道您'可以透過他們選擇的訊息應用程式進行聊天。 如欲了解更多資訊 請查看匯入簡訊聯絡人的文件。

位元與鮑勃。

如果沒有瑣事，Rocketbots 就不會發布。 本月我們'專注於創建一個離開訊息系統，為我們的 Dialogflow 用戶添加了一些漂亮的附加功能，添加了一個新的用戶角色，並對 UI 進行了一些小的改進，使使用該平台變得更加容易。

離開留言

如果你像我們一樣是一家小型但正在成長的企業，你無法全天候回答問題，儘管我們會試著做到！ 底線是，即使你'不在那裡，你仍然必須給客戶一些暗示，告知他們何時可以獲得支援。

我們'在「設定」中創造了一個簡單的離開訊息功能。 您可以在晚上睡覺時打開離開訊息，在'回來時關閉離開訊息，並決定在發送離開訊息之前延遲多長時間。 有關離開訊息的更多信息，請查看我們的文件。

Dialogflow：作業 & 更多

對於我們的 Dialogflow 用戶，我們'增加了一個全新的參數供他們的代理使用。 Dialogflow 使用者現在可以根據觸發的意圖為使用者指派聯絡人。 欲了解更多信息， 請查看我們的 RB_USER_ASSIGN 文件。

除了新參數之外，Dialogflow 社群還要求我們將原始頻道資料作為隨每個訊息傳遞的套件的一部分傳遞。 我們現在已經啟用 originalDetectIntentRequest 以直接透過我們的平台傳遞到您的 Dialogflow Fulfilment 服務。

新使用者角色：所有者

另一個月是另一個使用者角色。 過去幾週，我們'一直在與幾位高級用戶交談，討論如何優化和改進我們的用戶角色集。 由於最新的變化，我們'現在已經發展到具有不同存取等級的四個使用者角色。 最新加入的成員是 Owner。

創作者和其他所有者可以邀請新所有者加入空間。 業主可以訪問平台除計費之外的所有模組。 隨著這一變化，經理將失去存取設定的權限。 有關使用者角色的詳細描述， 請查看我們的訪問等級文件。

使用者介面改進

如果你沒有注意到，Rocketbots 的功能清單一直在擴大。 為了讓您更容易了解和使用這些功能，我們對 UI 進行了一些小改動，以使操作更加順暢。

本月我們'在訊息傳遞模組中加入了區域設定標誌，並在所有可以使用動態變數的欄位中加入了動態變數選擇器。 請記住，動態變數在廣播中不可用。 欲了解更多信息，請查看我們的 動態變數文件。