Chúc mừng tất cả mọi người! Mùa hè đã gần đến để mang lại cái nóng. Vì vậy, chúng tôi sẽ phát hành các tính năng giúp bạn luôn bình tĩnh ngay cả khi bạn nhắn tin nhiều hơn bình thường. Trong bản phát hành này, chúng tôi sẽ thông báo:
Trạng thái tin nhắn
Trạng thái tin nhắn là một tính năng được yêu cầu cao nhưng hỗ trợ Trạng thái tin nhắn không rõ ràng đối với các tài khoản doanh nghiệp ứng dụng nhắn tin, vì vậy chúng tôi sẽ công bố Trạng thái tin nhắn ngay hôm nay cho Facebook, WhatsApp, SMS & Viber. Chúng tôi sẽ thêm những người khác khi API hỗ trợ nó.
Khi một tin nhắn đã được gửi thành công, nó sẽ được hiển thị với một dấu tích màu xám.
Hai dấu tích màu xám có nghĩa là tin nhắn đã được gửi đến Liên hệ.
Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, hai dấu tích màu xanh lá cây có nghĩa là tin nhắn đã được đọc.
Di chuột qua thư sẽ cung cấp dấu thời gian cho các sự kiện Đã gửi, Đã gửi và Đã đọc. Trạng thái tin nhắn là một tính năng tuyệt vời để trợ giúp trò chuyện 1 kèm 1. Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số tính năng năng suất mới khác cho Người dùng nền tảng.
Nhóm & Dạng xem tùy chỉnh được chia sẻ
Khi quy mô nhóm của bạn tăng lên, việc quản lý một tổ chức trở nên khó khăn hơn. Teams và Dạng xem tùy chỉnh được chia sẻ giúp quản lý các nhóm Người dùng. Chức năng nhóm ban đầu của chúng tôi rất nhẹ, nhưng chúng tôi mong muốn bổ sung thêm nhiều chức năng dựa trên phản hồi của khách hàng.
Bạn có thể tạo nhóm chỉ bằng vài cú nhấp chuột từ Cài đặt. Khi tạo nhóm, bạn sẽ được yêu cầu thêm Tên nhóm, Mô tả nhóm và liệt kê các Thành viên nhóm. Lưu ý rằng mỗi Người dùng chỉ có thể ở trong một nhóm duy nhất.
Trong lần lặp lại Teams đầu tiên này, bạn sẽ có thể sử dụng nhóm ở hai nơi trên nền tảng Phân công liên hệ và Dạng xem tùy chỉnh được chia sẻ. Trước tiên chúng ta hãy xem Assignment.
Khi sử dụng danh sách thả xuống Nhiệm vụ, Người dùng hiện được sắp xếp theo Nhóm.
Để làm cho các nhóm trở nên mạnh mẽ hơn nữa, chúng tôi đã thực hiện thay đổi đối với Chế độ xem tùy chỉnh. Mọi Chế độ xem tùy chỉnh bây giờ sẽ được tạo dưới dạng Riêng tư. Chỉ người đã tạo chế độ xem ban đầu mới nhìn thấy chế độ xem đó. Điều này có thể được thay đổi bằng cách nhập Cài đặt chia sẻ chế độ xem tùy chỉnh.
Trong Chế độ xem Tùy chỉnh, Chia sẻ Cài đặt Chế độ xem có thể được đặt ở chế độ Riêng tư, Công khai (mọi người) hoặc được chia sẻ với một nhóm Người dùng hoặc Nhóm cụ thể. Điều này cho phép tạo và chia sẻ nhiều Chế độ xem hơn với Người dùng có liên quan mà không làm lộn xộn menu thả xuống Chế độ xem cho mọi người.
Bits & Bobs
Như thường lệ, chúng tôi đã thực hiện một vài thay đổi hoặc cải tiến xung quanh nền tảng mà bạn có thể quan tâm.
Tin nhắn mẫu WhatsApp
Trên WhatsApp, chỉ có thể gửi Tin nhắn mẫu sau khi Cửa sổ nhắn tin tiêu chuẩn đóng lại. Để gửi tin nhắn sau 24 giờ, Tin nhắn mẫu hiện có thể được gửi từ Mô-đun Tin nhắn. Lời nhắc trong thanh nhập liệu hướng Người dùng gửi Mẫu.
Trước khi bạn có thể gửi Thư Mẫu từ respond.io nền tảng. Bạn cần yêu cầu phê duyệt Mẫu trên nền tảng của Đối tác WhatsApp. Sau đó, Mẫu có thể được thêm vào respond.io
Để thêm Tin nhắn mẫu vào Kênh WhatsApp, hãy điều hướng đến Cài đặt và tìm Kênh WhatsApp. Sau đó nhấn Mẫu để mở hộp thoại Trình quản lý mẫu.
Để thêm Mẫu mới để điền thông tin cần thiết và nhấn Lưu. Bạn có thể tìm thấy Tên, nội dung, danh mục, ngôn ngữ và mã nhận dạng mẫu (nếu cần) trên trang tổng quan Quản lý mẫu của Đối tác WhatsApp.
Sau khi thêm, Mẫu có thể được chọn và gửi từ Mô-đun nhắn tin. Trước khi gửi, bất kỳ giá trị chỗ dành sẵn nào trong Mẫu đều có thể được tùy chỉnh.
Mô-đun cài đặt được thiết kế lại
Một lần nữa đội ngũ công nghệ của chúng tôi ngạc nhiên với một Mô-đun có vẻ đẹp tuyệt đối. Chúng tôi đã thêm nhiều mục hơn vào Mô-đun Cài đặt và nó đã trở nên quá tải. Vì vậy, họ đã đi trước và thiết kế lại để có nhiều chức năng hơn và đẹp hơn để nhìn vào.
Viber Nút Bắt đầu
Người dùng của chúng tôi cho chúng tôi biết Viber Bot luôn hiển thị nút Bắt đầu bằng tiếng Anh. Chúng tôi đã xem xét Viber Tài liệu về bot và biết rằng nút Bắt đầu có thể được định cấu hình ở phía chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã thêm một tùy chọn để chỉnh sửa nút trong Cài đặt kênh của chúng tôi.
Đó là nó cho bản phát hành này. Hẹn gặp lại sau một tháng hoặc lâu hơn.