Chúc mọi người vui vẻ! Mùa hè gần đến để mang lại cái nóng. Vì vậy, chúng tôi đang phát hành các tính năng giúp bạn giữ bình tĩnh ngay cả khi bạn nhắn tin nhiều hơn bình thường. Trong bản phát hành này, chúng tôi thông báo:
Trạng thái Thư
Trạng thái tin nhắn là một tính năng được yêu cầu cao nhưng hỗ trợ Trạng thái tin nhắn không rõ ràng đối với các tài khoản doanh nghiệp ứng dụng nhắn tin, vì vậy chúng tôi sẽ công bố Trạng thái tin nhắn ngay hôm nay cho Facebook, WhatsApp, SMS & Viber. Chúng tôi sẽ thêm những người khác khi API hỗ trợ nó.

Khi một tin nhắn đã được gửi thành công, nó được hiển thị bằng một dấu tích màu xám.

Hai tick màu xám có nghĩa là tin nhắn đã được gửi đến Liên hệ.

Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan nhiên, hai tick màu xanh lá cây có nghĩa là thông điệp đã được đọc.

Di chuột qua thư cung cấp dấu thời gian cho các sự kiện Đã gửi, Gửi và Đọc. Trạng thái tin nhắn là một tính năng tuyệt vời để giúp trò chuyện 1 trên 1. Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số tính năng năng suất mới khác cho người dùng nền tảng.
Nhóm & Dạng xem Tùy chỉnh được chia sẻ
Khi quy mô nhóm của bạn tăng lên, việc quản lý một tổ chức trở nên khó khăn hơn. Nhóm và Dạng xem Tùy chỉnh Được chia sẻ giúp quản lý các nhóm Người dùng. Chức năng nhóm ban đầu của chúng tôi là nhẹ, nhưng chúng tôi mong muốn thêm nhiều chức năng hơn dựa trên phản hồi của khách hàng.

Các nhóm có thể được tạo chỉ trong vài cú nhấp chuột từ Cài đặt. Khi tạo nhóm, bạn sẽ được yêu cầu thêm Tên Nhóm, Mô tả Nhóm và danh sách Các Thành viên Trong Nhóm. Hãy nhớ rằng mỗi người dùng chỉ có thể ở trong một nhóm duy nhất.

Trong lần lặp lại đầu tiên này của Teams, bạn sẽ có thể sử dụng các nhóm ở hai nơi trên nền tảng Contact Assignment và Shared Custom Views. Trước tiên chúng ta hãy xem bài tập.

Khi sử dụng Bài tập Dropdown, người dùng hiện được tổ chức bởi Nhóm.
Để làm cho các nhóm mạnh hơn, chúng tôi đã thực hiện thay đổi Đối với Chế độ xem Tùy chỉnh. Mọi Chế độ xem Tùy chỉnh bây giờ sẽ được tạo dưới dạng Riêng tư. Chỉ có người tạo ra chế độ xem mới thấy nó ban đầu. Điều này có thể được thay đổi bằng cách nhập Thiết đặt Chia sẻ Dạng xem Tùy chỉnh.

Trong Dạng xem Tùy chỉnh Chia sẻ Lượt xem có thể được thực hiện Riêng tư, Công khai (mọi người) hoặc được chia sẻ với một tập hợp Người dùng hoặc Nhóm cụ thể. Điều này cho phép nhiều Lượt xem được tạo và chia sẻ với Người dùng có liên quan, mà không làm lộn xộn việc thả xuống Lượt xem cho tất cả mọi người.

Bits & Bobs
Như thường lệ, chúng tôi đã thực hiện một vài thay đổi hoặc cải tiến xung quanh nền tảng mà bạn có thể quan tâm.
WhatsApp Thông điệp Mẫu
Trên WhatsApp, chỉ có thể gửi Tin nhắn mẫu sau khi đóng Cửa sổ Nhắn tin Tiêu chuẩn. Để gửi tin nhắn sau 24 giờ, Tin nhắn mẫu hiện có thể được gửi từ Mô-đun Tin nhắn. Lời nhắc trong thanh nhập liệu hướng Người dùng gửi Mẫu.

Trước khi bạn có thể gửi Tin nhắn Mẫu từ respond.io nền tảng. Bạn sẽ cần yêu cầu Mẫu được phê duyệt trên WhatsApp Nền tảng của đối tác. Sau đó, Mẫu có thể được thêm vào respond.io

Để thêm Thông báo Mẫu vào một WhatsApp Kênh, điều hướng đến Cài đặt và tìm nút WhatsApp Kênh. Sau đó nhấn Mẫu để mở Trình quản lý mẫu hộp thoại.

Để thêm một Mẫu mới để điền thông tin cần thiết và nhấn Lưu. Tên mẫu, Nội dung, Danh mục, Ngôn ngữ và ID (nếu cần) có thể được tìm thấy trên WhatsApp Bảng điều khiển Quản lý mẫu của đối tác.

Sau khi thêm vào, Mẫu có thể được chọn và gửi từ Mô-đun nhắn tin. Trước khi gửi, bất kỳ giá trị giữ chỗ nào trong Mẫu đều có thể được tùy chỉnh.
Mô-đun Thiết đặt được thiết kế lại
Một lần nữa đội ngũ công nghệ của chúng tôi ngạc nhiên với một mô-đun của vẻ đẹp tuyệt đối. Chúng tôi đã thêm nhiều mục hơn vào Mô-đun Cài đặt và nó đã trở nên quá tải. Vì vậy, họ đã đi trước và thiết kế lại để có nhiều chức năng hơn và tốt đẹp hơn để xem xét.

Viber Nút Bắt đầu
Người dùng của chúng tôi cho chúng tôi biết Viber Bot luôn hiển thị nút Bắt đầu bằng tiếng Anh. Chúng tôi đã xem xét Viber Bot tài liệu và được biết rằng nút Bắt đầu có thể được định cấu hình ở phía chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã thêm một tùy chọn để chỉnh sửa nút trong Cài đặt kênh của chúng tôi.

Đó là nó cho sự phát hành này. Hẹn gặp lại trong một tháng hoặc lâu hơn.