Phát hành nền tảng

Bản phát hành Tháng Năm 2020 - Trạng thái tin nhắn & Nhóm

Iaroslav Kudritskiy
21 Tháng Năm, 2020

Chúc mừng tất cả mọi người! Mùa hè đã gần đến để mang lại cái nóng. Vì vậy, chúng tôi sẽ phát hành các tính năng giúp bạn luôn bình tĩnh ngay cả khi bạn nhắn tin nhiều hơn bình thường. Trong bản phát hành này, chúng tôi sẽ thông báo:

Trạng thái tin nhắn

Trạng thái tin nhắn là một tính năng được yêu cầu cao nhưng hỗ trợ Trạng thái tin nhắn không rõ ràng đối với các tài khoản doanh nghiệp ứng dụng nhắn tin, vì vậy chúng tôi sẽ công bố Trạng thái tin nhắn ngay hôm nay cho Facebook, WhatsApp, SMS & Viber. Chúng tôi sẽ thêm những người khác khi API hỗ trợ nó.

Khi một tin nhắn đã được gửi thành công, nó sẽ được hiển thị với một dấu tích màu xám.
Trạng thái tin nhắn - Đã gửi

Khi một tin nhắn đã được gửi thành công, nó sẽ được hiển thị với một dấu tích màu xám.

Hai dấu tích màu xám có nghĩa là tin nhắn đã được gửi đến Liên hệ.
Trạng thái tin nhắn - Đã gửi

Hai dấu tích màu xám có nghĩa là tin nhắn đã được gửi đến Liên hệ.

Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, hai dấu tích màu xanh lá cây có nghĩa là tin nhắn đã được đọc.
Trạng thái tin nhắn - Đọc

Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, hai dấu tích màu xanh lá cây có nghĩa là tin nhắn đã được đọc.

Khi di chuột qua thư, Tóm tắt trạng thái được hiển thị cho thời gian Gửi, Đã gửi và Đã đọc. Trạng thái tin nhắn chắc chắn sẽ giúp các cuộc trò chuyện với Danh bạ. Bây giờ đến các tính năng năng suất cho Người dùng nền tảng.
Trạng thái thư - Tóm tắt trạng thái

Di chuột qua thư sẽ cung cấp dấu thời gian cho các sự kiện Đã gửi, Đã gửi và Đã đọc. Trạng thái tin nhắn là một tính năng tuyệt vời để trợ giúp trò chuyện 1 kèm 1. Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số tính năng năng suất mới khác cho Người dùng nền tảng.

Nhóm & Dạng xem tùy chỉnh được chia sẻ

Khi quy mô nhóm của bạn tăng lên, việc quản lý một tổ chức trở nên khó khăn hơn. Teams và Dạng xem tùy chỉnh được chia sẻ giúp quản lý các nhóm Người dùng. Chức năng nhóm ban đầu của chúng tôi rất nhẹ, nhưng chúng tôi mong muốn bổ sung thêm nhiều chức năng dựa trên phản hồi của khách hàng.

Nhóm trong Cài đặt

Bạn có thể tạo nhóm chỉ bằng vài cú nhấp chuột từ Cài đặt. Khi tạo nhóm, bạn sẽ được yêu cầu thêm Tên nhóm, Mô tả nhóm và liệt kê các Thành viên nhóm. Lưu ý rằng mỗi Người dùng chỉ có thể ở trong một nhóm duy nhất.

Tạo nhóm

Trong lần lặp lại Teams đầu tiên này, bạn sẽ có thể sử dụng nhóm ở hai nơi trên nền tảng Phân công liên hệ và Dạng xem tùy chỉnh được chia sẻ. Trước tiên chúng ta hãy xem Assignment.

Danh sách thả xuống Bài tập với Teams

Khi sử dụng danh sách thả xuống Nhiệm vụ, Người dùng hiện được sắp xếp theo Nhóm.

Để làm cho các nhóm trở nên mạnh mẽ hơn nữa, chúng tôi đã thực hiện thay đổi đối với Chế độ xem tùy chỉnh. Mọi Chế độ xem tùy chỉnh bây giờ sẽ được tạo dưới dạng Riêng tư. Chỉ người đã tạo chế độ xem ban đầu mới nhìn thấy chế độ xem đó. Điều này có thể được thay đổi bằng cách nhập Cài đặt chia sẻ chế độ xem tùy chỉnh.

Chế độ xem tùy chỉnh

Trong Chế độ xem Tùy chỉnh, Chia sẻ Cài đặt Chế độ xem có thể được đặt ở chế độ Riêng tư, Công khai (mọi người) hoặc được chia sẻ với một nhóm Người dùng hoặc Nhóm cụ thể. Điều này cho phép tạo và chia sẻ nhiều Chế độ xem hơn với Người dùng có liên quan mà không làm lộn xộn menu thả xuống Chế độ xem cho mọi người.

Cài đặt Chia sẻ Chế độ xem Tùy chỉnh

Bits & Bobs

Như thường lệ, chúng tôi đã thực hiện một vài thay đổi hoặc cải tiến xung quanh nền tảng mà bạn có thể quan tâm.

Tin nhắn mẫu WhatsApp

Trên WhatsApp, chỉ có thể gửi Tin nhắn mẫu sau khi Cửa sổ nhắn tin tiêu chuẩn đóng lại. Để gửi tin nhắn sau 24 giờ, Tin nhắn mẫu hiện có thể được gửi từ Mô-đun Tin nhắn. Lời nhắc trong thanh nhập liệu hướng Người dùng gửi Mẫu.

Gửi tin nhắn mẫu WhatsApp

Trước khi bạn có thể gửi Thư Mẫu từ respond.io nền tảng. Bạn cần yêu cầu phê duyệt Mẫu trên nền tảng của Đối tác WhatsApp. Sau đó, Mẫu có thể được thêm vào respond.io

Cài đặt kênh

Để thêm Tin nhắn mẫu vào Kênh WhatsApp, hãy điều hướng đến Cài đặt và tìm Kênh WhatsApp. Sau đó nhấn Mẫu để mở hộp thoại Trình quản lý mẫu.

Trình quản lý mẫu

Để thêm Mẫu mới để điền thông tin cần thiết và nhấn Lưu. Bạn có thể tìm thấy Tên, nội dung, danh mục, ngôn ngữ và mã nhận dạng mẫu (nếu cần) trên trang tổng quan Quản lý mẫu của Đối tác WhatsApp.

Chọn thư mẫu

Sau khi thêm, Mẫu có thể được chọn và gửi từ Mô-đun nhắn tin. Trước khi gửi, bất kỳ giá trị chỗ dành sẵn nào trong Mẫu đều có thể được tùy chỉnh.

Mô-đun cài đặt được thiết kế lại

Một lần nữa đội ngũ công nghệ của chúng tôi ngạc nhiên với một Mô-đun có vẻ đẹp tuyệt đối. Chúng tôi đã thêm nhiều mục hơn vào Mô-đun Cài đặt và nó đã trở nên quá tải. Vì vậy, họ đã đi trước và thiết kế lại để có nhiều chức năng hơn và đẹp hơn để nhìn vào.

Mô-đun cài đặt

Viber Nút Bắt đầu

Người dùng của chúng tôi cho chúng tôi biết Viber Bot luôn hiển thị nút Bắt đầu bằng tiếng Anh. Chúng tôi đã xem xét Viber Tài liệu về bot và biết rằng nút Bắt đầu có thể được định cấu hình ở phía chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã thêm một tùy chọn để chỉnh sửa nút trong Cài đặt kênh của chúng tôi.

Viber Bắt đầu Cấu hình nút

Đó là nó cho bản phát hành này. Hẹn gặp lại sau một tháng hoặc lâu hơn.

Iaroslav Kudritskiy
Giám đốc điều hành
Iaroslav Kudritskiy là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập củarespond.io. Ông tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung Quốc Hồng Kông và các vai trò trước đây của ông bao gồm các vị trí tại Kodak Alaris, Xaxis và Light Reaction.
Tags
Đã sao chép vào Clipboard!

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? ✨

  • Khai phá sức mạnh của respond.io để tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng khách hàng.
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Đăng ký miễn phí
  • Trải nghiệm bản demo được cá nhân hóa với chúng tôi
  • Khám phá lý do tại sao 10.000+ doanh nghiệp chọn chúng tôi
Đặt một bản demo