如果通过电话或电子邮件销售商品和服务不再适用，并且您想尝试一种新方法 LINE 销售，欢迎！在这篇文章中，您将了解传统的商业方法， LINE 用于销售和如何销售 LINE 跟 respond.io 缩短您的销售周期。
即时通讯与传统销售方法
电话和电子邮件已经在销售中使用了几十年，但最近，企业也开始使用即时消息。即时消息解决了呼叫和电子邮件的缺点，同时引入了自己的好处。
首先，电话需要付出很多努力。双方必须处于有利的环境中，并同时进行沟通。语音通话通常不会被录音，这为遗忘或误解留下了空间。
电话也可能很昂贵，特别是如果它们是国际性的，如今， 人们更喜欢发短信而不是打电话。电子邮件解决了上述问题，但也有其自身的缺点。例如，垃圾邮件过滤器经常放错电子邮件的位置，导致人们错过它们。
人们打开电子邮件的频率远低于即时通讯工具检查新消息的频率。此外，电子邮件往往更正式，因此更难快速培养双方之间的信任和关系。
此外，电子邮件线程有分散的趋势。当客户忘记回复全部或回复最新电子邮件时，会导致混乱和错过消息。从不同地址发送电子邮件的客户也会产生联系人识别问题。
让我们不要忘记由于冗长的电子邮件对话中的重复文本而查找信息的困难！毫不奇怪，它们的打开率比即时消息低 600%。
这就把我们带到了即时消息。为什么企业应该使用即时通讯渠道，例如 LINE 提高他们的销售业绩？
为什么使用 LINE 官方销售账号
全球月活跃用户超过 1.82 亿， LINE 是世界上最受欢迎的即时通讯工具之一，尤其是在 日本，台湾，泰国或印度尼西亚。如果您的客户位于那里， LINE 将是接触他们的最佳方式。
通过他们活跃的应用程序与客户聊天可以提高他们的响应能力，从而更快地推动销售流程。即时消息的对话性质也使其非常适合建立类似合作伙伴的关系。
为了区分个人账户和企业账户， LINE 拥有 官方账号 供企业使用。这样，老客户就知道他们正在与公认的企业聊天，从而建立您的信誉并赢得他们的信任。
LINE 销售： LINE 官方账号
LINE 官方帐户的功能与个人帐户类似，但具有额外的功能。除了文本、图像、视频和音频等常规内容外，您还可以使用它们 发送广播、丰富的消息和优惠券。
由于引人入胜的消息可以更好地吸引受众的注意力，因此增加了他们做出积极回应的几率。例如，如果您要出售房屋，与潜在买家分享房产的视频之旅可以提高他们的兴趣。
说到消息传递，主要好处之一 LINE 官方帐户拥有其他渠道，例如 WhatsApp 是当联系人将您添加为朋友时，您可以随时联系他们。没有要操作的消息类型限制或 消息传递窗口 。
最后，如果您在泰国等地区，官方帐户可以访问以下服务： LINE 购物， 可让您设置一个在线商店供客户在 LINE .app。让我们回顾一下管理您的 LINE 公众号。
LINE 销售： LINE 公众号消息 API 上 respond.io
你 LINE 公众号可以通过 LINE 官方客户经理 或通过连接 LINE 公众号消息 API 到中央消息收件箱，例如 respond.io.
LINE 官方客户经理易于使用，适用于不需要高级自动化的小型企业。但是，在处理大规模销售业务时，其功能有限。
对于那些拥有大型企业和许多销售人员的人，连接您的 LINE 公众号消息 API 自 respond.io 释放其全部潜力。您可以访问高级自动化功能，例如 工作流 和 报告 ，以监控座席的效率。
跟 respond.io，您企业的所有联系人和对话都存储在中央数据库中。这使销售人员可以轻松识别客户，跟踪聊天历史记录并从他们中断的地方恢复对话，无论他们使用什么设备。
中央数据库的另一个好处是，即使座席辞职，您的企业也会保留客户联系信息和对话历史记录。经理还可以监控座席的谈话，以防他们需要干预。
但是，在我们开始使用之前 LINE 对于销售的官方帐户，您应该了解一些有关该频道的信息。
如何销售 LINE： 你应该知道什么？
为了减少垃圾邮件， LINE 要求客户发送第一条消息以打开与 LINE 公众号。您将无法将现有联系人导入您的官方帐户。这意味着您需要从头开始建立联系人列表。
幸 LINE 提供 有用的工具和功能，使获取新联系人更容易。将这些内容与您的促销内容放在一起，以便客户与您联系：
- 聊天链接
- 二维码
- 网站按钮
- 应用内搜索
- LINE 广告
启动联系人列表后，您可以开始向联系人发送消息。请记住，消息费用取决于地区和订阅计划。
每个帐户每月可以发送一定数量的免费消息，每增加一条消息都需要额外付费。请注意，免费帐户将无法超过此限制，因此如果您打算发送大量消息，请确保您使用的是轻型或标准计划。
现在让我们看看如何利用 respond.io 与 LINE 公众号消息 API 提升您的销售运营。
如何销售 LINE 用 respond.io： 速赢
Respond.io 有许多强大的工具来改善您的企业进行销售的方式 LINE 公众号。让我们通过一些如何实现这一目标的示例。
通过自动化缩短销售周期
借助工作流，您可以自动执行重复流程，从而释放人力和资源，以便更好地用于关键任务。
由于通过即时通讯工具与企业沟通的客户希望得到快速回复，因此如果他们没有快速收到您的回复，他们就会继续前进。您可以通过自动回复来管理他们的期望，以迎接他们或在 您离开时通知他们。
自动化工作流可用于通过 自动确定潜在客户资格、 路由 和 将客户分配给 正确的销售人员来确定联系人属于哪个销售漏斗或路线。
结合 LINE 包含您的销售 CRM 的官方帐户收件箱
工作流的另一个用途是 整合 respond.io 与您现有的销售CRM一起 促进他们之间的信息交换。这样做可以让你：
- 使用数据扩充工具（如 Clearbit）鉴定联系人
- 在客户咨询期间计算定制计划的报价
- 在CRM中生成销售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
Respond.io的集成使您可以在不离开平台的情况下执行其他应用程序的功能。这减少了重新输入数据时可能引入的错误数量，消除了冗余并提高代理的效率。
通过联系人合并和标签获取客户的完整概述
大多数消息应用程序用户的手机上都有多个消息应用程序。他们之前可能使用过其他消息传递渠道与您联系，这会导致孤立的对话。
跨多个渠道合并联系人详细信息和对话历史记录可以识别现有客户，无论用于接近您的渠道如何。
您还可以使用 标签 构建完整的客户档案，以更好地了解他们。例如，您可以根据客户的偏好、预算或公司规模来标记客户，以便销售人员立即知道接近他们的最佳方式。
面向移动代理的移动应用程序
Respond.io的应用程序允许代理商回答客户查询并跟进潜在客户 LINE 在他们的手机上。该应用程序具有桌面上可用的所有功能，例如仪表板，联系人和消息传递。
每当座席收到新消息或分配新联系人时，他们都会收到推送通知。随着 respond.io 应用程序，座席可以方便地随时随地回复消息，无论他们身在何处。
要获得 respond.io app，从适用于Android的Google Play商店和适用于iOS的Apple App Store 下载。
现在您知道如何使用 LINE 官方帐户以改善您的销售流程，然后完成一些交易！没有 respond.io 帐户了吗？ 注册免费试用版。
延伸阅读
如果您觉得这很有帮助，这里有一些额外的文章，可以帮助您为销售之旅做好准备 LINE:
