是的,您可以在一天内连接渠道、导入联系人并在 respond.io 上部署 AI 代理。 但是,设置的准确性对长期成功很重要。
是的,您可以在同一天在 respond.io 上线。 大多数团队在一小时内连接第一个渠道、导入联系人,甚至启动 AI 代理模板。
这种快速设置意味着您几乎可以立即看到成效,例如自动回复和更简化的工作流程。
尽管可以在同一天上线,但准确性和正确的设置很重要。 从第一天起实现准确的路由、数据映射和自动化能节省时间、减少错误并确保更顺利的上线。
在 设置您的账户 后,按照以下步骤顺利上线。
从 渠道目录 中选择一个平台 —— WhatsApp、TikTok、Instagram、VoIP、Messenger、Telegram、LINE、Viber 或其他 —— 然后几次点击即可连接。 大多数渠道大约需要 5–10 分钟,而一些需要额外验证的渠道(例如 WhatsApp)可能需要更长时间。
将成员添加 到您的工作区并分配角色或部门。 正确的访问权限设置可确保从第一天起对话被准确路由。
在联系人模块中上传您的客户列表。 确保字段映射准确,如姓名、电话和标签。 该过程通常在 5 分钟内完成,具体取决于文件大小。 (注:并非所有渠道都允许企业先向联系人发送消息,因此需要客户的初始消息或选择加入。)
由于大多数消息渠道不允许企业首先发送消息,您需要通过网站小部件、二维码和聊天链接 鼓励客户联系 您。
选择一个 现成模板,例如 AI 接待员或 AI 销售代理,关联您的网站或帮助文档并开始自动化常见问题解答。 (提示:您还可以设置路由规则,以便复杂问题或高价值询问自动分配给合适的人工团队进行跟进。)
既然一切设置就绪,客户的对话和通话将开始流入您的 respond.io 收件箱。 您的团队可以使用 AI Assist、AI Prompts 等功能,从第一天起就提供快速且符合品牌的回复。