Wati 替代方案，助您在 WhatsApp 之外拓展业务

Wati 最适合拥有 5 名或更少代理、使用 WhatsApp 作为主要沟通渠道且仅需要基本自动化和分析的小型企业。

需要更多高级功能以跨多个渠道进行营销、销售和支持的大型企业应该考虑 respond.io。 我们的产品最适合寻求通过电话、电子邮件和 TikTok、WhatsApp 等流行消息渠道实现业务或收入增长的 B2C 企业。

Wati 是为 WhatsApp 打造的。 它现在支持 Instagram 作为附加渠道，但其 Instagram 功能尚未完全开发。 在 WhatsApp 之外与客户互动的企业（例如在 Facebook Messenger、TikTok、Telegram 和自定义渠道上）应该考虑像 respond.io 这样的替代方案，该方案专为多渠道对话而设计。

当您处理大量对话时，有限的自动化功能也会阻碍您。 Wati 的自动化仅包括基本的聊天机器人和循环分配，而营销和销售流程（例如跟踪广告来源或更复杂的分配）必须手动完成。

当涉及到支持时，预计会与机器人进行一些令人沮丧的对话，只是为了联系可能几天都不会回应的代理。

像您这样的成长型企业需要灵活性和旨在促进增长的工具。 Respond.io 支持所有流行渠道，并具有您需要扩展的功能。

在一个地方处理来自 TikTok、WhatsApp、电子邮件、语音通话等的对话。 不再存在孤岛或混乱，您可以在团队收件箱中享受多渠道对话，在高聊天量下具有出色的 UI/UX 和稳定的基础架构。

然后，超越基本的自动化。 虽然 Wati 限制了您的工作流程，但 respond.io 却可以通过先进的 AI、自定义工作流程和灵活的逻辑为您的团队提供支持。 结合原生的潜在客户管理功能和报告，它可以更快地大规模转换潜在客户。

需要幫助嗎？ 我们的入职团队将帮助您快速完成设置。 然后，我们将为您提供每周 5 天、每天 24 小时的专家支持和周末 24 小时的 AI 支持 - 并且每个计划均无需额外费用。

总的来说，这些都转化为了真正的影响：我们的 G2 评论证明其价值实现时间和投资回报比 Wati 更快。 简而言之，Wati 止步于 WhatsApp。 Respond.io 可帮助您在每个渠道实现转化。

从表面上看，Wati 的月费似乎比 respond.io 便宜，但附加成本很快就会累积起来。 由于增长计划仅包含 3 名用户，而专业计划和商业计划仅包含 5 名用户，因此您需要为扩大团队付出高昂的代价。 Wati 还对 WhatsApp 对话费用额外收取 20% 的加价。 此外，超出计划中的自动化触发限制会增加更多意外成本。

Respond.io 每月活跃联系人定价为您提供无限制的对话和存储的联系人，因此您只需为实际交谈的联系人付费。 随着聊天量的增长，每个月活跃联系人的成本会降低。 我们不会强迫您支付额外费用来添加用户，而是帮助您实现更多自动化（每次自动化无需额外费用）以支持客户增长并处理大量聊天 - 使您的团队更高效并提高投资回报率。

与我们的内行专家预约定制演示，了解 respond.io 如何满足您的特定用例，或者注册免费试用。 当您准备好进行切换时，我们的入职团队很乐意为您提供指导帮助，以确保顺利迁移。 此后，如果您需要任何帮助，我们将全天候提供支持。

Wati 声称提供全天候电子邮件、聊天和 WhatsApp 机器人支持。 然而，客户评论经常提到响应时间和支持质量差。 WhatsApp 机器人几乎不可能联系到人工客服，如果客户需要紧急支持，他们只能束手无策。

Respond.io 为所有计划提供每周 5 天、每天 24 小时的客户支持和周末 24 小时 AI 聊天，并有客户成功经理提供定制业务增长服务。 卓越的客户支持是我们的骄傲，并得到了客户的积极评价。