respond-io

API do WhatsApp Business que não falha conforme você escala

A plataforma de conversas com clientes para equipes B2C de médio porte que gerenciam conversas de alto volume no WhatsApp e em outros canais.

Agentes de IA qualificam, filtram spam, vendem e direcionam conversas automaticamente

Histórico completo de conversas e sincronização com CRM em todos os canais

Otimize a segmentação de seus anúncios do WhatsApp com dados reais de conversão

Sem taxas de instalação, custos de hospedagem do WhatsApp ou sobretaxas por mensagem

7-Day Free Trial
24/7 Live Support
ISO 27001 Certified

Veja a API do WhatsApp Business rodando em uma Inbox

Responda mais rápido com contexto completo para vender mais. Explore agora — não é necessário cadastro.

Mais de 10 mil marcas confiam no respond.io

Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

10k+ marcas confiam na respond.io

Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

Execute a API do WhatsApp Business em escala

A solução para a qual as empresas migram quando ferramentas leves do WhatsApp não dão conta

Inbox omnicanal para múltiplos agentes

  • • Números múltiplos do WhatsApp, em uma única Inbox ou em vários espaços de trabalho
  • • Chamadas do WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok e mais
  • • Comentários internos e @menções para transferências
  • • Gerencie tudo em qualquer lugar com o aplicativo móvel respond.io

Gestão de leads e relatórios

Integrações de CRM

Agente de IA do WhatsApp

O respond.io é para você?

Use os critérios abaixo para ver se o respond.io se encaixa na sua equipe — sem uma plataforma por trás da conexão de API, os leads ficam sem atribuição, o contexto se perde e os acompanhamentos escapam conforme o volume aumenta.

Respond.io is for you if you want:

  • Gerenciar altos volumes de conversas ou chamadas com agentes de IA e humanos
  • Centralizar conversas omnicanal entre várias equipes ou locais
  • Contexto do CRM nas conversas

Not for you if:

  • Você só precisa de mensagens em massa unilaterais ou contato frio — uma ferramenta de envio em massa mais simples é mais adequada
  • Menos de 500 conversas por mês, ou precisa de mensagens em grupo — não suportado pela API do WhatsApp
  • O tipo do seu negócio viola as políticas da Meta (ex.: jogos de azar)

Veja a API do WhatsApp Business rodando em uma Inbox

Responda mais rápido com contexto completo para vender mais. Explore agora — não é necessário cadastro.

Inicie o tour interativo

FAQ: API do WhatsApp Business e Agente de IA — perguntas respondidas

O respond.io é a plataforma certa para executar a API do WhatsApp Business, ou uma ferramenta mais simples seria suficiente?

Sim — o respond.io é uma plataforma completa de conversas com clientes, não apenas uma Inbox compartilhada, com Agentes de IA, sincronização com CRM e acompanhamento do ciclo de vida, projetada para equipes B2C de médio porte que administram conversas multiagente críticas para a receita. Se você é um negócio com um único agente, baixo volume e sem necessidade de automação, um cliente da API do WhatsApp mais simples pode ser suficiente.

O respond.io é apenas um BSP do WhatsApp?

Não, o respond.io não é apenas um BSP do WhatsApp — ele também fornece a plataforma para operar sobre esse acesso: Agentes de IA, uma inbox compartilhada, sincronização com CRM e acompanhamento do ciclo de vida, para que sua equipe gerencie conversas, não apenas envie mensagens.

Como o Agente de IA do WhatsApp do respond.io lida com conversas reais de clientes?

O Agente de IA do WhatsApp do respond.io é treinado com sua base de conhecimento do produto e critérios de qualificação para responder perguntas, qualificar leads, vender, agendar compromissos e encerrar conversas — não apenas encaminhá-las. Ele transfere para um humano com contexto completo no momento em que uma consulta excede seu escopo, e funciona 24/7.

O respond.io integra-se com o meu CRM ou outras ferramentas de negócios?

Sim — o respond.io sincroniza nativamente com Salesforce e HubSpot, e conecta-se a qualquer outro CRM via Zapier, Make.com, n8n ou HTTP Requests. Não é um substituto de CRM — ele mantém seu CRM como sistema de registro enquanto o alimenta com dados de conversas ao vivo, para que representantes e gestores não trabalhem com registros desconectados.

Posso migrar meu número atual do WhatsApp para a API sem perdê-lo?

Sim, se o número não estiver atualmente ativo no WhatsApp Business App ou Messenger — ele precisa ser removido do aplicativo primeiro, então pode ser conectado à API. Quando você migra para o respond.io a partir do seu BSP, você mantém seu número, templates, contatos e histórico de conversas — nada é reconstruído do zero.

Quanto custa a API do WhatsApp e o respond.io adiciona algum acréscimo?

Não — o respond.io não adiciona marcações de mensagens nem taxas de configuração. O preço da API do WhatsApp segue o modelo baseado em conversas da Meta (cobrado por janela de 24 horas, tarifas variam por país e categoria) além do seu plano de assinatura do respond.io — a Meta cobra diretamente ou através do seu BSP dependendo da configuração. Veja a página de preços do respond.io para detalhes dos planos.

Obtenha acesso à API do WhatsApp Business e implante seu primeiro Agente de IA hoje