想知道如何在 WhatsApp 上开始对话吗？欢迎！您可能已经注意到 WhatsApp API 通过实施严格的选择加入政策来防止企业向客户发送垃圾邮件，从而优先考虑客户的隐私和体验。这意味着在 WhatsApp 上向客户发送第一条消息可能并不总是可行的。但是，在 WhatsApp 上与客户联系的一种极好方式是鼓励他们发起对话，确保双方进行积极且引人入胜的互动。在本文中，您将学习如何让您的客户使用 WhatsApp 链接生成器、WhatsApp 聊天小部件、Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮开始 WhatsApp 对话，然后单击 WhatsApp 广告。
WhatsApp Business 概览
如果您不知道， WhatsApp 有两种类型的企业帐户 - WhatsApp Business 应用程序 和 WhatsApp 商务 API.前者是为小型企业设计的，而后者是为大公司设计的。
Business App 和 Business 之间的最大区别之一 API 是他们的消息传递限制。WhatsApp Business 应用程序没有消息限制，这意味着只要您有他们的号码，您就可以向客户发送第一条消息。
为了防止企业向客户发送垃圾邮件，WhatsApp 对企业制定了更严格的消息传递政策 API 帐户。首先，企业无法随时向客户发送消息，只能使用预先批准 的消息模板发起对话。
但是，在发送消息模板之前，企业需要 收集客户的选择加入。选择加入是客户同意接收您的 WhatsApp 消息的确认。它们可以通过 多种方式获得，通过 WhatsApp 或其他渠道（例如网站联系表格）。
根据您的用例，选择加入可能很复杂。值得庆幸的是，您可以选择鼓励客户先向您发送消息。一旦他们这样做了，即使他们没有选择加入，您也可以 继续对话 24 小时 。
在本文中，我们将介绍鼓励客户与您开始 WhatsApp 对话的最佳方式。无论您的 WhatsApp Business 帐户是否允许发送第一条消息，这些方法都有助于吸引新的 WhatsApp 联系人。
如何在 Whatsapp 上开始对话：让客户发送第一条 WhatsApp 消息
有四种方法可以让客户首先向您的商家发送消息。您可以创建 WhatsApp 点击聊天链接 或 二维码，将 WhatsApp 聊天小部件 添加到您的网站，在您的 Facebook 主页上添加 WhatsApp 按钮或 Instagram 个人资料，或 点击进入 WhatsApp 广告。让我们详细介绍一下它们。
如何在 Whatsapp 上开始对话：使用 WhatsApp 链接
WhatsApp 链接（WhatsApp URL）可让您开始与某人聊天，而无需将他们的电话号码保存在手机的通讯录中。WhatsApp 链接始终以 wa.me/ 开头，后跟您的 WhatsApp 号码。
WhatsApp 链接是让您的客户发送第一条消息的最简单方法。您的客户所要做的就是点击它，他们将 被带到一个预先填充的 WhatsApp 聊天室，在那里他们可以快速向您的业务发送消息。
有两种方法可以为您的企业使用 WhatsApp 链接。您可以创建 WhatsApp 链接并将其添加到网站，也可以为 WhatsApp 链接生成二维码并将其显示在您的商店中。
WhatsApp 链接：为您的网站或电子邮件创建 WhatsApp 链接
WhatsApp 链接是嵌入 WhatsApp 链接的可点击图像或文本。这是鼓励在线访问者或客户发起对话的好方法，尤其是对于拥有大量网站流量或电子邮件订阅者的企业。
想知道如何创建WhatsApp链接？ WhatsApp Business 应用程序有一个内置的 WhatsApp 链接生成器，因此您可以从应用程序本身获取您的 WhatsApp URL。只需导航到 “设置 ”> “业务工具 ”> “短链接”即可。
如果您使用的是 WhatsApp Business API，您需要第三方 WhatsApp 链接生成器来创建 WhatsApp 链接。 创建官方 WhatsApp API 帐户 respond.io 或 将您的 WhatsApp Business 帐户连接到 respond.io.
然后，创建一个链接 使用 respond.io 原生聊天链接生成器。在平台的仪表板中，导航到 “设置 ”> “增长小部件”>二维码>“创建小部件”。选择您的 WhatsApp API 频道。
然后，如果需要，您可以填写预先填写的文本，以便在他们单击链接或扫描代码时自动向您发送预定消息。最后，复制聊天链接。
对于更简单的方法，请使用 respond.io WhatsApp链接生成器。WhatsApp链接非常适合将在线访问者转换为WhatsApp联系人。但是，它无法吸引离线访问者向您发送消息。您需要一个 WhatsApp 二维码才能做到这一点。
WhatsApp 链接：创建 WhatsApp 二维码
WhatsApp 二维码有助于将线量（例如实体店的客流量）转换为 WhatsApp 联系人。客户只需扫描二维码即可开始 WhatsApp 对话，无需打字。
您可以将 WhatsApp 二维码放置在任何地方。我们建议在产品包装、横幅、传单或收据等物理表面上以及电子邮件等数字位置显示您的二维码。
创建 WhatsApp 二维码的步骤因您使用的企业帐户类型而异。WhatsApp Business 应用程序用户可以通过转到业务工具>短链接>二维码来找到他们帐户的二维码。
WhatsApp 商务 API 用户可以 生成 WhatsApp 二维码 respond.io的代码生成器.这些步骤与获取聊天链接的步骤类似。转到 设置 > 增长小部件>二维码>创建小部件。从下拉列表中选择您的 WhatsApp 频道。
如果需要，您可以填写预先填写的文本。准备好后，下载二维码。
现在您已经了解了 WhatsApp 链接，让我们继续使用下一种让您的客户向您发送消息的方法——WhatsApp 聊天小部件。
如何在 Whatsapp 上开始对话：将 WhatsApp 聊天小部件添加到网站
使用 WhatsApp 聊天小部件 相当简单。点击后，网站访问者将进入 WhatsApp Web 或应用程序，开始与您的企业对话。与访问者关闭浏览器后结束的网站聊天不同，这些聊天会持续存在，因为它们是常规的 WhatsApp 对话。
企业可以选择使用 respond.io用于 WhatsApp 聊天的单通道小部件或支持多个通道的多通道小部件。当您想让客户选择通过哪个渠道联系您的企业时，后者会派上用场。
在 将 WhatsApp 聊天小部件添加到您的网站之前，您需要一个 WhatsApp API 关联的帐户 respond.io.然后，按照 这些说明 创建一个 WhatsApp 聊天小部件。
从 respond.io 仪表板，转到 “设置 ” >“增长小组件”。 选择 WhatsApp，然后单击 生成小部件。 相应地设置您的小部件，完成后单击 生成小部件 。
将生成的脚本安装在要显示小部件并设置好的网页代码中。如果您更喜欢将社交媒体流量而不是网站访问者转化为客户，则可以使用方便的 WhatsApp 按钮。
打开 Facebook 和 Instagram 使用WhatsApp按钮关注WhatsApp联系人
拥有 Facebook 公共主页或 Instagram 个人资料可以让客户更轻松地通过 WhatsApp 与他们联系。因为这些频道都是由 Meta，将 WhatsApp 按钮添加到 Facebook 页面或 Instagram 轮廓。
在 Facebook 主页上启用 WhatsApp 按钮 将在封面图片下方显示一个 WhatsApp 按钮。点击此按钮的客户将使用企业的电话号码启动 WhatsApp 对话。
同样地 上 Instagram，WhatsApp 按钮 将显示在 Instagram 配置文件的详细信息。点击此按钮将直接打开带有企业电话号码的 WhatsApp 对话。
接下来，让我们看看如何利用点击 WhatsApp 广告来吸引客户与您进行 WhatsApp 对话。
如何使用点击WhatsApp广告在Whatsapp上开始对话
点击WhatsApp广告是Facebook或 Instagram 将用户直接带入与商家的 WhatsApp 对话的广告。点击WhatsApp广告的工作方式几乎与 点击Messenger广告完全相同，但点击它们将打开WhatsApp对话而不是Messenger聊天。
点击WhatsApp和点击Messenger广告之间的另一个区别是它们的跟踪能力。与 具有高级跟踪功能的点击到 Messenger 广告不同，点击到 WhatsApp 广告不允许您跟踪点击广告的客户数量。
有两种方法可以创建 WhatsApp 广告点击：直接在广告管理工具中速推 Facebook 帖子或创建 WhatsApp 点击广告。我们推荐后者，因为它具有更多的自定义功能。这是如何做到的。
设置 Ad Manager 中的 Click to WhatsApp 广告
您可以使用 WhatsApp Business 应用或 Business 投放 WhatsApp 点击广告 API 帐户。在设置 Facebook 点击 WhatsApp 广告之前，您需要：
- 将您的 WhatsApp 帐户关联到 Facebook 公共主页
- 确保您是主页的管理员
然后，只需按照以下步骤创建广告即可。
1. 点击创建广告 Meta 商务套房。选择 “获取更多消息 ”作为广告的目标。
2. 在说明框中为您的广告添加标题，然后点击 选择媒体 以选择要使用的图片。您也可以在此处编辑广告的标题。右侧的预览框将实时显示广告的更改。调整副本，直到您满意为止。
3. 在消息应用程序部分选择 WhatsApp 。确保它是 WhatsApp Business 号码，而不是个人号码。系统将提示您验证您使用的电话号码。
4. 选择 广告的目标受众、时间表和持续时间。
5. 选择 广告的每日预算以及广告的投放位置，然后选择广告的付款方式。
6. 完成广告的所有细节后，点击 立即推广 。广告付款完成后，广告将按计划投放。
这就是您创建点击 WhatsApp 广告的方式。如果您使用 Facebook Messenger，您还可以了解 如何设置点击 Messenger 广告。
现在您知道如何在 Whatsapp 上开始对话， 让您的团队能够 处理大量入站对话！ 注册 respond.io account 和 连接WhatsApp API 一键！我们有 14 天的免费试用等着您。
延伸阅读
如果您有兴趣使用 WhatsApp for Business，请查看以下博客文章：
- 如何选择 WhatsApp 合作伙伴： WhatsApp Business API 定价
- 如何为多个用户使用 WhatsApp
- 如何使用 Respond.io 与WhatsApp集成：WhatsApp CRM
