想知道如何在WhatsApp上开始对话吗？欢迎！你可能已经注意到，WhatsApp API 通过实施严格的选择加入政策来防止企业向客户发送垃圾邮件，从而优先考虑客户的隐私和体验。这意味着在WhatsApp上向客户发起第一条消息可能并不总是可能的。但是，在 WhatsApp 上与客户联系的一个好方法是鼓励他们发起对话，确保双方都能进行积极且引人入胜的互动。在本文中，您将学习如何让您的客户使用 WhatsApp 链接生成器、WhatsApp 聊天小部件、Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮开始 WhatsApp 对话，然后点击 WhatsApp 广告。
WhatsApp Business 一目了然
如果您不知道，WhatsApp有两种类型的企业帐户 - WhatsApp商业应用程序和WhatsApp Business API.前者是为小型企业设计的，而后者是为大公司设计的。
商业应用和企业之间最大的区别之一 API 是他们的消息传递限制。WhatsApp Business App没有消息限制，这意味着只要您有客户的号码，您就可以向客户发送第一条消息。
为了防止商家向客户发送垃圾邮件，WhatsApp 针对企业制定了更严格的消息传递政策 API 帐户。首先，企业不能随时向客户发送消息，只能使用预先批准的 消息模板发起对话。
但是，在发送消息模板之前，企业需要 收集客户的选择加入。选择加入是客户同意接收您的 WhatsApp 消息的确认。它们可以通过 多种方式获得，通过WhatsApp或其他渠道，例如网站联系表格。
获得选择加入可能很复杂，具体取决于您的使用案例。值得庆幸的是，您可以选择鼓励客户先向您发送消息。他们这样做后，即使他们没有选择加入，您也可以 继续对话 24 小时 。
在本文中，我们将介绍鼓励客户与您开始 WhatsApp 对话的最佳方式。无论您的WhatsApp企业帐户是否允许发送第一条消息，这些方法都将有助于吸引新的WhatsApp联系人。
如何在Whatsapp上开始对话：让客户发送第一条WhatsApp消息
有四种方法可以让客户先向您的业务发送消息。您可以创建WhatsApp 点击聊天链接 或 QR码，将WhatsApp聊天 小部件 添加到您的网站，在Facebook页面上添加WhatsApp按钮或 Instagram 个人资料，或运行 点击WhatsApp广告。让我们详细介绍一下它们。
如何在Whatsapp上開始對話：使用WhatsApp鏈接
WhatsApp 連結 （WhatsApp URL） 讓您開始與某人聊天，而不必將他們的電話號碼儲存到您手機的地址簿中。WhatsApp 連結總是以 wa.me/ 開頭，後跟您的 WhatsApp 號碼。
WhatsApp链接是让您的客户发送第一条消息的最简单方法。您的客户所要做的就是点击它，他们将被 带到预先填写的WhatsApp聊天中，在那里他们可以快速向您的业务发送消息。
有两种方法可以将WhatsApp链接用于您的业务。您可以创建WhatsApp链接并将其添加到网站，也可以为WhatsApp链接生成QR码并将其显示在您的商店中。
WhatsApp 連結：為你的網站或電子郵件建立 WhatsApp 連結
WhatsApp 連結是嵌入 WhatsApp 連結的可點擊圖像或文本。这是鼓励在线访问者或客户发起对话的好方法，尤其是对于拥有大量网站流量或电子邮件订阅者的企业。
想知道如何创建WhatsApp链接吗？ WhatsApp Business App具有内置的WhatsApp链接生成器，因此您可以从应用程序本身获取WhatsApp URL。只需导航到 “设置 ”> “业务工具 ”> “短链接”。
如果您正在使用 WhatsApp Business API，您需要第三方WhatsApp链接生成器来创建WhatsApp链接。 创建官方WhatsApp API 帐户 与 respond.io 或 將您的 WhatsApp 企業帳戶連接到 respond.io.
然后，创建一个链接 使用 respond.io 本机聊天链接生成器。从平台的仪表板中，导航到“ 设置 ”> “增长小部件”>“QR 码”>“创建小部件”。选择您的WhatsApp API 下拉菜单中的频道。
然后，如果需要，您可以填写预先填写的文本，以便在他们单击链接或扫描代码时自动向您发送预定消息。最后，复制聊天链接。
对于更简单的方法，请使用 respond.io WhatsApp链接生成器。WhatsApp链接非常适合将在线访问者转换为WhatsApp联系人。但是，它无法吸引线下访问者向您发送消息。您需要一个 WhatsApp 二维码才能做到这一点。
WhatsApp 链接：创建一个 WhatsApp 二维码
WhatsApp 二维码有助于将实体店的客流量等离线流量转换为 WhatsApp 联系人。客户只需扫描二维码即可开始 WhatsApp 对话，无需打字。
您可以将WhatsApp二维码放置在任何地方。我们建议在产品包装、横幅、传单或收据等物理表面上以及电子邮件等数字位置显示您的二维码。
创建 WhatsApp 二维码的步骤因您使用的企业帐户类型而异。WhatsApp 商业应用程序用户可以通过转到商业工具>短链接>二维码来找到他们帐户的二维码。
WhatsApp Business API 用户可以 生成一个 WhatsApp 二维码 respond.io的代码生成器.这些步骤类似于获取聊天链接的步骤。转到 “设置 ”> “增长小部件”>“QR 码”>“创建小部件”。从下拉列表中选择您的WhatsApp频道。
如果需要，您可以填写预先填写的文本。准备好后，下载二维码。
现在您已经了解了WhatsApp链接，让我们继续下一个让您的客户向您发送消息的方法 - WhatsApp聊天小部件。
如何在Whatsapp上开始对话：将WhatsApp聊天小部件添加到网站
使用 WhatsApp聊天小部件 相当简单。点击后，网站访问者将访问 WhatsApp Web 或应用程序，以开始与您的商家进行对话。与访问者关闭浏览器后结束的网站聊天不同，这些聊天会持续存在，因为它们是常规的 WhatsApp 对话。
企业可以选择使用 respond.io的 WhatsApp 聊天单通道小部件或支持多个渠道的多通道小部件。当您想让客户选择通过哪个渠道联系您的业务时，后者会派上用场。
在将WhatsApp聊天 小部件添加到您的网站之前，您需要一个WhatsApp API 帐户已连接到 respond.io.然后，按照 这些说明 创建一个WhatsApp聊天小部件。
从 respond.io 仪表板，转到 “设置 ”> “增长小部件”。 选择WhatsApp，然后单击 生成小部件。 相应地设置您的小部件，并在完成后单击 生成微件 。
在您希望显示小部件并设置好的网页的代码中安装生成的脚本。如果您希望将社交媒体流量而不是网站访问者转换为客户，则可以使用方便的WhatsApp按钮。
将脸书和 Instagram 关注者使用WhatsApp按钮进入WhatsApp联系人
拥有 Facebook 公共主页或 Instagram 个人资料可以让客户更容易通过WhatsApp与他们联系。因为这些频道都归 Meta，将WhatsApp按钮添加到Facebook页面或 Instagram 轮廓。
在Facebook公共主页上启用 WhatsApp按钮将在封面图片下方显示WhatsApp按钮。点击此按钮的客户将使用企业的电话号码启动WhatsApp对话。
同样地 上 Instagram，WhatsApp按钮 将显示在 Instagram 个人资料的详细信息。点击此按钮将直接打开带有企业电话号码的WhatsApp对话。
接下来，让我们看看如何利用点击WhatsApp广告来吸引客户与您进行WhatsApp对话。
如何使用点击WhatsApp广告在Whatsapp上开始对话
点击WhatsApp广告是Facebook或 Instagram 广告，将用户直接引导到 WhatsApp 与商家的对话中。点击WhatsApp广告的工作方式几乎与 点击Messenger广告完全相同，但点击它们将打开WhatsApp对话而不是Messenger聊天。
点击WhatsApp和点击Messenger广告之间的另一个区别是它们的跟踪能力。与 具有高级跟踪功能的点击 Messenger 广告不同，点击 WhatsApp 广告不允许您跟踪有多少客户点击了广告。
有两种方法可以创建点击WhatsApp广告：速推Facebook帖子或直接在广告管理工具中创建点击WhatsApp广告。我们推荐后者，因为它具有更多自定义功能。这是如何做到的。
设置点击以 WhatsApp 来自广告管理器的广告
您可以使用 WhatsApp Business 應用程式或業務程式投放 WhatsApp 的點擊廣告 API 帐户。在设置 Facebook 点击 WhatsApp 广告之前，您需要：
- 將您的 WhatsApp 帳戶連結到您的 Facebook 專頁
- 确保您是主页管理员
然后，只需按照以下步骤创建广告即可。
1. 点击 创建广告 位置 Meta 商务套房。选择 获取更多消息作为 广告目标。
2. 在广告内容描述框中为广告添加说明，然后点击选择 媒体以选择 要使用的图片。您也可以在此处编辑广告的标题。右侧的预览框将实时显示对广告所做的更改。调整副本，直到您满意为止。
3. 在消息传递应用程序部分选择 WhatsApp 。确保它是WhatsApp商业号码，而不是个人号码。系统将提示您验证您使用的电话号码。
4. 选择 广告的目标受众、投放时间和投放时间。
5. 选择 广告的每日预算和广告投放位置，然后选择广告的支付方式。
6. 点击 立即推广 完成广告的所有详细信息后。广告付款完成后，广告将按计划投放。
这就是您创建点击WhatsApp广告的方式。如果您使用 Facebook Messenger，您还可以了解如何 设置点击 Messenger 广告。
现在您知道如何在Whatsapp上开始对话， 使您的团队能够 处理大量的入站对话！ 注册一个 respond.io 帐户 和 连接微信 API 咔嚓一声！我们有 14 天的免费试用期等着您。
延伸阅读
如果您有兴趣使用 WhatsApp 对于企业，您需要查看以下博客文章：
- 如何選擇 WhatsApp 合作夥伴： WhatsApp Business API 定价
- 如何使用 WhatsApp 对于多个用户
- 如何使用 Respond.io 与一个 WhatsApp 集成： WhatsApp 客户关系管理
