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WhatsApp 团队：开始使用 WhatsApp 团队收件箱[2023年11月]
WhatsApp 团队收件箱组织了您所有的 WhatsApp 会话，允许代理人快速排序和解决问题。 在此了解更多信息。
![如何在Whatsapp 上开始对话 [2023年7月]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bs2W3dxO47KwVhxgf1ZCu/84f9f2344d7f31293610f311528fb8a8/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp_faaf424e87a8f8d5446c8ed2bb737d0d.png?q=70&fm=avif)
想知道如何在WhatsApp上开始对话？ 欢迎！ 您可能已经注意到，WhatsApp API 通过执行严格的选择进入政策，防止企业垃圾邮件客户，将客户隐私和体验列为优先事项。 这意味着在 WhatsApp 上向客户发起第一条消息可能并不总是可能的。
然而，连接客户与您的 WhatsApp 的一个出色方法是鼓励他们主动发起对话，确保双方都能进行积极而有趣的互动。 在这篇文章中，您将学习如何鼓励您的客户通过 WhatsApp 链接生成器、WhatsApp 聊天小部件、Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮和点击 WhatsApp 广告开始 WhatsApp 对话。
如果您不知道，WhatsApp有两种类型的商业账户 - WhatsApp商业应用程序和WhatsApp商业API。 前者是为小企业设计的，而后者是为较大的公司设计的。
拥有WhatsApp Business API账户后，您还可以获得WhatsApp绿色勾号，这是一个经过验证的徽章，向客户表明信任和真实性，增加他们与您企业互动的可能性。
Business App 和 Business API 之间最大的差别之一是他们的消息限制。 WhatsApp Business App 没有消息限制，这意味着只要您有号码，您就可以向客户发送第一条消息。
为了防止企业垃圾邮件客户，WhatsApp 对商业API帐户有更严格的信息发布政策。 首先，企业不能随意给客户发送消息，必须使用预先批准的消息模板发起对话。
但是在发送消息模板之前，企业需要收集客户的选择。 选择是客户同意接收您的 WhatsApp 消息的确认。 它们可以通过多种方式获取，包括WhatsApp或其他渠道如网站联系表单。
根据您的用例，获取选择加入可能会很复杂。 谢谢，您可以选择鼓励客户首先给您发送消息。 一旦他们执行此操作，即使客户未选择参与，您也可以在24小时内继续对话。
在本文中，我们将讨论鼓励客户开始与您进行 WhatsApp 对话的最佳方法。 不管您的 WhatsApp 业务帐户是否允许发送第一条消息，这些方法将有助于吸引新的 WhatsApp 联系人。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天！
有四种方法让客户先发送您的业务消息。 您可以创建 WhatsApp 点击聊天链接 或 QR 代码，添加一个 WhatsApp 聊天小部件 到您的网站，在您的 Facebook 页面或 Instagram 配置文件上添加一个 WhatsApp 按钮，或运行 点击 WhatsApp 广告。 让我们详细地通过它们。
通过 WhatsApp 链接（WhatsApp URL），您可以开始与某人聊天，而无需将其电话号码保存在您手机'的地址簿中。 WhatsApp 链接总是以 wa.me/ 开头的，然后是您的 WhatsApp 号码。
WhatsApp 链接是让您的客户发送第一条消息的最简单方式。 您的客户只需点击它，他们将被 带到一个预填的 WhatsApp 聊天，可以迅速与您的企业联系。
您的业务有两种使用 WhatsApp 链接的方法。 您可以创建 WhatsApp 链接并将其添加到网站中。 或者您可以生成一个 WhatsApp 链接的二维码并在您的商店中显示它。
WhatsApp 链接是可点击的图像或嵌入WhatsApp 链接的文本。 这是一种鼓励在线访客或客户发起对话的好办法。 尤其是对于拥有大量网站流量或电子邮件订阅者的企业。
想要如何创建 WhatsApp 链接？ WhatsApp Business App 有一个内置的 WhatsApp 链接生成器，因此您可以从应用程序本身获取您的 WhatsApp URL。 只需导航至 设置 > 商业工具 > 短链接。
如果您使用 WhatsApp Business API，您需要第三方 WhatsApp 链接生成器来创建 WhatsApp 链接。 使用 respond.io 创建一个官方 WhatsApp API 帐户 或 将您的 WhatsApp 商业帐户连接到 respond.io。
然后，使用 respond.io 的本地聊天链接生成器 创建一个链接。 从平台的仪表板，导航至 设置 > 增长小部件 > QR 码 > 创建小部件。 从下拉菜单中选择您的 WhatsApp API 频道。
然后，您可以填写预填写的文本，如果需要，当他们点击链接或扫描代码时，预设的消息将自动发送给您。 最后，复制聊天链接。
如果需要更简单的方法，请使用 respond.io WhatsApp Link Generator。 WhatsApp 链接对于将在线访客转换为 WhatsApp 联系人非常棒。 然而，它无法驱动离线访客来给您发送信息。 你需要一个 WhatsApp QR 码来做这件事。
WhatsApp QR 码帮助将离线流量转换为 WhatsApp 联系人。 客户可以简单地扫描二维码来开始WhatsApp 对话，不需要打字。
你可以在任何地方放置WhatsApp QR码。 我们建议在产品包装、横幅、传单或收据等物理表面以及电子邮件等数字位置上显示您的二维码。
创建 WhatsApp QR 码的步骤因您使用的商业帐户类型而不同。 WhatsApp Business App 用户可以通过前往 商业工具 > 短链接 > QR 码找到他们 帐户的 QR 码 。
WhatsApp Business API 用户可以 使用 respond.io 的代码生成器生成 WhatsApp QR 码。 这些步骤类似于获取聊天链接的步骤。 转到 设置 > 增长小部件 > QR 码 > 创建小部件。 从下拉列表中选择您的 WhatsApp 频道。
如果需要，您可以填写预填写的文本。 一旦您准备就绪，下载二维码。
现在你已经了解了WhatsApp 链接， 让我们继续使用下一个方法让您的客户发信给你 — — WhatsApp 聊天部件。
使用 WhatsApp 聊天小部件 相当简单。 点击后，网站访问者将被带到 WhatsApp Web 或应用程序与您的企业开始对话。 与访问者关闭浏览器后结束的网站聊天不同，这些聊天持续存在，因为它们是常规的 WhatsApp 对话。
企业可以选择使用 respon.io的 WhatsApp 聊天或支持多个频道的多频道小部件。 当您想要给客户选择联系您企业的哪个渠道时，后者就很方便。
在 将 WhatsApp 聊天小部件添加到您的网站之前，您需要一个连接到 respond.io 的 WhatsApp API 帐户。 然后按照 这些指示 创建一个 WhatsApp 聊天小部件。
从respond.io的控制面板，转到设置 > 增长小部件。 选择WhatsApp并点击生成小部件。 相应地设置您的小部件，完成后单击生成小部件。
在网页的代码中安装生成的脚本，您希望小部件出现的地方。 如果您希望将社交媒体流量而不是网站访客转换为客户，可以使用便捷的WhatsApp按钮。
拥有Facebook页面或Instagram资料的企业可以更方便地通过WhatsApp与客户联系。 因为这些渠道都是Meta拥有的，所以将WhatsApp按钮添加到Facebook页面或Instagram资料的过程非常简单。
在 Facebook 页面上启用 WhatsApp 按钮 将在封面图片下方显示一个 WhatsApp 按钮。 点击此按钮的客户将启动与企业电话号码的WhatsApp对话。
同样，在 Instagram 上的 将在 Instagram 配置文件的详细信息下显示WhatsApp 按钮。 点击此按钮将直接打开与企业电话号码的WhatsApp对话。
接下来，让我们来看一下如何利用点击WhatsApp广告引导客户与您进行WhatsApp对话。
点击WhatsApp广告是Facebook或Instagram广告，直接将用户带入与企业的WhatsApp对话。 点击 WhatsApp 广告的效果几乎与 点击 Messenger 广告 一样，但点击它们将打开 WhatsApp 对话，而不是 Messenger 聊天。
点击WhatsApp和点击Messenger广告之间的另一个区别是它们的跟踪能力。 与 点击 Messenger 广告，具有高级跟踪功能 不同，点击 WhatsApp 广告不允许您跟踪有多少客户点击广告。
有两种方法可以创建点击WhatsApp广告：通过提升Facebook帖子或直接在广告管理器中创建点击WhatsApp广告。 我们建议后者，因为这提供了更多的定制功能。 这是如何做到的。
您可以使用WhatsApp Business应用或Business API账户运行点击WhatsApp广告。 在设置Facebook点击WhatsApp广告之前，您需要：
请确保您是页面管理员
然后，只需按下面的步骤创建您的广告。
1. 点击 在 Meta Business Suite中创建广告 。 选择获取更多消息作为广告的目标。
2. 在描述框中为您的广告添加标题，然后点击选择媒体以选择您想要使用的图像。 您也可以在此编辑广告的标题。 右边的预览框将实时显示您对广告的更改。 调整副本，直到您满意。
3. 在消息应用部分选择WhatsApp。 请确保这是一个WhatsApp Business号码，而不是个人号码。 您将被提示验证您使用的电话号码。
4. 选择目标受众、时间安排和广告的持续时间。
5. 选择广告的日常预算以及您希望广告运行的位置，然后选择广告的支付方式。
6. 在确定所有广告细节后，点击立即推广。 一旦完成支付，广告将按计划运行。
这就是您如何创建一个点击WhatsApp广告的方式。 如果您使用 Facebook Messenger，您还可以了解 如何设置点击 Messenger 广告。
现在您知道如何在 Whatsapp 上开始对话， 让您的团队 使用 WhatsApp 批量消息、 WhatsApp 自动回复和 WhatsApp 计划消息等工具来处理大量入站对话！ 注册一个 respond.io 账户 并且 单击即可连接 WhatsApp API ！ 我们提供一个为期14天的免费试用，等您来体验。
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如果您对使用 WhatsApp 进行商务或满足您的 WhatsApp 营销 需求感兴趣，您可以查看这些博客文章：
Chris Lai，内容作家和应答组织的内部SEO专家，拥有Monash大学药剂学学士。 在2020年加入该小组之前，克里斯提升了他作为几家销售机构的医学作家和内容战略家的专门知识。 他的文章涉及商业消息应用，例如WhatsApp Business，帮助各公司浏览不断变化的商业信息景观。
