Wenn Sie damit kämpfen, wie Sie auf Facebook Leads generieren können, sind Sie nicht allein. Eine solide Facebook-Präsenz ist für jedes B2C-Unternehmen unverzichtbar, aber bei so viel Konkurrenz ist sie keine Erfolgsgarantie. Wir zeigen Ihnen vier bewährte Taktiken, wie Sie auf Facebook Leads generieren können, damit Sie hochwertige Interessenten gewinnen und mit ihnen ins Gespräch kommen können.
Wie Sie auf Facebook Leads generieren und mit dem Chatten beginnen: 4 Beispiele
Als weltweit beliebteste Social-Media-Plattform mit 2,9 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist Facebook ein idealer Ort, um ein breites Publikum zu erreichen. Mit Facebook-Anzeigen ist es einfach, potenzielle Kunden anzusprechen. Organische Beiträge können ebenfalls effektiv sein, wenn Sie Ihre Anhängerschaft vergrößert haben. Allerdings sind Views und Follower keine Garantie für Leads.
Wie generieren Sie also Leads auf Facebook? Sie müssen potenzielle Kunden dazu ermutigen, ein Gespräch mit Ihnen zu beginnen, damit Sie ihre Daten erhalten und das Marketing für sie fortsetzen können.
Es gibt verschiedene Methoden, sowohl bezahlte als auch organische, mit denen Sie Leads auf Facebook gewinnen können. Wir zeigen Ihnen die besten Methoden, die unsere Kunden verwendet haben, um Leads über Facebook zu gewinnen und mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Experimentieren Sie mit diesen Methoden, um herauszufinden, welche für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
1. Nutzen Sie Chat-Links und Schaltflächen
Eine der einfachsten Möglichkeiten, um Leads auf Facebook zu generieren, sind Chat-Links und -Buttons. Chat-Links lassen sich leicht teilen und können überall verwendet werden, auch in Ihren Beiträgen und auf Ihrer Website.
Sie können auch eine Chat-Schaltfläche zu jedem Beitrag hinzufügen, um die Zuschauer zu ermutigen, Sie zu kontaktieren. Wählen Sie, ob die Chat-Schaltfläche zu Facebook Messenger oder zu WhatsApp führt. Viele unserer Kunden haben die Erfahrung gemacht, dass Interessenten sie lieber über WhatsApp kontaktieren.
Wenn Sie die Chat-Schaltfläche an WhatsApp weiterleiten, haben Sie den zusätzlichen Vorteil, dass Sie die Telefonnummer des Kontakts erfassen können. Welche Option Sie wählen, hängt davon ab, welcher Kanal in Ihrer Region am beliebtesten ist.
Unsere Kunden haben festgestellt, dass das Hinzufügen von CTAs, die potenzielle Kunden entweder zu Facebook Messenger oder zu WhatsApp führen, ihre Leads erheblich gesteigert hat. Ein Beispiel: Eine Programmierschule mit über 500.000 Facebook-Followern hat auf ihrer Facebook-Seite auffällige Chat-Buttons.
Sie haben einen erheblichen Zuwachs an Leads verzeichnet, weil sie es den Followern leicht gemacht haben, ein Gespräch zu beginnen. Dies hat letztlich zu mehr Anmeldungen für Kurse geführt.
2. Leads mit Click to Chat-Anzeigen anvisieren und einfangen
Viele Unternehmen schalten Facebook-Werbeanzeigen mit beworbenen Feed-Beiträgen, die jedoch nicht immer zielgerichtet sind und an denen man leicht vorbeiscrollen kann. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie auf Facebook Leads generieren und den vollen Wert des Facebook-Marketings nutzen können, sollten Sie Click-to-Chat-Anzeigen in Betracht ziehen.
Click-to-Chat-Anzeigen bringen potenzielle Kunden in ein Gespräch mit Ihrem Unternehmen, entweder auf Facebook Messenger oder auf WhatsApp. Wir empfehlen, Anzeigen mit dem Ziel "Engagement" zu erstellen, um Personen anzusprechen, die am ehesten eine Nachricht senden würden.
Einer unserer Kunden aus dem Elektronikeinzelhandel hat den Wert dieser Anzeigen schon früh erkannt und setzt sie in großen Mengen ein, wodurch er ebenso große Mengen an Leads erhält.
Um Interessenten für einen Besuch in einer ihrer zahlreichen Filialen zu gewinnen, bieten sie erstaunliche Angebote. Wenn Leads sich erkundigen, werden sie angewiesen, die nächstgelegene Filiale zu besuchen. Außerdem veranstaltet das Unternehmen in seinen Anzeigen Gewinnspiele, um potenzielle Kunden dazu zu bewegen, ihre Daten zu übermitteln.
3. Beginnen Sie eine Konversation mit Kommentarantworten
Das Lesen von Kommentaren zu Facebook-Posts und die Auswahl der zu beantwortenden Beiträge kann ein langwieriger, manueller Prozess sein. Kommentare bieten jedoch die Möglichkeit, neue Leads auf Facebook zu generieren. Während die öffentliche Beantwortung von Kommentaren das Engagement für den Beitrag steigert, führt die Beantwortung per Direktnachricht zu einem Gespräch.
Einen Facebook-Nutzer, der Ihren Facebook-Beitrag kommentiert, sollten Sie nicht verschwenden. Wenn er sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessiert, bedeutet eine direkte Antwort, dass Sie ihn in Ihre Kontaktliste aufnehmen, um ihn weiter anzusprechen.
Und wenn Sie eine Plattform zur Verwaltung von Konversationen wie respond.io verwenden, müssen Sie dies nicht manuell tun. Sie können einstellen, dass automatische Antworten auf Kommentare als Direktnachrichten gesendet werden. Auf diese Weise erhält jede Person, die einen Kommentar abgibt, eine Nachricht in ihrem Posteingang, die sie zu einem weiteren Gespräch einlädt.
Erfahren Sie in diesem Blog mehr über die automatische Beantwortung von Facebook-Kommentaren.
4. Binden Sie Ihre Follower mit Facebook Live Shopping ein
Facebook Live Shopping bietet eine einzigartige Möglichkeit, mit Zuschauern in Echtzeit in Kontakt zu treten, während Sie Ihre Produkte präsentieren. Mit dieser Funktion können Sie Live-Produktdemonstrationen durchführen und Fragen live beantworten und so ein dynamisches Einkaufserlebnis schaffen.
Indem Sie während dieser Sitzungen exklusive Angebote machen, können Sie Live-Zuschauer in Leads umwandeln. Leads interagieren mit der Veranstaltung, indem sie Kommentare abgeben oder eine private Nachricht senden. Respond.io Customer Success Manager Joshua Loo empfiehlt, die Zuschauer während der Veranstaltung häufig daran zu erinnern, Ihnen eine direkte Nachricht zu senden.
Einer unserer Kunden, ein Juweliergeschäft, hat mit dieser Methode zur Generierung von Leads auf Facebook Erfolg gehabt. Sie veranstalten regelmäßig Live-Shopping-Sessions und erfassen Kontakte über Kommentare und Facebook Messenger. Dadurch werden einige Verkäufe an Ort und Stelle getätigt und potenzielle Kunden in ihre Liste für das Retargeting aufgenommen.
Das Unternehmen steigert die Spannung für das Ereignis, da die Zuschauer wissen, dass sie es nur für eine begrenzte Zeit sehen können. Ihre Live-Shopping-Ereignisse werden über zweitausend Mal aufgerufen und erhalten eine beträchtliche Beteiligung durch Kommentare und Nachrichten.
Starten Sie Qualitätsgespräche mit Facebook Lead Generation
Wir haben Ihnen vier wichtige Taktiken gezeigt, wie Sie auf Facebook Leads generieren können. Die Aufforderung an Follower und Anzeigenbetrachter, ein Gespräch zu beginnen, ist der erste Schritt, um mehr Verkäufe zu erzielen. Jede Konversation ist eine Gelegenheit für Sie, einen Lead zu qualifizieren, mehr über ihn zu erfahren und das Targeting fortzusetzen oder an den Vertrieb zu senden.
Wenn Sie beginnen, eine große Anzahl von Leads zu erhalten, sollten Sie eine Gesprächsmanagement-Plattform wie respond.io in Erwägung ziehen, damit Sie alle Ihre Leads an einem Ort speichern und eine fortgeschrittene Automatisierung einrichten können.
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