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我們如何生成 4,240 Facebook Messenger 400 美元 + 3 個驚喜的潛在客戶

Iaroslav Kudritskiy
2019年3月24日

最近,大量品牌一直在抱怨在線廣告的成本不斷增加。eMarketer的一項研究發現,這是一個整體趨勢。但對你來說一定是真的嗎?如果我們對此有什麼要說的,那就不行了。讓我們從壞消息開始。是真的。在線行銷變得越來越昂貴。這是個好消息。如果您發揮創意,您將獲得很高的廣告系列回報。讓我告訴你一個關於我們如何產生 4240 的故事 Facebook Messenger 潛在客戶的廣告支出約為 400 美元。

在本文中,我們將涵蓋:

為什麼要創建一個 Facebook 點擊進入 Messenger 營銷活動?

這個問題有一個簡單的答案。沿著在線行銷成功之路,嘗試各種可能的方法來創造興趣並生成有關您的產品或服務的線索。我們在創業之旅中發現一件事是——無論我們的行為多麼合乎邏輯或深思熟慮,互聯網都是一個神秘的地方,它每天都令我們感到驚訝。如果你幸運的話,你會有更多的驚喜,而不是壞的驚喜。所以捲起那些袖子,試試看。

我們用於我們的廣告 Facebook 點擊進入 Messenger 營銷活動
Facebook 點擊進入 Messenger 廣告

我們創建了一個 Facebook 點擊進入 Messenger 營銷活動原因很簡單。我們正在尋找50人參與我們的WhatsApp集成的封閉測試版。雖然我們已經有很多使用者可以拉攏來創建封閉測試使用者池,但我們也希望從以前從未使用過 Rocketbots 但需要 WhatsApp 聊天自動化的用戶那裡獲得反饋。

讓我明確一點,我們以前從未嘗試過使用Facebook Click to Messenger廣告,我們只有幾天的時間和有限的預算來完成它。的金額 Facebook Messenger 我們產生的線索讓每個人都感到驚訝......

驚喜#1:我們的點擊信使廣告生成了4240 Facebook Messenger 導致

我會說實話;我們對每個結果的成本感到非常驚訝。我們聽說 點擊 Messenger 廣告仍然很便宜,因為它們很少使用。然而,每條線索的成本是一個很大的驚喜。在了解數位之前,請記住,我們將所有費用轉換為美元,但我們的廣告帳戶帳單以港元計算,因此我們的圖片反映了這一點。

我們創建了一個 Facebook Messenger 點擊信使營銷活動生成4240 Facebook Messenger 3天內領先。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 原始結果

結果不言自明,我們生成了 4240 Facebook Messenger 我們的WhatsApp封閉測試版的線索超過三天,我們花了大約400美元來做到這一點。總體而言,我們的每條線索成本最終約為 0.10 美元。

專業的鉛發生器可能說這些結果是100%不可能的。在某種程度上,他們是對的。如果您只針對美國,您可能無法生成 10+ 個流行歌曲的引線。

我們的目標是將廣告在全球範圍內運行。我們確實排除了一些國家,從歷史上看,我們看到了類似機器人的行為,我們在之前的競選中的投資回報意味著我們不會再瞄準那裡。總的來說,我們確實襲擊了除安塔蒂卡以外的每個大陸。

驚喜#2:我們的點擊 Messenger 廣告產生了至少120個註冊

這也許是最高興的驚喜。我們沒有最高的預算來生成用戶註冊,我們認為運行此信使活動可以為我們的潛在客戶 WhatsApp 封閉測試版將導致我們在那一周獲得的總註冊數量減少。感謝上帝,我們錯了。

我們創建了一個 Facebook Messenger 點擊信使營銷活動,在120天內產生3個註冊。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 註冊

我們確實承認,每次註冊的成本比我們在最佳優化廣告系列中看到的要高一些。但是,考慮到我們根本沒有通過一些調整來優化此廣告 Facebook 點擊進入 Messenger 營銷活動可能會成為我們付費註冊活動的麵包和黃油。

我希望您注意到我們提到這至少產生了120個註冊。那是因為我們還沒有完成對這些潛在客戶的合作。首先,我們將使用它們為我們的封閉測試計劃選擇50個使用者。但歸根結底,他們現在是Rocketbots CRM中的聯繫人。

這意味著我們有 4,000 多人發送我們的 Facebook Messenger 博客和平臺更新到。一旦我們公開發佈WhatsApp集成,我們有4,000名潛在客戶可以重新啟動。隨著我們的 Facebook Messenger 打開率徘徊在92%左右,我們確信這將導致至少幾百個註冊。

驚喜#3:我們的 Facebook 頁面回應能力猛增

你可能會問為什麼這很重要?每個訪問您 Facebook 公共主頁的用戶都會看到您對消息的平均回應程度。您的回應速度越快,就會有越多的人會點擊並與您聊天,這意味著更多 Facebook Messenger 導致。

我們創建了一個 Facebook Messenger 點擊信使營銷活動,大大提高了我們的Facebook頁面回應能力
Facebook 頁面回應能力

不幸的是,我們還不是一家全球性公司。但是,我們確實有遍佈全球的客戶使用 Facebook Messenger 與我們聊天以獲得支援。在地球另一端的人早上第一件事就是給我們發消息,他們經常要等幾個小時才能給他們詳細的回復,從而拖累了我們的平均回應時間。

令人驚訝的結果之一 Facebook 點擊進入 Messenger 營銷活動是它提高了我們的平均水準。與在我們的案例中涉及一些非常複雜的問題的客戶支援不同,我們使用 Rocketbots 平臺上的自動化對所有這些潛在客戶進行了資格認證。在問答之間幾乎沒有時間,我們得到了這個驚喜,甚至不是我們的生日!

如何設置 Facebook Messenger 潛在客戶生成的營銷活動

下面我們將介紹我們如何設置我們的 Facebook 點擊進入 Messenger 營銷活動。要複製我們所做的,您將需要:

我們如何設置點擊 Messenger 廣告

雖然我們將生成 Facebook Messenger 潛在客戶,我們不會使用 Facebook Messenger 線索廣告。這是因為我們希望這些潛在客戶向我們發送消息並進入火箭機器人CRM。一旦完成,我們將能夠與他們交談並重新吸引他們 Facebook Messenger 在未來。

1. 建立以訊息為目標的廣告系列。 要生成 Facebook Messenger 潛在客戶 您需要選擇消息目標。選擇此目標將意味著您的號召性用語將變為「發送消息」。

我們創建了一個 Facebook Messenger 點擊信使營銷活動,這就是您在Facebook上設置活動的方式
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 行銷活動設置

2. 將消息目的地設置為“按兩下以” Messenger. 在廣告組層級,選擇點擊進入 Messenger 目的地。

Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 廣告組配置

3. 選擇受眾。 我們不會分享這個活動的受眾,但這沒什麼特別的。我們使用了 Facebook 並排除了一些地區來創建我們的受眾。

4. 選擇您的廣告位置。 我們使用自動廣告放置。

5. 選擇您的預算與時程表。 我們使用終身預算超過 3 天,我們安排我們的廣告只在工作時間運行從使用者的角度來看。

6. 選擇您的格式。 我們的廣告是一個簡單的圖像,所以我們選擇了圖像。

我們使用圖片廣告生成 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 廣告配置

7. 輸入廣告的文字與標題。 不幸 Facebook 不允許此類廣告投放動態文字和標題。為了獲得最佳效果,我們建議您在投放此廣告系列之前,使用動態圖片廣告測試文字和標題消息。

我們使用此文字和標題來生成 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 廣告配置

8. 設定追蹤參考。 您需要為點擊至設定跟蹤參考 Messenger 運動。使用格式 ref=YOURREFERENCE。該引用將用於在 Rocketbots 平臺上觸發規則,因此無法跳過此步驟。

我們使用此引用來生成 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 廣告配置

10. 建立自訂歡迎消息。 Facebook Messenger 用戶必須至少向您發送一條消息,您才能收到潛在客戶。實現此目的的最佳方法是專門為此活動設置自定義歡迎消息。

我們使用自定義歡迎消息來生成 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 廣告配置

我們創建了此自定義歡迎範本。

這是我們用來生成的自定義歡迎消息 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 廣告配置

11. 發佈。 只要確保你的活動不會馬上開始, 因為你需要在火箭機器人平臺上做一點設置。

我們如何認證 4240 點擊進入 Messenger 自動銷售線索

我們別無選擇,只能自動對這些潛在客戶進行資格認證,因為我們沒有工作人員來處理 4000 Facebook Messenger 領先超過3天。尤其是那些一夜之間進來的。為了自動確定這些潛在客戶的資格,我們必須執行以下操作:

  • 創建資格調查
  • 創建自動化規則

我們如何創建資格調查

因為我們的 WhatsApp 封閉測試版面向已經在使用 WhatsApp 我們決定問3個簡單的問題:

  1. 您是否使用 WhatsApp Business 應用還是個人應用?
  2. 您每天發送和接收多少條消息?(大致)
  3. 您是否使用廣播向聯繫人發送消息 WhatsApp Business 應用程式?

這些問題旨在讓我們瞭解 Facebook Messenger 我們產生的潛在客戶。

1. 建立新的調查。 進入調查模組。按添加調查。我們在調查中添加了名稱以及調查成功和調查失敗消息。

這是我們用來生成的調查標題 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 資格調查

2. 新增您的問題。 我們使用多個選擇回應處理第 1 和第 3 個問題,並且只針對第 2 個問題使用數位回答。

這是我們過去在資格調查中生成的第一個問題 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 資格調查第一季度

重複步驟 2 為盡可能多的問題,你有和按完成一旦你完成了創建您的調查。

現在,您需要創建一個規則,以便在每次有新聯繫人從 Facebook 發送到 Messenger 廣告。

我們如何為我們的每個聯繫人觸發資格調查 Messenger 營銷活動

確保每一個 Facebook Messenger 我們生成的潛在客戶收到了我們在自動化模組中創建規則的資格調查。

1. 新增新規則並設定觸發器。 記住我們的第8步 Facebook 點擊進入 Messenger 廣告創建 我們創建了跟蹤參考:WhatsAppClosedBeta。現在,我們已經創建了一個由該引用觸發的規則。

這是我們創建以生成的規則 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 市場行銷活動 - 創建自動化規則

2. 設定您的操作。 我們想發送我們的 Facebook Messenger 引導解釋器消息,然後收到我們調查的第一個問題。所以我們創建了兩個動作。一個用於發送消息,另一個用於發送調查。

這些是我們用來生成的操作 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 添加操作

我們還在規則末尾創建了一個額外的操作,以便我們可以通過此信使營銷活動細分添加到 Rocketbots CRM 的連絡人。此操作添加了標記 WhatsApp 對所有聯繫人關閉測試版。

這些是我們用來生成的操作 Facebook Messenger 我們的潛在客戶 Facebook Messenger 營銷活動。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 添加操作

現在按完創建規則,您就準備好出發了。

最終想法

請務必測試接收廣告的用戶的最終體驗,並通過資格調查。為此,請轉到您的 Facebook Ad Manager,選擇相應廣告,點擊預覽,然後選擇廣告預覽,然後按發送通知至 Facebook.

為了確保您的 Facebook 點擊進入 Messenger 廣告系列進展順利,請務必在 Facebook 廣告經理。
Facebook 點擊到這裡 Messenger 營銷活動 - 預覽廣告

祝你的Facebook點擊信使營銷活動好運。我們祝你很多 Facebook Messenger 導致來了。

Iaroslav Kudritskiy
首席運營官
Iaroslav Kudritskiy 是首席運營官和聯合創始人respond.io.他畢業於香港中文大學工商管理碩士課程,此前曾任職於柯達歌緯、Xaxis 和 Light Reaction。
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