计划使用 LINE 广播消息以覆盖成千上万的客户？你来对地方了。今天，我们将探讨广播，使用 LINE 公众号 和发送广播消息 LINE 官方客户经理和 respond.io!
什么是广播消息？
广播消息传递或批量消息传递是一种同时向多个收件人传递信息的方法。企业使用广播消息来让他们的联系人了解商店关闭、意外延误、即将到来的促销活动等最新信息。
广播主要通过电子邮件和 SMS 但如今，通过 即时消息 进行批量消息传递正变得越来越流行。
SMS 邮件的字符有限，没有富媒体和 地理限制，而电子邮件往往会被忽略或发送到垃圾邮件。即时通讯渠道，如 LINE 公众号， Telegram 或 Viber 解决这些问题并提供额外的好处。
每个人手机上的消息传递应用程序和推送通知意味着企业可以立即引起联系人的注意。通过视频和图像支持使消息更具吸引力，很容易看出为什么它们的打开率 比电子邮件提高了 600%！
接下来，我们将讨论我们使用 LINE 通过其他渠道进行广播的官方帐户。
LINE 广播消息：为什么使用 LINE 公众号？
市场上有如此多的即时通讯渠道可供选择，是什么让 LINE 公众号脱颖而出？
以下是使用 LINE 公众号播出：
- 全球 月活跃用户超过 1.82 亿 ， LINE 在日本、台湾、泰国和印度尼西亚等某些地区 使用率很高 。如果您的受众使用 LINE 作为他们的主要信使，这将是最明智的选择。
- LINE 允许任何规模的企业创建 LINE 与联系人沟通的官方账号
- 您可以随时向已将您添加为好友的联系人发送广播消息 LINE 公众号
- 广播消息可以包含不同类型的内容，例如图像、视频等。有趣的内容可以更好地吸引观众的注意力，同时增加他们做出回应或采取行动的机会。
接下来，让我们回顾一下在开始使用它发送广播之前您应该了解的有关该频道的一些信息。
你应该知道的 LINE 广播消息
与其他业务消息传递渠道一样，您将无法将现有联系人导入您的 LINE 公众号。您需要通过让联系人将您添加为朋友并向您发送第一条消息来建立您的联系人列表。
幸运 LINE 具有聊天链接、二维码、网站按钮、应用内搜索和LINE 广告，使获得新联系人更容易。二维码非常适合零售店等实体店，而聊天链接可以在在线平台上使用。
当联系人扫描您的二维码或用手机点击聊天链接时，他们会被带到您的 LINE 里面的官方账号 LINE 应用程序。在桌面上，聊天链接将他们发送到带有二维码的页面，他们可以用二维码扫描该二维码 LINE 应用程序。
同样，网站按钮的工作方式与聊天链接完全相同，具有熟悉的额外好处 LINE 绿色品牌。应用内搜索允许客户从应用内找到您，并且 LINE 广告将您置于目标受众的提要上。
虽然可以免费创建一个 LINE 公众号，根据 创建帐户所在的地区，帐户具有不同的限制。每个帐户都有一定数量的免费消息，每月更新一次。
免费计划帐户必须严格遵守此消息传递限制，因为他们无法选择在不升级到更高级别的情况下为其他消息付费。付费计划帐户可能会超出其限制，并对发送的每条额外消息收取费用。
发送 LINE 广播消息
企业可以通过两种方式发送 LINE 广播 — 通过 LINE 官方客户经理或通过连接他们的 LINE 公众号消息 API 到中央收件箱服务，例如 respond.io.
下面是一个快速表格，显示了两者之间的差异。我们将在下面进一步阐述：
使用这两种方法各有利弊，具体取决于您的业务和用例。但是，使用一种方法并不妨碍您使用另一种方法，因此您可以根据需要使用任何一种方法。
发送 LINE 广播 LINE 官方客户经理
LINE 官方客户经理是发送广播的最直接方式，它适用于没有大型团队或需要高级自动化进行日常流程的小型企业。
它允许您发送所有 LINE- 支持广播消息的内容，包括优惠券、贴纸、卡片消息、富消息和调查，以及标准的文本、视频、图像和声音。
LINE 还在 LINE 官方帐户聊天控制台，因此您可以知道您的客户何时打开并阅读您的消息。此外，它是免费使用的，不包括您为升级支付的费用 LINE 公众号计划。
发送 LINE 广播 LINE 公众号消息 API 上 respond.io
LINE 公众号消息 API 上 respond.io 是为拥有大型团队的大型企业发送广播的最佳方式。 Respond.io 为您提供了除 LINE 官方客户经理。
首先， 广播模块 通过几个功能改进了批量消息传递的定位和灵活性。 联系人细分 功能允许用户使用联系人字段、标签或预定义条件创建精确的目标受众。
具有正确联系字段、标签或条件的客户将自动进入细分，而不再符合条件的客户将退出细分，确保您的列表始终保持最新状态，无需您的团队手动操作。
除了为广播选择多个频道外，您还可以通过广播到 联系人上次互动的频道来提高可见性和参与率。
如果广播尚未准备好传播，也可以将其保存 为草稿 ，并在上线之前对其进行编辑或重新安排。如果您的计划支持，您可以自定义广播的传输 速率 。
如果联系人响应您的广播，您可以将他们 路由 到正确的团队， 并将他们分配给 座席。在座席响应至关重要的时候，例如在重要更新之后，可以跟踪座席的表现，以显示聊天的响应和解决速度。
Respond.io 还具有 多功能的工作流支持 ，可帮助您为企业腾出人力和资源。重复和琐碎的任务，例如问候客户或显示菜单供他们选择如何进行，可以自动完成。
然而，一个杀手级功能是它的多渠道支持。在您的联系人分布在不同即时消息应用程序中的国家/地区，请通过单个平台在一个或多个频道上向他们广播。
现在，让我们看看两种发送方法 LINE 广播。
如何使用 LINE 公众号
由于我们知道从官方客户经理和消息传递中广播的用途和局限性 API 使用 respond.io 平台，让我们学习如何发送广播消息。
如何发送 LINE 广播消息 LINE 官方客户经理
这 LINE 官方客户经理是您需要发送时要使用的平台 LINE- 贴纸和优惠券等独家内容。虽然在自动化和多用户支持方面，您的选择有限，但使用起来很简单。
第一 登录到您的 LINE 公众号。登录后，选择要从中进行广播的帐户。
1. 单击 “主页”，然后单击“新建广播”。
2. 选择 您的收件人。请注意， 此功能 仅适用于拥有超过 100 名关注者的日本、泰国、台湾或印度尼西亚的帐户。
3. 选择 “立即发送”选项，或输入日期和时间（如果要安排广播）。
4. 选择 发布到 LINE VOOM（您的官方帐户的时间线），设置最大广播音量（如果您不想 达到消息限制）或使用 A/B 测试（以确定哪种类型的消息效果更好）。
5. 在您的消息中插入最多三种类型的内容。从文本、贴纸、照片、优惠券、富消息、富视频消息、视频、语音消息、调查或基于卡片的消息中进行选择。
6. 检查 右下角的预览，了解消息在受众设备上的显示方式。
7. 将消息另存 为草稿，将其作为测试消息发送，或发送广播。
如果在步骤 3 中选择计划选项，则按钮文本将更改为计划广播。单击该按钮会将消息添加到广播列表中，该消息将在预定的日期或时间发送出去。您也可以在此处删除或取消定时消息。
如何发送 LINE 使用线路公众号消息传递广播消息 API 上 respond.io
广播 respond.io 是一个简单的过程，在创建内容、定位受众以及安排或发送广播方面提供了很大的灵活性。
要开始使用，请导航到侧面导航菜单中的广播模块，然后单击 添加广播 按钮。然后为您的广播命名，然后单击 创建。您还可以选择对其进行标记（分类），以便将来更容易引用。
通过选择您的细分继续设置您的广播。选择 “特定频道 ”选项，然后在频道下拉列表中选择您的 LINE 从中发送消息的通道。然后，创建您的内容。
有关详细信息，请查看 本指南 ，了解如何在 respond.io.
现在我们已经经历了 LINE 公众号的广播功能 respond.io，您可以轻松地将批量消息传播给您的联系人。如果您尚未注册 respond.io 帐户，我们有一个 免费试用 版供您开始。
Respond.io 还支持处理来自同一平台的多个频道，因此如果您想在其他即时通讯工具上进行广播，请查看我们的 Telegram, Viber 和 WhatsApp 广播指南！
延伸阅读
最后，如果这篇文章对你有用，并且你想了解更多关于 LINE 公众号，这里有一些额外的资源：
