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LINE 广播:如何广播 LINE 消息 [2023 年 7 月]

George Wong
8月 10, 2022

计划使用 LINE 广播消息以覆盖成千上万的客户?您来对地方了。今天,我们将探讨广播,使用广播的好处 LINE 公众号 和发送广播消息 LINE 官方客户经理和 respond.io!

什么是广播消息传递?

广播消息传递或批量消息传递是一种同时向多个收件人传递信息的方法。企业使用广播消息让联系人了解商店关闭、意外延迟、即将到来的促销活动等最新情况。

广播主要通过电子邮件和 SMS 但如今,通过即时消息传递的批量 消息 越来越流行。

SMS 邮件的字符有限,没有富媒体和 地理限制,而电子邮件往往会被忽略或发送到垃圾邮件。即时消息渠道,例如 LINE 公众号, TelegramViber 解决这些问题并提供额外的好处。

每个人手机上的消息传递应用程序和推送通知意味着企业可以立即引起联系人的注意。视频和图像支持使消息更具吸引力,很容易理解为什么它们的打开率 比电子邮件提高了 600%!

接下来,我们将介绍为什么我们会使用 LINE 其他广播频道的官方账号。

LINE 广播消息:为什么使用 LINE 公众号?

市场上有这么多即时通讯渠道可供选择,是什么让 LINE 公众号脱颖而出?

显示为什么您应该发送广播的图像 LINE.在ID,JP,TW和TH中流行,随时消息联系人,并支持丰富的内容。
为什么要发送 LINE 批量消息

以下是使用 LINE 公众号播出:

  • 全球 月活跃用户超过 1.82 亿 , LINE 在某些地区使用率 很高 ,例如日本,台湾,泰国和印度尼西亚。如果您的受众使用 LINE 作为他们的主要信使,这将是最明智的选择。
  • LINE 让任何规模的企业创建 LINE 官方账号与其联系人沟通
  • 您可以随时向将您添加为好友的联系人发送广播消息 LINE 公众号
  • 广播消息可以包含不同类型的内容,例如图像、视频等。有趣的内容可以更好地吸引观众的注意力,同时增加他们做出回应或采取行动的机会。

接下来,让我们回顾一下在开始使用频道发送广播之前您应该了解的有关该频道的一些事项。

你应该知道什么 LINE 广播消息

与其他商务消息渠道一样,您将无法将现有联系人导入您的 LINE 公众号。您需要通过让联系人将您添加为朋友并向您发送第一条消息来建立您的联系人列表。

幸运 LINE 具有聊天链接,QR码,网站按钮,应用内搜索和LINE 广告,使获取新联系人变得更加容易。二维码非常适合零售店等物理位置,而聊天链接可以在在线平台上使用。

当联系人扫描您的二维码或使用手机单击聊天链接时,他们会被带到您的 LINE 里面的公众号。 LINE .app。在桌面上,聊天链接将它们发送到带有二维码的页面,他们可以使用 LINE 他们手机上的应用程序。

显示不同 LINE 不同地区的公众号订阅计划
不同的 LINE 按地区划分的公众号订阅计划

同样,网站按钮的工作方式与聊天链接完全相同,具有熟悉的额外好处 LINE 绿色品牌。应用内搜索允许客户从应用内找到您,并且 LINE 广告将您置于目标受众的提要中。

虽然可以免费创建一个 LINE 官方帐户,这些帐户根据 创建它们的区域有不同的限制。每个帐户都有一定数量的免费消息,每月续订一次。

免费计划帐户必须严格遵守此消息传递限制,因为他们无法选择在不升级到更高层的情况下支付额外的消息。付费计划帐户可能会超出其限制,每发送一条额外消息都会收取费用。

发送的不同方式 LINE 广播消息

企业可以通过两种方式发送 LINE 广播 — 通过 LINE 官方客户经理或通过连接他们的 LINE 公众号消息 API 到中央收件箱服务,例如 respond.io.

下面是一个快速表格,显示了两者之间的差异。我们将在下面进一步阐述:

显示两者之间差异的表格 LINE 官方客户经理与官方客户经理 LINE 公众号消息 API
LINE 官方客户经理与官方客户经理 LINE 公众号消息 API

使用这两种方法都有优点和缺点,具体取决于您的业务和用例。但是,使用一种不会阻止您使用另一种方法,因此您可以根据需要使用任一方法。

发送 LINE 广播与 LINE 官方客户经理

LINE 官方客户经理是发送广播的最直接方式,它适用于没有大型团队或需要日常流程高级自动化的小型企业。

它允许您发送所有 LINE-支持的内容作为广播消息,包括优惠券,贴纸,卡片消息,丰富的消息和调查,以及标准文本,视频,图像和声音。

LINE 还在 LINE 官方帐户聊天控制台,以便您知道客户何时打开并阅读您的消息。此外,它是免费使用的,不包括您为升级支付的费用 LINE 官方帐户计划。

发送 LINE 广播与 LINE 公众号消息 API 上 respond.io

LINE 公众号消息 API 上 respond.io 是为拥有大型团队的大型企业发送广播的最佳方式。 Respond.io 为您提供了除典型权限设置之外的其他工具 LINE 官方客户经理。

首先, 广播模块 通过多种功能提高了批量消息传递的针对性和灵活性。联系人 细分 功能允许用户使用联系人字段、标签或预定义条件创建精确的目标受众。

具有正确联系人字段、标签或条件的客户将自动进入细分,而不再符合条件的客户将退出细分,确保您的列表始终是最新的,而无需您的团队手动操作。

显示的图像 respond.io 广播功能 - 分段联系人,广播到上次交互的频道,另存为草稿,自定义广播发送速率
广播在 respond.io

除了为广播选择多个频道外,您还可以通过广播到 联系人上次互动的频道来提高可见性和参与率。

如果广播尚未准备好进行传播,也可以将其 保存为草稿 ,并在上线之前对其进行编辑或重新安排。如果您的计划支持,您可以自定义广播的传输 速率

如果联系人响应您的广播,您可以将他们 路由 到正确的团队并将其 分配给 代理。在座席响应至关重要的时候,例如在重要更新之后,可以跟踪座席性能以显示响应和解决聊天的速度。

显示为什么应该使用的图像 LINE API 在 上播出 respond.io
为什么你应该使用 LINE 公众号消息 API

Respond.io 还提供 多功能的工作流程支持 ,以帮助为您的业务释放人力和资源。重复和琐碎的任务,例如问候客户或显示菜单供他们选择如何继续,可以自动完成。

然而,一个杀手级功能是它的多渠道支持。在联系人分布在不同的即时消息应用程序的国家/地区,从单个平台通过一个或多个频道向他们广播。

现在,让我们看看两种发送方法 LINE 广播。

如何使用 LINE 公众号

由于我们从官方帐户管理器和消息传递中了解广播的用途和限制 API 与 respond.io 平台,让我们学习如何发送广播消息。

如何发送 LINE 广播消息 LINE 官方客户经理

这 LINE 官方客户经理是您需要发送时要使用的平台 LINE-独家内容,如贴纸和优惠券。虽然在自动化和多用户支持方面您的选择有限,但它使用起来很简单。

第一 登录到您的 LINE 公众号。登录后,选择要从中进行广播的帐户。

1. 单击 “主页”,然后单击“新建广播”。

如何广播消息 LINE
从“主页”选项卡中选择“新建广播”

2. 选择 您的收件人。请注意, 此功能 仅适用于拥有超过100名关注者的日本,泰国,台湾或印度尼西亚的帐户。

如何广播 LINE
选择要向其广播的收件人

3. 选择 立即发送 选项或输入日期和时间,如果您想安排广播。

如何在 中发送批量消息 LINE
选择广播的日期和时间

4. 选择 发布到 LINE VOOM(您的官方帐户的时间线),设置最大广播音量(如果您不想 达到消息限制)或使用A / B测试(以确定哪种类型的消息会更好)。

如何在 中创建广播消息 LINE

5. 在邮件中最多插入三种类型的内容。从文本、贴纸、照片、优惠券、富消息、富视频消息、视频、语音消息、调查或基于卡片的消息中进行选择。

如何创建广播 LINE
输入广播内容

6. 检查 右下角的预览,了解消息在受众设备上的显示方式。

发送批量消息
选择在广播完成后发送或安排广播

7. 将消息另存 为草稿、发送为测试消息或发送广播。

批量消息行,其中 LINE 官方客户经理
在此处查看邮件状态

如果在步骤 3 中选择计划选项,按钮文本将更改为计划广播。单击该按钮会将消息添加到广播列表中,该消息将在预定的日期或时间发送出去。您还可以在此处删除或取消计划消息。

如何发送 LINE 广播消息与线路公众号消息 API 上 respond.io

广播在 respond.io 是一个简单的过程,在创建内容、定位观众以及安排或发送广播方面提供了足够的灵活性。

要开始使用,请导航到侧面导航菜单中的广播模块,然后单击 添加广播 按钮。然后命名您的广播并单击 创建。您还可以选择对其进行标记(分类),以便将来更容易参考。

Respond.io的广播模块

通过选择您的细分继续设置您的广播。选择 “特定 频道”选项,然后在频道下拉列表中选择您的 LINE 从中发送消息的通道。然后,创建您的内容。

有关更多信息,请查看 本指南 ,了解如何设置和管理广播 respond.io.

现在我们已经经历了 LINE 公众号的广播能力 respond.io,您可以轻松地将批量消息传播给您的联系人。如果您尚未注册 respond.io 帐户 然而,我们 有一个免费试用 版供您开始。

Respond.io 还支持处理来自同一平台的多个频道,因此如果您想在其他即时通讯工具上进行广播,请查看我们的 Telegram, ViberWhatsApp 广播指南!

延伸阅读

最后,如果本文对您有用,并且您想了解有关 LINE 官方账号,这里有一些额外的资源:

George Wong
内容作家
George Wong 加入 respond.io 2022 年担任内容经理,获得动画和多媒体设计文凭。他的见解对于希望通过消息传递推动业务成果的公司来说非常宝贵。
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