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LINE 广播。如何广播LINE 信息

George Wong
内容写手。Respond.io
2022年8月10日

计划使用LINE 广播信息来接触成千上万的客户?你已经来到了正确的地方。今天,我们将探讨广播,使用广播的好处。 LINE Official Account以及用LINE Official Account Manager和respond.io! 发送广播信息。

什么是广播信息?

广播信息或批量信息是一种同时向许多收件人传递信息的方法。企业使用广播信息让他们的联系人了解商店关闭、意外延误、即将到来的促销活动等的最新情况。

广播主要是在电子邮件和SMS 等渠道上进行的,但这些天,通过即时通信进行的批量信息传递正变得越来越流行。

SMS 信息的字符有限,没有丰富的媒体和地理限制,而电子邮件往往被忽视或被发送到垃圾邮件中。即时信息渠道,如LINE Official Account 。 TelegramViber解决了这些问题并提供了额外的好处。

每个人手机上的信息应用和推送通知意味着企业会立即得到他们联系人的关注。有了视频和图片的支持,使信息更有吸引力,这就很容易理解为什么他们的打开率比电子邮件提高了600%!

接下来,我们将介绍为什么我们会使用LINE 官方账户而不是其他渠道进行广播的原因。

LINE 广播信息。为什么使用LINE Official Account ?

市场上有这么多即时通讯渠道可供选择,是什么让LINE Official Account 脱颖而出?

一张图片显示了为什么你应该用LINE 发送广播。在ID、JP、TW和TH中很受欢迎,可随时向联系人发送信息,并支持丰富的内容。
为什么你应该发送LINE 批量信息

以下是使用LINE Official Account 进行广播的好处。

  • LINE 在全球拥有超过1.82亿月度活跃用户,在某些地区,如日本、台湾、泰国和印度尼西亚,使用率很高。如果你的受众使用LINE 作为他们的主要信使,这将是最明智的选择。
  • LINE 任何规模的企业都可以创建LINE 官方账户,与他们的联系人沟通。
  • 您可以在任何时候向在您的网站上添加您为好友的联系人发送广播信息。LINE Official Account
  • 广播信息可以有不同类型的内容,如图片、视频等。有趣的内容能更好地吸引受众的注意力,同时增加他们回应或采取行动的机会。

接下来,让我们来看看在你开始用它来发送广播之前,你应该知道的一些关于这个频道的事情。

关于LINE 广播信息,你应该知道什么?

像其他商业信息渠道一样,你将无法将现有的联系人导入到你的LINE Official Account 。你将需要通过让联系人添加你为朋友并向你发送第一条信息来建立你的联系人名单。

幸运的是,LINE ,有聊天链接、二维码、网站按钮、应用内搜索和LINE 广告等 工具和功能,使获得新的联系人更容易。二维码很适合零售店等实体场所,而聊天链接则可用于在线平台。

当联系人扫描您的二维码或用手机点击聊天链接时,他们会被带到您的LINE LINE 应用程序内的Official Account 。在桌面上,聊天链接将他们带到一个带有二维码的页面,他们可以用手机上的LINE 应用程序扫描。

显示不同地区不同LINE Official Account  订阅计划的表格
不同的LINE Official Account 订阅计划,按地区划分

同样,网站按钮的工作方式与聊天链接完全一样,而且还有熟悉的LINE 绿色品牌的好处。应用内搜索允许客户在应用内找到你,而LINE 广告将你放在目标受众的feeds上。

虽然创建一个LINE Official Account 是免费的,但根据创建的地区,账户有不同的限制。每个账户都有一定数量的免费信息,每月更新。

免费计划账户必须严格遵守这一消息限制,因为他们没有选择在不升级到更高等级的情况下为额外的消息付费。付费计划账户可以超过他们的限制,对每一条额外发送的信息都要收费。

发送LINE 广播信息的不同方法

企业有两种方式发送LINE 广播--通过LINE Official Account 管理器或将他们的LINE Official Account MessagingAPI 连接到中央收件箱服务,如respond.io 。

这里有一个快速表格,显示两者之间的差异。我们将在下面进一步阐述。

一张表格显示了LINE Official Account  经理与LINE Official Account  信息传递之间的区别。API
LINE Official Account Manager vsLINE Official Account MessagingAPI

使用这两种方法都有优点和缺点,这取决于你的业务和使用情况。然而,使用一个并不妨碍你使用另一个,所以你可以根据你的需要使用任何一种方法。

用LINE Official Account Manager发送LINE 广播。

LINE Official Account 经理是最直接的发送广播的方式,它适合于没有大型团队或需要高级自动化日常流程的小型企业。

它允许你将所有LINE 支持的内容作为广播信息发送,除了标准的文本、视频、图像和声音外,还包括优惠券、贴纸、卡片信息、丰富信息和调查。

LINE 还在LINE Official Account 聊天控制台内提供阅读收据,因此您可以知道您的客户何时打开并阅读了您的信息。此外,它是免费使用的,不包括你为升级后的LINE Official Account 计划支付的费用。

用LINE Official Account 消息发送API ,发送LINE 广播。respond.io

LINE Official Account respond.io 上的消息 ,对于拥有大型团队的大型企业来说,是发送广播的最佳方式。 ,除了在 管理器中发现的典型权限设置外,还为你提供了额外的工具。API Respond.io LINE Official Account

通过respond.io ,你可以对回应你广播的联系人进行路由分配。在代理的响应能力至关重要的时候,如重要的更新之后,代理的表现可以被跟踪,以显示聊天的响应和解决的速度。

Respond.io 也有多功能的工作流程支持,以帮助释放你的业务的人力和资源。重复和琐碎的任务,如问候客户或显示菜单让他们选择如何进行,都可以自动完成。

联系人标签功能让你根据任何标准对受众进行细分,因此在发送有针对性的广播时,你可以随心所欲地进行细化。例如,对讲某种特定语言的联系人进行标记,这样你就知道要用这种语言给他们发信息。

一张图片显示了为什么你应该使用LINE API  上的广播。respond.io
为什么你应该使用LINE Official Account 信息传递API

使用标签的另一种方式是根据联系人的居住区域来标记他们。这样,你就可以向他们发送针对其位置的信息,如他们附近的商店意外关闭的信息。

Respond.io的杀手锏是它的多渠道支持。在你的联系人分布在不同的即时通讯应用程序的国家,从一个平台上向他们广播一个或多个渠道。

如果这些听起来像是你的企业可以利用的功能,通过各种方式,在respond.io ,通过我们的14天免费试用,尝试一下这些功能。

如何使用 "广播 "发送广播?LINE Official Account

既然我们知道了广播的用途和限制,从Official Account Manager和MessagingAPI 与respond.io 平台,让我们来学习如何发送广播信息。

如何用LINE Official Account 管理器发送LINE 广播信息

LINE Official Account 管理器是你在需要发送LINE 专属内容如贴纸和优惠券时要使用的平台。虽然你在自动化和多用户支持方面的选择有限,但它使用起来很简单。

首先,登录你的LINE Official Account 。登录后,选择你想广播的账户。

1.点击首页,然后点击新建广播。

如何在中国境内广播信息LINE
从 "主页 "标签中选择 "新广播"。

2.选择你的收件人。请注意,这一功能只适用于来自日本、泰国、台湾或印度尼西亚的账户,且粉丝超过100人。

如何在广播中播放LINE
选择你要广播的对象

3.选择"立即发送 "选项,如果你想安排你的广播,请输入日期和时间。

如何批量发送邮件LINE
选择一个广播的日期和时间

4.选择发布到LINE VOOM(你的官方账户的时间线),如果你愿意,可以设置最大的广播量(如果你不想达到你的信息限制)或使用A/B测试(找出哪种类型的信息会做得更好)。

如何创建广播信息?LINE

5.在你的信息中最多插入三种类型的内容。可以选择文字、贴纸、照片、优惠券、丰富的信息、丰富的视频信息、视频、语音信息、调查或基于卡片的信息。

如何创建广播?LINE
输入你的广播内容

6.检查右下方的预览,看看信息在受众设备上的显示情况。

批量发送信息
完成后选择发送或安排广播的时间

7.将信息保存为草稿,作为测试信息发送,或发送广播。

批量信息线与LINE Official Account  Manager
在此查看您的信息状态

如果你在步骤3中选择了日程安排选项,按钮的文字就会变成日程广播。点击该按钮将把信息添加到广播列表中,它将在预定的日期或时间被发送出去。你也可以在这里删除或取消安排信息。

如何用LineOfficial Account MessagingAPI 发送广播信息,LINE onrespond.io

在你用LINE Official Account MessagingAPI 在respond.io 上进行广播之前,你必须创建一个LINE Official Account ,并 将你的LINE Official Account MessagingAPI 连接到respond.io 。接下来,从广播模块,做以下工作。

1.单击"添加广播"。

使用线型机器人广播
在广播模块的左上方找到添加广播的按钮。

2. 在弹出的窗口中选择 你的LINE Official Account 为广播频道。

行Bot批量信息与respond.io
从广播频道列表中选择你的LINE Official Account 。

3. 填写广播名称。使用一些有意义的东西,因为它将是用于识别目的。

线路API 广播。选择线路广播频道
输入你的广播名称

4.选择你的目标受众。

发送线路广播与respond.io
选择你的目标受众

5.点击添加内容。你可以在一个广播中添加多种类型的内容。文本信息、多项选择和文件或图像。

选择你的信息的内容类型

6.在测试广播领域输入测试账户的名称,然后点击发送测试广播。这可以让你在传播前看到信息的样子。重复上述步骤,编辑和测试信息,直到你满意为止。

使用respond.io ,作为批量发送的线路
在发送前测试你的广播

7.选择"立即发送 "以立即广播信息,或选择"稍后发送 "以安排在以后的日期或时间。

如果你要安排你的广播,请选择日期和时间

8.一旦你确认了信息和时间表,就点击发送广播或安排广播。

点击发送广播,将其发送出去

你现在知道如何发送一个LINE Official Account 广播了!接下来,下一节将介绍广播模块的剩余功能--状态。

如何检查您的LINE 广播信息的状态。respond.io

你可以从广播模块中检查你的广播信息的状态。默认情况下,它是在日历视图上,让你了解到目前为止所有已经发送或安排的广播的概况。

点击左右箭头可以滚动浏览各个月份,而点击一个广播名称将显示其细节,并让你选择克隆它。

预定视图是任何即将到来的广播信息的列表视图。在这里,你可以在广播发出前编辑、克隆或删除这些广播。

显示广播时间表的图像respond.io
从左起顺时针方向 - 日历视图, 预定视图, 历史视图

历史 "视图列出了所有已经发送的广播信息。在这个页面上,你除了可以查看以前的广播,还可以克隆它们进行修改或再次发送。

现在我们已经了解了LINE Official Account '的所有广播功能,respond.io ,你可以轻松地向你的联系人传播大量的信息。如果你还没有注册一个respond.io 帐户,我们有一个免费试用版供你开始使用。

Respond.io 也支持处理同一平台的多个频道,所以如果你想在其他即时通讯工具上广播,请查看我们的 Telegram, ViberWhatsApp广播指南!

进一步阅读

最后,如果这篇文章对你有用,你想了解更多关于LINE Official Account ,这里有一些额外的资源。

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