使用 WhatsApp Business API 需要多少钱？是否有隐藏费用？

要点：WhatsApp Business API 费用

WhatsApp Business API 的费用包括 WhatsApp 的使用费和平台订阅费。与其他 BSP 不同，respond.io 不收取入职费或号码迁移费，也不对 WhatsApp 的官方费率加价。

Respond.io 的 AI 代理可以即时处理常见问题、筛选潜在客户、路由对话、处理文件，甚至执行平台操作，例如关闭对话、更新联系信息等。它们能理解并用多种语言回应，使企业能够在不同地区和渠道无缝服务客户。

其 AI 代理通过您的业务内容训练，例如帮助文档、网站或上传的文件，并可使用现成模板或完全自定义的配置在几分钟内部署。

借助 respond.io 的 AI 代理，企业可以在不牺牲质量的前提下扩展对话，让人工坐席专注于复杂问题、高价值交易和推动增长的互动。

AI 代理在所有渠道自动化营销、销售和支持任务

Respond.io AI 代理在所有已连接渠道中运行 — 包括 WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok 等 — 通过单一统一界面。开箱即用，它们可以：

处理常见问题和资格筛选任务

使用上传的文档和/或网址回答销售与支持问题。在移交人工坐席之前，它们还可以捕获关键信息，例如预算、意向或位置。

Screenshot of respond.io AI Agent setup page showing how to start setting up an AI Agent either from a template or from scratch. AI Agents learn from your business knowledge sources and can be customized for specific roles like receptionist, sales and support. AI Agents can take actions like assigning a conversation to a human agent, triggering Workflows or sending HTTP requests to integrate with a CRM or other software.

智能路由对话

检测意图并根据已定义的逻辑自动将对话路由到合适的团队或坐席，例如，“定价”咨询会转到销售团队。

Screenshot of the respond.io Inbox showing how chats and calls are both managed in a single thread in the inbox. It shows calls coming in from both Facebook Messenger and WhatsApp. Calls via Telnyx VoIP can also be processed in respond.io.

智能路由对话

检测意图并根据已定义的逻辑自动将对话路由到合适的团队或坐席，例如，“定价”咨询会转到销售团队。

Screenshot of the respond.io Integrations settings page showing native connections to HubSpot and Salesforce alongside Zapier, Make and n8n options, demonstrating how B2C teams keep customer context synced across their CRM and inbox.

智能路由对话

检测意图并根据已定义的逻辑自动将对话路由到合适的团队或坐席，例如，“定价”咨询会转到销售团队。