Стоимость WhatsApp Business API включает сборы за использование WhatsApp и твою подписку на платформу. В отличие от других BSP, respond.io не взимает плату за онбординг клиентов или перенос номера и не повышает официальные тарифы WhatsApp.
Агенты ИИ Respond.io мгновенно обрабатывают частые вопросы, квалифицируют лиды, маршрутизируют беседы, обрабатывают файлы и даже выполняют действия на платформе, например закрывают беседы, обновляют информацию о контакте и многое другое. Они понимают и отвечают на нескольких языках, что позволяет компаниям плавно обслуживать клиентов в разных регионах и по каналам.
Агенты ИИ обучаются на ваших бизнес‑данных — например, справочных материалах, веб‑страницах или загруженных файлах — и могут быть развернуты за считанные минуты с использованием готовых шаблонов или полностью кастомной настройки.
С помощью агентов ИИ respond.io компании могут масштабировать общение без потери качества, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных вопросах, крупных сделках и взаимодействиях, которые приносят рост.
Respond.io Агенты ИИ работают во всех подключенных каналах — включая WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok и другие — из единого интерфейса. Из коробки они могут:
Отвечать на вопросы отделов продаж и поддержки, опираясь на загруженную документацию и/или URL. Они также могут собирать ключевую информацию — бюджет, интерес или местоположение — перед передачей сотрудникам.
Определять намерения и автоматически направлять беседы к правильной команде или агенту на основе заданной логики, например, вопросы о цене направляются в отдел продаж.
Определять намерения и автоматически направлять беседы к правильной команде или агенту на основе заданной логики, например, вопросы о цене направляются в отдел продаж.
Определять намерения и автоматически направлять беседы к правильной команде или агенту на основе заданной логики, например, вопросы о цене направляются в отдел продаж.