إذا كنت تعاني في كيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك، فأنت لست وحدك. إن التواجد القوي على فيسبوك ضروري لأي نشاط تجاري بين الشركات والمستهلكين، ولكن مع وجود الكثير من المنافسة، فإن ذلك لا يضمن النجاح. سنوضح لك أربعة أساليب مجربة لكيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك حتى تتمكن من جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية والبدء في الدردشة معهم.

كيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك وبدء الدردشة: 4 أمثلة

باعتباره أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية على مستوى العالم مع 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا، يُعد فيسبوك مكانًا مثاليًا للوصول إلى جمهور واسع. مع إعلانات فيسبوك، من السهل استهداف العملاء المحتملين. يمكن أن تكون المنشورات العضوية فعالة أيضًا بمجرد زيادة عدد متابعيك. ومع ذلك، فإن المشاهدات والمتابعات لا تضمن العملاء المحتملين.

إذن كيف يمكنك توليد عملاء محتملين على فيسبوك؟ يجب أن تشجع العملاء المحتملين على بدء محادثة معك حتى تحصل على تفاصيلهم وتتمكن من مواصلة التسويق لهم.

هناك العديد من الطرق، المدفوعة والعضوية على حد سواء، التي يمكنك استخدامها للحصول على عملاء محتملين على فيسبوك. سنوضح لك أفضل الطرق التي استخدمها عملاؤنا للحصول على عملاء محتملين عبر فيسبوك والبدء في الدردشة معهم. جرّب هذه الطرق لاكتشاف الطريقة الأفضل لنشاطك التجاري.

1. الاستفادة من روابط وأزرار الدردشة

إحدى أبسط الطرق لكيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك هي عبر روابط وأزرار الدردشة. يمكن مشاركة روابط الدردشة بسهولة ويمكن استخدامها في أي مكان، بما في ذلك في منشوراتك وعلى موقعك الإلكتروني.

يمكنك أيضًا إضافة زر دردشة إلى أي منشور لتشجيع المشاهدين على الاتصال بك. اختر ما إذا كان زر الدردشة ينتقل إلى Facebook Messenger أو واتساب. وجد العديد من عملائنا أن العملاء المحتملين يفضلون الاتصال بهم عبر واتساب.

يمنحك توجيه زر الدردشة إلى واتساب ميزة إضافية تتمثل في جمع رقم هاتف جهة الاتصال. يعتمد الخيار الذي تختاره على القناة الأكثر شعبية في منطقتك.

لقد وجد عملاؤنا أن إضافة CTAs التي تنقل العملاء المحتملين إلى Facebook Messenger وواتساب قد زادت من العملاء المحتملين بشكل كبير. على سبيل المثال، مدرسة برمجة لديها أكثر من 500,000 متابع على فيسبوك لديها أزرار دردشة بارزة على صفحتها على فيسبوك.

لقد حققوا مكاسب كبيرة في عدد العملاء المحتملين من خلال تسهيل بدء محادثة مع المتابعين. وقد أدى ذلك في النهاية إلى المزيد من الاشتراكات في الدورات التدريبية.

2. استهداف العملاء المحتملين وجذبهم باستخدام إعلانات النقر للدردشة

تقوم العديد من الشركات بتشغيل إعلانات فيسبوك من خلال منشورات الخلاصة المروجة، ولكن قد لا تكون هذه الإعلانات مستهدفة بدقة ومن السهل تمريرها. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك والحصول على القيمة الكاملة للتسويق على فيسبوك، ففكر في إعلانات النقر للدردشة.

تعمل إعلانات النقر للدردشة على جذب العملاء المحتملين إلى محادثة مع نشاطك التجاري، إما على Facebook Messenger أو على واتساب. نوصي بإنشاء إعلانات بهدف المشاركة لجذب الأشخاص الذين من المرجح أن يرسلوا رسالة.

لقد أدرك أحد عملائنا في مجال بيع الإلكترونيات بالتجزئة قيمة هذه الإعلانات في وقت مبكر، ويستخدمها بكميات كبيرة، ويحصل على كميات كبيرة من العملاء المحتملين بنفس القدر.

لجذب العملاء المحتملين لزيارة أحد فروعهم العديدة، يقدمون عروضاً مذهلة. عندما يستفسر العملاء المحتملون، يتم توجيههم لزيارة أقرب متجر. بالإضافة إلى ذلك، تدير الشركة مسابقات في الإعلانات لجذب العملاء المحتملين لإرسال بياناتهم.

3. بدء محادثة مع ردود التعليقات

قد تكون قراءة التعليقات على منشورات فيسبوك واختيار التعليقات التي يجب الرد عليها عملية يدوية طويلة. ومع ذلك، تمثل التعليقات فرصة لتوليد عملاء محتملين جدد على فيسبوك. في حين أن الرد على التعليقات بشكل علني يعزز التفاعل مع المنشور، فإن الرد عبر رسالة مباشرة يجعلك تدخل في محادثة.

مستخدم فيسبوك الذي يعلق على منشورك على فيسبوك لا تريد إهداره. إذا أظهروا اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك، فإن الرد عليهم مباشرةً يعني أنهم سيكونون في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لمزيد من الاستهداف.

وإذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا لإدارة المحادثات مثل respond.io ، فلن تضطر إلى القيام بذلك يدويًا. يمكنك تعيين الردود التلقائية على التعليقات ليتم إرسالها كرسائل مباشرة. وبهذه الطريقة، سيتلقى أي شخص يعلق رسالة في صندوق الوارد الخاص به تدعوه إلى مزيد من الدردشة.

تعرف على المزيد حول الردود التلقائية على التعليقات على فيسبوك في هذه المدونة.

4. تفاعل مع المتابعين من خلال التسوق المباشر على فيسبوك

يوفر التسوق المباشر على فيسبوك فرصة فريدة للتفاعل مع المشاهدين في الوقت الفعلي أثناء عرض منتجاتك. تتيح لك هذه الميزة إجراء عروض مباشرة للمنتجات والإجابة على الأسئلة مباشرةً، مما يخلق تجربة تسوق ديناميكية.

من خلال تقديم عروض حصرية خلال هذه الجلسات، يمكنك تحويل المشاهدين المباشرين إلى عملاء محتملين. يتفاعل العملاء المحتملون مع الحدث من خلال التعليق أو إرسال رسالة خاصة. Respond.io يوصي مدير نجاح العملاء جوشوا لوو بتذكير المشاهدين بشكل متكرر بإرسال رسالة مباشرة إليك خلال الحدث.

لقد شهد أحد عملائنا، وهو شركة مجوهرات، نجاحًا مع هذه الطريقة لكيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك. فهم يستضيفون بانتظام جلسات تسوق مباشرة ويلتقطون جهات الاتصال من خلال التعليقات و Facebook Messenger. هذا يولد بعض المبيعات على الفور ويدخل العملاء المحتملين في قائمتهم لإعادة الاستهداف.

تعمل الشركة على زيادة الإثارة للحدث حيث يعلم المشاهدون أنه لا يمكنهم مشاهدته إلا لفترة محدودة. وتحظى فعاليات التسوق المباشر الخاصة بهم بأكثر من ألفي مشاهدة وتفاعل كبير من التعليقات والرسائل.

ابدأ محادثات عالية الجودة مع إنشاء عملاء محتملين على فيسبوك

لقد أوضحنا لك أربعة أساليب رئيسية لكيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك. إن حث المتابعين ومشاهدي الإعلانات على بدء محادثة هو الخطوة الأولى للحصول على المزيد من المبيعات. إن كل محادثة هي فرصة لك لتأهيل عميل محتمل ومعرفة المزيد عنه ومتابعة استهدافه أو إرساله إلى المبيعات.

عندما تبدأ في الحصول على عدد كبير من العملاء المحتملين، قد ترغب في التفكير في منصة لإدارة المحادثات مثل respond.io حتى تتمكن من الاحتفاظ بجميع العملاء المحتملين في مكان واحد وإعداد أتمتة متقدمة.

مواصلة القراءة

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول كيفية توليد عملاء محتملين على فيسبوك والتفاعل عبر Facebook Messenger ، اطلع على هذه المقالات:

• Facebook Messenger للأعمال: الدليل النهائي
• الدليل العملي ل Facebook Messenger اعلان
• رابط الماسنجر: كيفية الحصول على الرابط Facebook Messenger