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如何在 Facebook 上產生潛在客戶:透過範例進行解釋

Susan Swier
2024 年 11 月 6 日

如果您為如何在 Facebook 上吸引潛在客戶而苦惱,那麼您並不孤單。穩固的 Facebook 影響力對於任何 B2C 業務都至關重要,但由於競爭如此激烈,這並不能保證成功。我們將向您展示四種行之有效的策略,幫助您在 Facebook 上產生潛在客戶,以便您可以捕獲高品質的潛在客戶並開始與他們聊天。

如何在 Facebook 上產生潛在客戶並開始聊天:4 個範例

作為全球最受歡迎的社群媒體平台,Facebook每月有 29 億活躍用戶,是接觸廣大受眾的理想場所。透過 Facebook 廣告,可以輕鬆定位潛在客戶。一旦你的粉絲增加了,有機貼文也會很有效。然而,觀點和關注並不能保證線索。

那麼如何在 Facebook 上產生潛在客戶呢?您必須鼓勵潛在客戶與您開始對話,以便您了解他們的詳細資訊並可以繼續向他們進行行銷。

您可以使用多種方法(付費方法和自然方法)來捕捉 Facebook 上的潛在客戶。我們將向您展示我們的客戶透過 Facebook 獲取潛在客戶並開始與他們聊天的最佳方式。嘗試這些方法,找出最適合您業務的方法。

1.利用聊天連結和按鈕

在 Facebook 上產生潛在客戶的最簡單方法之一是透過聊天連結和按鈕。聊天連結可以輕鬆共享,並且可以在任何地方使用,包括在您的貼文和網站上。

您也可以在任何貼文中新增聊天按鈕,以鼓勵觀眾與您聯繫。選擇聊天按鈕是前往Facebook Messenger還是 WhatsApp 。我們的許多客戶發現潛在客戶更喜歡透過 WhatsApp 與他們聯繫。

將聊天按鈕定向到 WhatsApp 可以讓您獲得收集聯絡人電話號碼的額外好處。您選擇的選項將取決於您所在地區最受歡迎的頻道。

我們的客戶發現,增加 CTA 可以將潛在客戶帶到Facebook Messenger 而 WhatsApp 的領先優勢大幅增加。例如,一所擁有超過 500,000 Facebook 粉絲的程式設計學校在其 Facebook 頁面上有顯著的聊天按鈕。

透過讓追隨者輕鬆開始對話,他們發現了銷售線索的顯著成長。這最終導致了更多的課程註冊。

2. 透過點擊聊天廣告定位並捕捉潛在客戶

許多企業都在 Facebook 上投放廣告,其中包含推廣的 feed 帖子,但這些廣告可能沒有精確的針對性,並且很容易被滾動過去。如果您想了解如何在 Facebook 上產生潛在客戶並充分發揮 Facebook 行銷的價值,請考慮點擊聊天廣告

點擊聊天廣告可讓潛在客戶與您的企業進行對話,無論是Facebook Messenger 或在 WhatsApp 上。我們建議製作具有參與度目標的廣告,以吸引最有可能發送訊息的人。

手機螢幕截圖顯示如何透過點擊 Messenger 廣告在 Facebook 上產生潛在客戶
使用點擊聊天廣告來吸引可能參與的潛在客戶

我們的一位零售電子產品領域的客戶很早就看到了這些廣告的價值,並大量使用它們,獲得了同樣大量的潛在客戶。

為了吸引潛在客戶參觀他們的眾多分店之一,他們提供了驚人的優惠。當潛在客戶詢問時,他們會被引導前往最近的商店。此外,該公司還在廣告中舉辦競賽,以吸引潛在客戶發送他們的詳細資訊。

3. 透過評論回應開始對話

閱讀 Facebook 貼文上的評論並選擇回應哪些內容可能是一個漫長的手動過程。然而,評論提供了在 Facebook 上產生新線索的機會。雖然公開回覆評論可以提高貼文的參與度,但透過直接訊息回覆可以讓您進入對話。

您不想浪費一個對您的 Facebook 貼文發表評論的 Facebook 用戶。如果他們對您的產品或服務表現出興趣,直接回覆他們意味著您會將他們列入您的聯絡人清單中,以便進一步定位。

如何透過評論回覆在 Facebook 上產生潛在客戶的範例
透過評論回覆將 Facebook 評論中的線索添加到您的收件匣中

如果您使用的是對話管理平台,例如respond.io ,您不必手動執行此操作。您可以設定自動回覆評論以直接訊息的形式發送。這樣,任何發表評論的人都會在收件匣中收到一條邀請他們進一步聊天的訊息。

在此部落格中了解更多有關 Facebook 評論自動回覆的資訊。

4. 透過 Facebook 直播購物吸引粉絲

Facebook 直播購物提供了一個獨特的機會,可以在展示您的產品的同時與觀眾即時互動。此功能可讓您進行現場產品演示並現場回答問題,創造動態的購物體驗。

透過在這些會議期間提供獨家優惠,您可以將現場觀眾轉化為潛在客戶。潛在客戶透過評論或發送私人訊息與活動互動。 Respond.io 客戶成功經理 Joshua Loo 建議經常提醒觀眾在活動期間向您發送直接訊息。

一位女士展示珠寶產品的圖片,展示如何在 Facebook 上為 Facebook Live 活動尋找潛在客戶
在 Facebook Live 活動期間展示產品,鼓勵觀眾聊天

我們的一位珠寶企業客戶已經看到這種在 Facebook 上產生潛在客戶的方法取得了成功。他們定期舉辦現場購物活動,並透過評論和聯繫來獲取聯繫方式Facebook Messenger 。這會當場產生一些銷售,並將潛在客戶納入他們的重新定位清單。

該企業為該活動營造了興奮感,因為觀眾知道他們只能在有限的時間內觀看該活動。他們的直播購物活動獲得了超過 2000 次觀看,並且評論和訊息的參與度很高。

與 Facebook 潛在客戶開發開始高品質對話

我們向您展示如何在 Facebook 上產生潛在客戶的四個關鍵策略。促使追蹤者和廣告觀眾開始對話是獲得更多銷售的第一步。每一次對話都是您確定潛在客戶資格、了解更多有關潛在客戶的資訊並繼續定位或發送給銷售人員的機會。

當您開始獲得大量潛在客戶時,您可能需要考慮像respond.io這樣的對話管理平台,這樣您就可以將所有潛在客戶保留在一個地方並設定高級自動化。

延伸閱讀

如果您有興趣了解有關如何在 Facebook 上產生潛在客戶並參與其中的更多信息Facebook Messenger ,請參閱這些文章:

Susan Swier
高級內容經理
Susan Swier 加入 respond.io 2022 年擔任高級內容經理。Susan 畢業於聖約翰學院,幫助企業駕馭複雜的商業消息傳遞應用程式,例如 Viber 通過她的深度文章開展業務。
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