實用指南

實用指南 Facebook Messenger 廣告

Chris Lai
內容作家, Respond.io
2021年8月6日

想要產生更多潛在客戶?考慮點擊信使廣告,這是最有效的潛在客戶生成廣告之一。這篇博文解釋了什麼是點擊信使廣告以及為什麼要使用它們來生成潛在客戶。此外,我們將引導您完成設置點擊 Messenger 廣告並獲取您的 Facebook Messenger 廣告更上一層樓 respond.io.這包括發送自動調查,克服Facebook的消息傳遞速率限制以及隨時向潛在客戶發送消息。

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Facebook Messenger 廣告:簡介

Facebook Messenger 廣告:如何設置點擊信使廣告

服用 Facebook Messenger 廣告更上一層樓 Respond.io

Facebook Messenger 廣告:簡介

為了防止垃圾郵件, Facebook Messenger 不允許商家與客戶開始聊天。Facebook 用戶必須向您的 Facebook 公共主頁發送第一條消息才能開始對話。

幸運 Facebook 具有鼓勵現有和潛在客戶向主頁發送私消息的功能。這包括點擊聊天連結和點擊聊天 Messenger 廣告。

什麼是 Messenger 點擊聊天連結

Messenger 點擊聊天 鏈接縮短 m.me 將使用者帶到的連結 Messenger 對話。您可以添加 Messenger 按兩下您網站上或新聞通訊中的聊天連結,引導人們與您聊天。

這是一張顯示如何 Facebook Messenger 點擊查看聊天連結外觀。Messenger 點擊聊天鏈接縮短 m.me 將使用者帶到 Messenger 對話的連結。您可以在網站或簡報中添加 Messenger 點擊聊天連結,以引導使用者與您聊天。
Messenger 點擊聊天連結

點擊聊天連結非常適合與經常訪問您的網站或訂閱您的時事通訊的現有客戶建立聯繫。但是,如果您希望產生潛在客戶,請考慮按兩下以 Messenger 改為廣告。

什麼是點擊 Messenger 廣告

與點擊聊天連結一樣,點擊 Messenger 廣告也會引導使用者在 Messenger 上與您的商家進行對話。它們可以在Facebook上的不同位置顯示, Facebook Messenger 和 Instagram.

當潛在買家點擊廣告時,他們將被帶到與您進行新的對話 Messenger. Messenger 通過按兩下打開的對話 Messenger 廣告頂部附有聲明聲明和橫幅。

這是一張關於如何 facebook messenger 廣告有效。點擊 Messenger 廣告將用戶引導至 Messenger 上與您的商家進行對話。它們可以在Facebook上的不同位置顯示, Facebook Messenger 和 Instagram.當潛在買家點擊廣告時,系統會在 Messenger 上與您進行新的對話。通過點擊 Messenger 廣告打開的 Messenger 對話會在頂部顯示聲明聲明和橫幅。
如何點擊 Messenger 廣告工作

在對話中,引線將看到您定製的問候消息和快速回復按鈕。他們還可以向您發送消息。出於隱私原因,只有在線索通過按兩下快速回復按鈕或發送消息選擇後,企業才能看到對話。

潛在客戶選擇加入后,您可以向他們發送消息,提出資格確認問題。您需要有人在那裡回復消息,除非您連接到允許自動潛在客戶資格的第三方 CRM。稍後會詳細介紹。

儘管需要有代理待命,但按兩下以 Messenger 與傳統的潛在客戶開發廣告系列相比,廣告具有許多優勢。請繼續閱讀以了解為什麼您應該使用“按兩下以” Messenger 潛在客戶開發廣告。

為什麼使用單擊以 Messenger 廣告

點擊進入 Messenger 廣告可説明您與更多潛在客戶展開對話,並允許更快地與潛在客戶互動,從而説明您更快地將潛在客戶向下移動。

我們將看看典型的B2B企業如何做廣告,以瞭解如何點擊 Messenger 廣告帶來更多潛在客戶。首先,您向目標買家展示廣告。點擊後,廣告會將潛在客戶轉到聯繫表單。獲得他們的電子郵件或電話號碼后,您就可以開始與他們聯繫。

然而,傳統廣告的下降率很高。許多人沒有動力填寫一個長期的聯繫方式或有隱私問題。此外,線索可能會無意中提供錯誤的聯繫方式,在這種情況下,您無法返回到他們身邊。

這是一張圖片,顯示了使用 facebook messenger 用於潛在客戶生成的廣告。點擊查看 Messenger 廣告可説明您與更多潛在客戶展開對話。此外,點擊信使廣告可以更快地與潛在客戶互動,説明您更快地將潛在客戶移動到漏鬥中。
為什麼使用單擊以 Messenger 廣告

點擊進入 Messenger ADS消除了填寫聯繫表格的需要,從而降低了流失率。此外,您不必擔心獲得錯誤的聯繫方式。

點擊進入 Messenger 廣告還可以更快地將潛在客戶推到漏鬥中,因為互動 Messenger 更快。大多數情況下,您會從潛在客戶那裡獲得即時回復。相比之下,在傳統的廣告活動中,通常需要幾天時間才能收到電子郵件回復。

想要開始使用 Facebook Messenger 廣告?我們將在下一節中指導您完成此過程。

Facebook Messenger 廣告:如何設置點擊信使廣告

設置之前 按兩下以 Messenger 廣告,請確保您具有管理員訪問許可權 Facebook 頁。然後,轉到 Facebook 廣告管理工具

1. 按下綠色建立按鈕。

這是關於如何創建的圖像 facebook messenger 廣告。要創建點擊信使廣告,請點擊綠色的創建按鈕。
Facebook 廣告管理工具

2. 建立 具有「消息」目標的活動。 

選擇消息作為活動目標

3. 編輯 活動名稱和活動詳細資訊。

這是關於如何創建的圖像 facebook messenger 廣告。要創建點擊 Messenger 廣告,請修改廣告系列名稱和廣告系列詳細資訊。
編輯活動名稱和活動詳細資訊

在適當的情況下,聲明您的 Facebook Messenger 廣告作為特別廣告。您還可以設置 A/B 測試,以瞭解哪些廣告策略可以為您帶來最佳效果。按兩下一步繼續。

4. 選擇 點擊消息作為廣告類型,然後 Messenger 作為消息傳遞應用程式。如果您正在管理多個 Facebook 主頁,選擇要為其創建廣告的主頁。

這是關於如何創建的圖像 facebook messenger 廣告。要製作點擊信使廣告,請選擇點擊消息作為廣告類型,選擇信使作為消息應用。如果您要管理多個 Facebook 公共主頁,請選擇要為其創建廣告的主頁。
選擇廣告類型和消息應用程式

5. 在同一頁上編輯預算、時程表、受眾、放置、優化和交付。然後,按兩下一步。

這是一張顯示如何創建的圖片 facebook messenger 廣告。要創建點擊信使廣告,請在同一頁面上修改預算、排期、受眾、版位、優化和投放。然後,按兩下一步。
編輯廣告設置

6. 在 廣告設定下選擇您的廣告格式。您可以選擇單個影像或視頻。或者,創建帶有 2 個或更多可滾動圖像的旋轉木馬廣告。

這是一張顯示如何創建的圖片 facebook messenger 廣告。要製作點擊信使廣告,請在廣告設置下選擇您的廣告格式。您可以選擇單個影像或視頻。或者,製作包含2張或更多可滾動圖片的輪播廣告。
選擇廣告格式

7. 添加 廣告創意媒體。圖像將自動裁剪,但您可以手動編輯它們。

這是一張展示如何創建信使廣告的圖片 facebook.從廣告創意添加媒體。圖像將自動裁剪,但您可以手動編輯它們。
將媒體添加到點擊-Messenger 廣告

8. 編寫 主要文本並添加可選說明。標題將是聊天 Messenger 默認情況下,但您可以對其進行編輯。

這是一張顯示如何在 facebook messenger.編寫主要文本並添加可選說明。默認情況下,標題為“在 Messenger 中聊天”,但您可以對其進行修改。
編寫 的主要文本 Facebook 廣告在 Messenger

9. 在 消息範本下選擇開始對話。然後,按兩下創建"

這是一張顯示如何做的圖片 facebook messenger 廣告。選擇「消息範本」下的「開始對話」。
選擇「開始對話」作為消息範本

10. 建立 範本。編寫問候消息並創建快速回復按鈕。

這是有關如何設置的圖像 facebook messenger 運動。創建範本。編寫問候消息並創建「快速回復」 按鈕。
創建範本

請記住,潛在客戶必須點擊「快速回復」按鈕或發送消息供您捕獲它們。實現此目的的最佳方法是為 Facebook Messenger 廣告系列並在按鈕中包含強烈的號召性用語。

11. 新增 參考,以跟蹤您的線索來自何處。使用格式參考+您的參考

這是有關如何設置的圖像 facebook 潛在客戶生成廣告。添加參考以跟蹤潛在客戶的來源。使用格式 ref=yourreference。
添加參考

您應該為每次按兩下使用唯一的引用 Messenger 運動。完成後,按兩下「發佈」以啟動「按兩下以” Messenger 廣告。這就是您創建點擊的方式 Messenger 廣告。

在您的潛在客戶點擊快速回復后,您可以回答資格問題以決定是否應該繼續這些問題。想要自動確定潛在客戶資格?在上創建自動調查 respond.io 以更快地確定大量潛在客戶的資格。 連接 Facebook Messenger 自 respond.io 開始。

服用 Facebook Messenger 廣告更上一層樓 Respond.io

Respond.io 幫助您獲得資格 Messenger 通過自動調查更快地引導。此外,我們可以發送更多數量的 Facebook 向潛在客戶發送消息,並隨時與他們聯繫。

這是一張顯示如何點擊以 Messenger 廣告和 respond.io 更好地協同工作。 Respond.io 幫助您獲得資格 Messenger 通過自動調查更快地引導。此外,我們可以發送更多數量的 Facebook 向潛在客戶發送消息,並隨時與他們聯繫。
Respond.io 點擊 Messenger 廣告更上一層樓

發送自動調查至 Messenger 導致

大多數公司沒有資源來鑒定從點擊到的大量潛在客戶 Messenger 廣告。這就是自動調查的用武之地。您可以通過在 respond.io.

在 respond.io,導航到調查模組。

1. 按 添加調查。

這是一張顯示如何使用的圖像 respond.io 獲得資格 Messenger 通過自動調查更快地引導。大多數公司沒有資源來限定通過按兩下進入的大量潛在客戶 Messenger 廣告。這就是自動調查的用武之地。您可以通過在 respond.io.轉到調查模組,然後按添加調查。
調查模組

2. 填寫 調查名稱、描述和合格問題。您還可以創建調查成功和失敗消息。

這是一張顯示如何使用的圖像 respond.io 獲得資格 Messenger 通過自動調查更快地引導。填寫調查名稱、描述和資格確認問題。您還可以創建調查成功和失敗消息。
創建新調查

一旦調查準備好,是時候創建一個自動化規則了。

3. 進入 自動化模組並按下「添加規則」。

這是一張顯示如何使用的圖片 respond.io 獲得資格 Messenger 通過自動調查更快地引導。轉到自動化模組,然後按下添加規則。
自動化模組

4. 新增 規則名稱和可選描述。然後,選擇“事件引用等於”作為設置觸發器。記住在按兩下的步驟 11 Messenger 廣告創建過程中,您已經創建了參考。現在,我們將創建一個由引用觸發的自動化規則。

這是一張顯示如何使用的圖片 respond.io 獲得資格 Messenger 通過自動調查更快地引導。添加規則名稱和可選說明。然後,選擇“事件引用等於”作為設置觸發器。記住在按兩下的步驟 11 Messenger 廣告創建過程中,您已經創建了參考。現在,我們將創建一個由引用觸發的自動化。
創建自動化規則

然後,設置您的行動。為了順利的資格認證流程,我們建議使用具有多個操作的自動化規則。例如,發送解釋器消息和調查的自動化規則,並在合格的引線中添加標籤。

需要記住兩件事 - 只有在線索點擊快速回復按鈕後才會發送自動調查。在極少數情況下,使用事件參考作為觸發器的自動化規則可能無法如預期的那樣適用於某些聯繫人。

獲得資格后,是時候向您的潛在客戶發送消息以將他們轉變為客戶了。您可以直接從以下位置向潛在客戶發送消息 Facebook 內置回應平台,頁面收件匣。但是,頁面收件匣有一個限制,對大型企業來說可能是個問題。

發送更多沒有費率限制的消息

頁面收件匣不允許在短時間內發送太多消息。如果您超過費率限制,您的頁面收件匣將被禁用。

處理大量消息的大型企業應連接到第三方CRM平臺,例如 respond.io 通過 API 管理消息。這樣,您就可以向潛在客戶發送更多消息。

消息隨時通過消息標籤引導

為了防止公司向用戶發送垃圾郵件, Facebook 已實施 24 小時訊息傳遞視窗。24 小時後,向潛在客戶發送消息的唯一方法是使用 Facebook 消息標記

要使用消息標記,您需要連接 Messenger 自 respond.io. Respond.io 自動將人工代理標籤附加到您的消息中,將消息傳遞視窗從 24 小時延長到 7 天。

收到消息 7 天后,您可以通過附加已確認事件更新、購買後更新或帳戶更新標籤進行回復。 Facebook 不允許商家在預期用途之外使用消息標籤。因此,請務必在開始使用郵件標籤之前查看 郵件標籤規則

進一步閱讀

如果您正在開始使用 Facebook Messenger 對於企業,我們建議您閱讀這三篇文章。

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