إلكترونيات
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات والساعات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
KUALA LUMPUR, Malaysia, May 21 — Respond.io فازت بجائزة الابتكار في تكنولوجيا التسويق في حفل جوائز شركاء TikTok الافتتاحي، الذي عُقد في نيويورك في 14 مايو، تقديرًا لجهود المنصة في تحويل محادثات TikTok إلى قناة إيرادات قابلة للقياس للشركات حول العالم.
سلّطت جوائز الافتتاح الضوء على الشركاء الذين حوّل عملهم مدى وصول TikTok إلى نتائج تجارية للمعلنين من خلال بنية تحتية جديدة، وأتمتة أعمق، وتنفيذ أكثر إحكامًا عبر منظومة التسويق. كرّمت فئة تكنولوجيا التسويق الشركاء الذين يبنون التكاملات والأتمتة وأدوات سير العمل وحلول التجارة التي تسد الفجوة بين تفاعل TikTok وأداء الأعمال.
جيراردو سالاندرا، المدير التنفيذي، ياروسلاف كودريتسكي، المدير التشغيلي، وناصر أحمد، رئيس الاستراتيجية والعمليات، في جوائز شركاء TikTok للابتكار 2026.
Respond.io شريك تسويق رسمي لـTikTok، مع حل مبني حول TikTok Messaging Ads وTikTok Business Messaging، القناتين اللتين تبدأ فيهما الآن معظم المحادثات الناتجة عن TikTok. Respond.io تحوّل الطلب من TikTok Messaging Ads وTikTok Business Messaging إلى إيرادات، ناقلة كل محادثة مع العميل من الرد الأول وحتى إتمام البيع، سواء بدأت المحادثة بإعلان على TikTok أو منشور عضوي أو رسالة مباشرة.
على المنصة، تعيش تلك المحادثات جنبًا إلى جنب مع WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وLINE والبريد الإلكتروني والصوت، مع سير عمل يؤهل ويوجّه العملاء المحتملين، وقواعد التعيين وتتبع الأداء التي تُبقي فرق المبيعات مسؤولة، وتقارير تربط المحادثات بنتائج مثل التحويلات والمبيعات والإيرادات.
Respond.io أُعلن فوزها بجوائز شركاء TikTok 2026 في فئة الابتكار في تكنولوجيا التسويق.
بالنسبة للشركات التي تعمل بالفعل على respond.io، تُعدّ الجائزة تأكيدًا خارجيًا للمراهنة التي قاموا بها: أن المراسلة ليست مجرد وظيفة دعم بل هي قناة إيرادات، وأن السرعة والأتمتة والسياق هي ما يفرّق بين محادثة تتحول وأخرى تبرد.
حول respond.io
Respond.io هي منصة لإدارة محادثات العملاء للشركات B2C متوسطة الحجم التي تولِّد الإيرادات من المحادثات ذات الحجم الكبير. توفر المنصة بنية تحتية مستقرة وعلى مستوى المؤسسات حيث تدير الفرق البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي الدردشات والمكالمات والبريد الإلكتروني والحملات عبر دورة حياة العميل، مما يضمن موثوقية تشغيلية وإيرادية مع تزايد الحجم والتعقيد.
تحظى المنصة بثقة أكثر من 10,000 علامة تجارية في 86 دولة، بما في ذلك Parcel Daily، iMotorbike، Only Tourism والمزيد.
حول جوائز شركاء TikTok للابتكار
تُكرّم جوائز شركاء TikTok للابتكار الشركاء عبر منظومة تسويق TikTok الذين يوفر عملهم نتائج تجارية للمعلنين من خلال الابتكار والتنفيذ والأثر. كرّمت جوائز 2026 الشركاء في أربع فئات: الوكالات، والإبداع، والقياس، وتكنولوجيا التسويق.
