Elektronik
Mode & Pakaian
Mebel
Perhiasan dan Jam Tangan
Kegiatan Setelah Sekolah
Olahraga & Kebugaran
Pusat Kecantikan
Klinik Gigi
Klinik Medis
Layanan Pembersihan Rumah & Pembantu
Fotografi & Videografi
Dealer Mobil
Agen Perjalanan & Operator Tur
KUALA LUMPUR, Malaysia, 21 Mei — Respond.io dinobatkan sebagai pemenang Penghargaan Inovasi dalam Teknologi Pemasaran pada TikTok Partner Innovation Awards perdana, yang diadakan di New York pada 14 Mei, mengakui kerja platform dalam mengubah percakapan TikTok menjadi saluran pendapatan yang terukur bagi bisnis di seluruh dunia.
Penghargaan perdana ini menyoroti mitra yang karyanya telah menerjemahkan jangkauan TikTok menjadi hasil bisnis bagi pengiklan melalui infrastruktur baru, otomatisasi yang lebih dalam, dan eksekusi yang lebih ketat di seluruh tumpukan pemasaran. Kategori Teknologi Pemasaran menghormati mitra yang membangun integrasi, otomatisasi, alat alur kerja, dan solusi perdagangan yang menutup kesenjangan antara keterlibatan TikTok dan kinerja bisnis.
Gerardo Salandra, CEO, Iaroslav Kudritskiy, COO, dan Nassar Ahmed, Kepala Strategi & Operasi, di TikTok Partner Innovation Awards 2026.
Respond.io adalah TikTok Marketing Partner resmi, dengan solusi yang dibangun di sekitar TikTok Messaging Ads dan TikTok Business Messaging, dua saluran tempat sebagian besar percakapan yang dipicu oleh TikTok kini dimulai. Respond.io mengubah permintaan dari TikTok Messaging Ads dan TikTok Business Messaging menjadi pendapatan, membawa setiap percakapan pelanggan dari balasan pertama hingga penutupan penjualan, baik percakapan dimulai dari iklan TikTok, posting organik, atau pesan langsung.
Di platform, percakapan tersebut hidup berdampingan dengan WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, email, dan suara, dengan alur kerja yang mengkualifikasi dan mengarahkan prospek, aturan penugasan dan pelacakan kinerja yang menjaga akuntabilitas tim penjualan, serta pelaporan yang menghubungkan percakapan dengan hasil seperti konversi, penjualan, dan pendapatan.
Respond.io dinobatkan sebagai Pemenang TikTok Partner Awards 2026 dalam kategori Inovasi dalam Teknologi Pemasaran.
Bagi bisnis yang sudah berjalan di respond.io, penghargaan ini merupakan validasi eksternal atas taruhan yang sudah mereka buat: bahwa perpesanan bukan sekadar fungsi dukungan tetapi saluran pendapatan, dan bahwa kecepatan, otomatisasi, dan konteks adalah yang membedakan percakapan yang menghasilkan konversi dari yang terhenti.
Tentang respond.io
Respond.io adalah platform manajemen percakapan pelanggan yang dirancang untuk bisnis B2C menengah yang menghasilkan pendapatan dari percakapan pelanggan dengan volume tinggi. Platform ini menyediakan infrastruktur stabil dan berkelas perusahaan di mana tim manusia dan Agen AI mengelola chat, panggilan, email, dan kampanye sepanjang siklus hidup pelanggan, memastikan keandalan operasional dan pendapatan saat volume dan kompleksitas meningkat.
Platform ini dipercaya oleh lebih dari 10.000 merek di 86 negara, termasuk Parcel Daily, iMotorbike, Only Tourism dan lainnya.
Tentang TikTok Partner Innovation Awards
TikTok Partner Innovation Awards mengakui mitra di seluruh ekosistem pemasaran TikTok yang karyanya menghasilkan hasil bisnis bagi pengiklan melalui inovasi, eksekusi, dan dampak. Penghargaan 2026 menghormati mitra dalam empat kategori: agensi, kreatif, pengukuran, dan teknologi pemasaran.
