Electrónica
Moda y vestimenta
Muebles
Joyería y Relojes
Actividades extracurriculares
Deportes y fitness
Centro de belleza
Clínica dental
Clínica médica
Servicios de limpieza y servicio de camareras
Fotografía y videografía
Concesionario de automóviles
Agencia de viajes y operador turístico
KUALA LUMPUR, Malaysia, May 21 — Respond.io ha sido nombrado ganador del premio a la innovación en tecnología de marketing en la edición inaugural de los TikTok Partner Innovation Awards, celebrados en Nueva York el 14 de mayo, en reconocimiento al trabajo de la plataforma para convertir las conversaciones de TikTok en un canal de ingresos medible para empresas de todo el mundo.
Los premios inaugurales destacaron a socios cuyo trabajo ha convertido el alcance de TikTok en resultados comerciales para los anunciantes mediante nueva infraestructura, mayor automatización y una ejecución más ajustada en todo el stack de marketing. La categoría Marketing Technology honró a socios que crean integraciones, automatización, herramientas de flujo de trabajo y soluciones comerciales que cierran la brecha entre la interacción en TikTok y el rendimiento empresarial.
Gerardo Salandra, CEO, Iaroslav Kudritskiy, COO, y Nassar Ahmed, Jefe de Estrategia y Operaciones, en los TikTok Partner Innovation Awards 2026.
Respond.io es un TikTok Marketing Partner oficial, con una solución basada en TikTok Messaging Ads y TikTok Business Messaging, los dos canales donde ahora comienzan la mayoría de las conversaciones impulsadas por TikTok. Respond.io convierte la demanda generada por TikTok Messaging Ads y TikTok Business Messaging en ingresos, llevando cada conversación con el cliente desde la primera respuesta hasta la venta concretada, ya sea que la conversación empezara con un anuncio en TikTok, una publicación orgánica o un mensaje directo.
En la plataforma, esas conversaciones conviven con WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, correo electrónico y voz, con flujos de trabajo que califican y enrutan clientes potenciales, reglas de asignación y seguimiento del rendimiento que mantienen a los equipos de ventas responsables, e informes que conectan las conversaciones con resultados como conversiones, ventas e ingresos.
Respond.io fue nombrado ganador de los TikTok Partner Awards 2026 en la categoría Innovation in Marketing Technology.
Para las empresas que ya operan en respond.io, el premio es una validación externa de la apuesta que ya hicieron: que la mensajería no es solo una función de soporte sino un canal de ingresos, y que la velocidad, la automatización y el contexto son lo que separa una conversación que convierte de una que se enfría.
Acerca de respond.io
Respond.io es una plataforma de gestión de conversaciones con clientes diseñada para negocios B2C de mercado medio que generan ingresos a partir de conversaciones con clientes de alto volumen. La plataforma ofrece una infraestructura estable y de nivel empresarial donde equipos humanos y Agentes IA gestionan chats, llamadas, correos electrónicos y campañas a lo largo del ciclo de vida del cliente, garantizando la fiabilidad operativa y de ingresos a medida que aumentan el volumen y la complejidad.
La plataforma cuenta con la confianza de más de 10.000 marcas en 86 países, incluidas Parcel Daily, iMotorbike, Only Tourism y otras.
Acerca de los TikTok Partner Innovation Awards
Los TikTok Partner Innovation Awards reconocen a socios de todo el ecosistema de marketing de TikTok cuyo trabajo genera resultados comerciales para los anunciantes mediante innovación, ejecución e impacto. Los premios 2026 reconocieron a socios en cuatro categorías: agencia, creatividad, medición y Marketing Technology.
