อิเล็กทรอนิกส์
แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย
เฟอร์นิเจอร์
เครื่องประดับและนาฬิกา
กิจกรรมหลังเลิกเรียน
กีฬา & ฟิตเนส
ศูนย์ความงาม
คลินิกทันตกรรม
คลินิกการแพทย์
บริการทำความสะอาดบ้านและสาวใช้
การถ่ายภาพ & การบันทึกภาพ
โชว์รูมรถยนต์
ตัวแทนท่องเที่ยวและผู้ประกอบการทัวร์
KUALA LUMPUR, Malaysia, May 21 — Respond.io ถูกประกาศให้เป็นผู้ชนะรางวัลนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีการตลาดใน TikTok Partner Innovation Awards ครั้งแรก ซึ่งจัดขึ้นที่นิวยอร์กเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม โดยรางวัลยกย่องผลงานของแพลตฟอร์มในการเปลี่ยนการสนทนาบน TikTok ให้กลายเป็นช่องทางรายได้ที่วัดผลได้สำหรับธุรกิจทั่วโลก.
งานมอบรางวัลครั้งแรกนี้ชูให้เห็นพาร์ทเนอร์ที่ผลงานเปลี่ยนการเข้าถึงของ TikTok ให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจสำหรับผู้ลงโฆษณา ผ่านโครงสร้างพื้นฐานใหม่ การใช้ระบบอัตโนมัติที่ลึกขึ้น และการดำเนินงานที่เข้มข้นขึ้นในทุกส่วนของสแต็กการตลาด. หมวดเทคโนโลยีการตลาดมอบรางวัลให้แก่พาร์ทเนอร์ที่พัฒนาการผสานรวม, ระบบอัตโนมัติ, เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ และโซลูชันการค้า ซึ่งปิดช่องว่างระหว่างการมีส่วนร่วมบน TikTok กับผลการดำเนินงานทางธุรกิจ.
Gerardo Salandra, ซีอีโอ, Iaroslav Kudritskiy, ซีโอโอ, และ Nassar Ahmed, หัวหน้ากลยุทธ์ & การปฏิบัติการ, ในงาน TikTok Partner Innovation Awards 2026.
Respond.io เป็นพาร์ทเนอร์การตลาดอย่างเป็นทางการของ TikTok โดยมีโซลูชันที่สร้างขึ้นรอบ TikTok Messaging Ads และ TikTok Business Messaging ซึ่งเป็นสองช่องทางที่การสนทนาส่วนใหญ่ที่เกิดจาก TikTok เริ่มต้นขึ้น. Respond.io เปลี่ยนความต้องการจาก TikTok Messaging Ads และ TikTok Business Messaging ให้เป็นรายได้ โดยนำการสนทนากับลูกค้าแต่ละครั้งตั้งแต่การตอบครั้งแรกจนปิดการขาย ไม่ว่าการสนทนาจะเริ่มจากโฆษณาบน TikTok โพสต์ออร์แกนิก หรือข้อความโดยตรง.
บนแพลตฟอร์ม การสนทนาเหล่านั้นอยู่เคียงข้าง WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, อีเมล และเสียง โดยมีเวิร์กโฟลว์ที่คัดกรองและส่งเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย กฎการมอบหมาย และการติดตามผลการทำงานที่ทำให้ทีมขายรับผิดชอบได้ รวมทั้งรายงานที่เชื่อมการสนทนากับผลลัพธ์ เช่น การเปลี่ยนผู้สนใจเป็นลูกค้า ยอดขาย และรายได้.
Respond.io ถูกประกาศเป็นผู้ชนะรางวัล TikTok Partner Awards 2026 ในหมวดนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีการตลาด.
สำหรับธุรกิจที่ใช้ respond.io อยู่แล้ว รางวัลนี้เป็นการยืนยันภายนอกถึงการตัดสินใจที่พวกเขาทำไว้แล้ว: ว่าการส่งข้อความไม่ใช่เพียงหน้าที่ช่วยเหลือ แต่เป็นช่องทางสร้างรายได้ และความเร็ว ระบบอัตโนมัติ และบริบทคือสิ่งที่แยกแชทที่เปลี่ยนเป็นยอดขายออกจากแชทที่เงียบหาย.
เกี่ยวกับ respond.io
Respond.io เป็นแพลตฟอร์มจัดการการสนทนากับลูกค้า ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2C กลางที่สร้างรายได้จากการสนทนากับลูกค้าจำนวนมาก. แพลตฟอร์มนี้ให้โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรที่เสถียร โดยทีมงานมนุษย์และเอเจนต์ AI จัดการแชท การโทร อีเมล และแคมเปญตลอดวงจรชีวิตลูกค้า เพื่อให้การดำเนินงานและความมั่นคงด้านรายได้ยังคงมีประสิทธิภาพเมื่อปริมาณและความซับซ้อนเพิ่มขึ้น.
แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศ รวมถึง Parcel Daily, iMotorbike, Only Tourism และอื่นๆ.
เกี่ยวกับ TikTok Partner Innovation Awards
TikTok Partner Innovation Awards ยกย่องพาร์ทเนอร์ในระบบนิเวศการตลาดของ TikTok ที่ผลงานนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจสำหรับผู้ลงโฆษณา ผ่านนวัตกรรม การดำเนินงาน และผลกระทบ. รางวัลปี 2026 ยกย่องพาร์ทเนอร์ในสี่หมวด: เอเจนซี, ครีเอทีฟ, การวัดผล และเทคโนโลยีการตลาด.
