Serene Tan es Jefa de Contenidos en respond.io. Antes de unirse al equipo en 2020, fue profesora en Australia, Singapur y Japón. Serene es también licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Gales Trinidad San David y especialista certificada en marketing en redes sociales. Con su profundo conocimiento del panorama de la mensajería empresarial, enseña a las empresas a acelerar el crecimiento y obtener resultados a través de las conversaciones con los clientes.