Serene Tan เป็นหัวหน้าฝ่ายเนื้อหาที่ respond.io. ก่อนที่จะเข้าร่วมทีมในปี 2020 เธอเป็นอดีตครูที่มีตําแหน่งในออสเตรเลียสิงคโปร์และญี่ปุ่น Serene ยังสําเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจาก University of Wales Trinity St David และเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ผ่านการรับรอง ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับภูมิทัศน์การส่งข้อความทางธุรกิจเธอให้ความรู้แก่ บริษัท ต่างๆเกี่ยวกับการเร่งการเติบโตและขับเคลื่อนผลลัพธ์ผ่านการสนทนากับลูกค้า